百度云ABC創(chuàng)新打造會(huì)話式人工智能生態(tài)

9月15日，2017百度云智峰會(huì)(ABC SUMMIT)在北京拉開(kāi)帷幕，在下午舉辦的“家居與汽車(chē)智能”專(zhuān)題論壇上，百度云在人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)(Big Data)、云計(jì)算(Cloud CompuTIng)ABC領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家以“百度ABC Inspire 智能生活”為主題，向參會(huì)嘉賓分享更多ABC解決方案、技術(shù)細(xì)節(jié)和行業(yè)應(yīng)用案例。

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)正在不斷地改變我們的生活。智能產(chǎn)品極其快速的伸入到生活的方方面面，從人臉識(shí)別、智能汽車(chē)、智能家居客服等全面覆蓋智能生活。 百度ABC將在智能家居與汽車(chē)領(lǐng)域全面輸出能力，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

隨著科技的迅速發(fā)展，智能生活比想象來(lái)得更快，已經(jīng)在實(shí)際生活中潛移默化地影響著我們。以服務(wù)機(jī)器人為例，除了最近幾年出現(xiàn)的迎賓、點(diǎn)餐等實(shí)體機(jī)器人，像聊天助手、在線客服等虛擬機(jī)器人早已進(jìn)入我們的生活很多年，并經(jīng)歷了幾代技術(shù)發(fā)展，從最初通過(guò)電話按鍵或單個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)完成相應(yīng)的命令執(zhí)行，進(jìn)而出現(xiàn)支持以自然語(yǔ)言理解為基礎(chǔ)的交互。而最新一代的智能客服系統(tǒng)則將會(huì)以智能汽車(chē)、智能家居等形式面向用戶(hù)，以語(yǔ)音識(shí)別、智能對(duì)話的形式來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，徹底變革交互體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)，百度推出了對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS，這也是百度ABC技術(shù)的集中應(yīng)用。

相對(duì)于視覺(jué)來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音對(duì)話擁有高效、靈活和直接的特點(diǎn)，因此對(duì)于未來(lái)的智能家庭而言，語(yǔ)音對(duì)話將成為重要的交互入口，這就意味著對(duì)話式人工智能系統(tǒng)在未來(lái)的應(yīng)用前景非常廣泛，其應(yīng)用方向?qū)?huì)覆蓋汽車(chē)、家居等等生活領(lǐng)域。

在實(shí)際應(yīng)用層面，聯(lián)想已推出了度秘版的智能音箱，通過(guò)內(nèi)置DuerOS來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)話式人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用，滿(mǎn)足用戶(hù)在娛樂(lè)生活領(lǐng)域的需求，例如語(yǔ)音控制音箱播放、切換歌曲，調(diào)整音量大小，查詢(xún)歌手信息等功能。聯(lián)想未來(lái)也將以對(duì)話式人工智能系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以智能家庭為突破口，加深硬件產(chǎn)品、DuerOS和云服務(wù)的結(jié)合程度，打造更多智能家居產(chǎn)品，征戰(zhàn)人工智能領(lǐng)域。

對(duì)于汽車(chē)行業(yè)而言，傳統(tǒng)汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)由過(guò)去的“化石能源”、“非智能”、“人工駕駛”，轉(zhuǎn)變?yōu)橄?ldquo;新能源”、“智能化”、“自動(dòng)駕駛”的方面發(fā)展?；诖耍俣?Apollo 平臺(tái)展示了新一代車(chē)聯(lián)網(wǎng)布局以駕駛員和乘員為中心，能夠?qū)崿F(xiàn)“聽(tīng)懂”乘員的指令、“看懂”駕駛員的喜怒哀樂(lè)、“保護(hù)”駕乘人員的安全、“滿(mǎn)足”駕乘人員的需求。

上海創(chuàng)程車(chē)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理戴永佳在論壇上暢談了上海創(chuàng)程在客車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。上海創(chuàng)程的G-BOS智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)在未來(lái)將與百度ABC技術(shù)及智能駕駛緊密結(jié)合，在提高客車(chē)運(yùn)營(yíng)安全性的同時(shí)，幫助企業(yè)以較低的管理投入，滿(mǎn)足對(duì)機(jī)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理的更高需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的按需靈活配置，讓管理省事省力省心。

在百度云ABC和百度 Apollo 平臺(tái)的加持下，未來(lái)的汽車(chē)將會(huì)脫離代步工具的范疇，變成為一個(gè)功能性更為豐富的移動(dòng)場(chǎng)所，無(wú)論是用來(lái)辦公，社交還是娛樂(lè)都不在話下。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步升級(jí)，在人們生活工作中的應(yīng)用效果將更為凸顯。而唯有人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算三者相融合，才能使智能應(yīng)用發(fā)揮出最大的作用，例如會(huì)話式人工智能便是智能應(yīng)用技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向，它通過(guò)與人的“互動(dòng)”，完善交互體驗(yàn)，讓人類(lèi)對(duì)于設(shè)備的“操作”更為簡(jiǎn)捷，不僅是“遙控方式”的升級(jí)，更將使人們步入一種全新的生活方式。

人工智能的研發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)成為科技革命的重心，智能應(yīng)用同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是生產(chǎn)模式的改變以及社會(huì)升級(jí)的必然趨勢(shì)，人們對(duì)于智能應(yīng)用輔助工作與生活的需求正日益增加?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，《復(fù)聯(lián)》中鋼鐵俠的AI管家賈維斯將不再只是夢(mèng)想，百度ABC和百度DuerOS正將“夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，通過(guò)對(duì)自然語(yǔ)言處理和智能知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建，打造一個(gè)多級(jí)并且全面的智能應(yīng)用體系，開(kāi)創(chuàng)智能應(yīng)用的未來(lái)。