起底 ofo 退押金新套路:只需萬元消費(fèi),不必再等 400 年
戴威已經(jīng)一年多沒有對外發(fā)聲了,人們逐漸忘卻了這個人,但無法忘記”躺 “在 ofo App 中的押金……
今年,這個年輕的身影時常出現(xiàn)在北京奧森足球場上,這是他的一方天地——自 2018 年 ofo 陷入押金風(fēng)波以來,“跪著活下去”屬于常態(tài),踢球?qū)λ砸欢瘸蔀橐环N奢侈。
戴威曾言,要為欠著的每一分錢負(fù)責(zé)。但一年半已過,效果甚微,有網(wǎng)友直呼,“正常排隊(duì)還要等 400 余年”。
為了 “加速”退款,ofo App 搖身一變淪為購物返利平臺。新浪科技實(shí)測卻發(fā)現(xiàn),想要退回 99 元押金,你可能要在該平臺上消費(fèi)上萬元……
事已至此,戴威如何才能盡快還錢?
直播帶貨或許是個好選擇。這讓人不禁想到同樣債務(wù)纏身的羅永浩,“前浪”老羅以身作則、親力親為,如今已成為帶貨一哥。
“后浪”戴威,還在猶豫什么?
排隊(duì)還需等 400 年?
時至今日,#ofo 退押金排隊(duì)系統(tǒng)人數(shù) #這一微博話題的閱讀量,已高達(dá) 2.9 億。
多位用戶在該話題下曬出自己的 ofo 退押金排隊(duì)截圖,有人排名數(shù)百萬,還有人甚至排在 1500 萬名開外。一位用戶吐槽稱,自己今年 6 月 5 日排在 9251231 位,6 月 30 日排在 9249831 位,也就是說,ofo 在 26 天中退還了 1400 位用戶的押金,平均每天 54 位。“按照這個進(jìn)度計(jì)算,輪到我還要等 400 多年!”
2018 年年底,正值 ofo 最困難的時刻,上千人在 ofo 辦公地排隊(duì)要求退押金。彼時,戴威多次在內(nèi)部為員工打氣:“在最困難的時候,我們?nèi)孕鑸?jiān)守信念,哪怕是跪著也要活下去?!彼€稱,要 “為我們欠著的每一分錢負(fù)責(zé),為每一個支持過我們的用戶負(fù)責(zé)。”
戴威確實(shí)沒有放棄,ofo 此后嘗試過與 P2P 企業(yè)合作,用戶可將自己的押金轉(zhuǎn)換為理財(cái)產(chǎn)品。但由于 P2P 企業(yè)爆雷不斷,逆市入局的 ofo 遭遇外界一致聲討。
今年 2 月,ofo App 悄悄進(jìn)行了 4.0 版本更新,除騎行外,還新增了購物返現(xiàn)金功能。在更新說明中,ofo 宣稱可以全網(wǎng)返利,購物省錢;無需排隊(duì),押金提現(xiàn)。
“無需排隊(duì),押金提現(xiàn)”,這對于排隊(duì)處于數(shù)百萬甚至上千萬名的用戶來說,多么具有吸引力。但新浪科技實(shí)測后發(fā)現(xiàn),要想讓 ofo 退押金,其實(shí)沒那么簡單。
退 99 元要先花 1 萬?
新浪科技測試使用的是繳納 99 元押金的賬號。若要使用購物返現(xiàn)功能,系統(tǒng)會提示將押金兌換為返錢余額,返錢余額在購物后可提現(xiàn);新浪科技點(diǎn)擊同意授權(quán)并兌換后,果然看到 “我的余額”中有 99 元。
以為這樣就能提現(xiàn)?那還是你太天真。點(diǎn)擊提現(xiàn)后,系統(tǒng)提示可提現(xiàn)余額大于 0 元才能提現(xiàn)。根據(jù) ofo 的返錢規(guī)則,需要先從 ofo 平臺上選擇商品進(jìn)行購買,或?qū)⑻詫?、京東等電商平臺上商品、鏈接在 ofo 平臺上搜索跳轉(zhuǎn)后購買,才能獲得一定金額的返現(xiàn)。
新浪科技在 ofo 首頁的商品信息看到,購物返現(xiàn)的比例沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。以售價 55.9 元的卷紙產(chǎn)品為例,頁面標(biāo)明返現(xiàn)為 0.48 元,按照這個返現(xiàn)比例,要提現(xiàn) 99 元,就要花費(fèi) 11500 元左右;當(dāng)然也有返現(xiàn)比例高的商品,比如一款電動按摩眼霜售價 56.9 元,可返現(xiàn) 4.77 元,按照這個返現(xiàn)比例只需要花費(fèi) 1180 元左右。但 ofo 返錢規(guī)則中規(guī)定,同一產(chǎn)品每人限購 5 件,超出 5 件將整單無返利。
此外,ofo 返錢余額兌換規(guī)則中還指出,一旦用戶確認(rèn)將 ofo 平臺的押金轉(zhuǎn)移到 ofo 返錢進(jìn)行兌換后,則視為放棄對押金的索取,ofo 平臺對騎行押金不再具有歸還義務(wù);且押金一旦轉(zhuǎn)換,即不可撤銷,不得要求將可提現(xiàn)余額改回 ofo 平臺的押金。
一頓操作猛如虎,你不僅不能馬上拿回 99 元押金,還要先在 ofo 平臺花費(fèi)上千元甚至上萬元。重點(diǎn)是,根據(jù) ofo 返錢余額兌換規(guī)則,即使你的購物返現(xiàn)余額累計(jì)超過了 99 元,也只能提現(xiàn) 99 元。
戴威或?qū)⒃賱?chuàng)業(yè)?
ofo 最早由戴威、楊品杰、于信、張巳丁、薛鼎五人聯(lián)合創(chuàng)立,其中薛鼎是戴威的大學(xué)室友,于信是戴威在北京大學(xué)學(xué)生會的副手,張巳丁和戴威在北京大學(xué)自行車協(xié)會結(jié)識,楊品杰和戴威則在青海支教時相熟。
2016 年,巔峰期的 ofo 又引入了原 Uber 中國高管張嚴(yán)琪加入,擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人、首席運(yùn)營官。至此,ofo 聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)由六人組成。
但隨著摩拜 ofo 合并失敗、以及滴滴 ofo 反目,ofo 一步步從明星公司淪為被投資人拋棄的企業(yè)。更為棘手的是,還有上千萬用戶的數(shù)十億押金要還。
現(xiàn)在,你可能很難在街頭尋覓到 ofo 的車輛了,除了缺車座少腳蹬的傷員基本看不到一位零部件完整的車中斗士。
隨著公司經(jīng)營每況愈下,ofo 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也按下了離散鍵。
2018 年 6 月,在 ofo 面臨資金鏈緊張之時,聯(lián)合創(chuàng)始人、COO 張嚴(yán)琪離職,他負(fù)責(zé)的海外事業(yè)部也隨之解散;2019 年初,ofo 運(yùn)營主體之一、北京拜克洛克技術(shù)服務(wù)有限公司出現(xiàn)股東變更,聯(lián)合創(chuàng)始人薛鼎、張巳丁退出股東行列;2019 年 7 月,ofo 另一運(yùn)營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司發(fā)生工商變更,聯(lián)合創(chuàng)始人楊品杰卸任監(jiān)事一職。
與戴威一起堅(jiān)持最久的,可能要數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人于信。在北京大學(xué)時,他是戴威的副手;在 ofo 后期,他同樣不遺余力地為戴威分憂解難。他總管 ofo 的公關(guān)和政府業(yè)務(wù),在 ofo 飽受裁員、破產(chǎn)倒閉、高管離職等負(fù)面消息影響之時,都是他代表 ofo 對外發(fā)聲。
但今年 5 月,于信也告別戴威,開啟了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的旅程。據(jù)媒體報(bào)道,其新項(xiàng)目與低度酒有關(guān),這也是中國白酒行業(yè)的新風(fēng)口,該項(xiàng)目已獲得數(shù)百萬美元的種子輪融資。
當(dāng)初被津津樂道的北京大學(xué)校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),如今已經(jīng)凋零四散。戴威當(dāng)初 “跪著活下去”的吶喊言猶在耳,但只剩他獨(dú)自一人在為 “欠著的每一分錢負(fù)責(zé)”。
新浪科技從知情人士處獲悉,戴威或也在考慮再次創(chuàng)業(yè),項(xiàng)目瞄準(zhǔn)歐洲市場,具體方向暫不明確。假如信息為實(shí),ofo 何去何從還是一個未知數(shù)。
如何才能盡快還錢?
除了遙遙無期的網(wǎng)購返現(xiàn),戴威直播帶貨或許是個不錯的選擇。
首先,放眼淘寶直播、抖音、快手這些平臺的頭部主播,戴威的粉絲基數(shù)必須一騎絕塵——所有押金被套牢的 ofo 用戶都嗷嗷待哺,每日一登 App,低頭查詢,仰天發(fā)問:我今天排到哪了?當(dāng)然,這些粉絲可能大部分都是 “黑粉”,不過不要緊,對 ofo 而言,打的并不是王者榮耀,而是絕地求生,再黑還能黑到哪里去?至于少數(shù)被戴威的努力和真誠折服的 “真愛粉”,對他抱有絕對信任,押金退或者不退,這信任就在那里,不增不減。
手握 “得天獨(dú)厚”的流量池,直播帶貨不虧,更重要的是業(yè)務(wù)結(jié)合得又如此緊密——購物返利,明晃晃的電商。直播不僅能在一定程度上與之實(shí)現(xiàn)協(xié)同,也有助于 ofo 開辟新的戰(zhàn)場:戴威個人入駐相當(dāng)于 ofo 官方直播間,另外還可以邀請用戶參與直播帶貨,不再收取任何費(fèi)用,押金就是拉新成本。
何況還有標(biāo)桿在前:一是同樣要還債的羅永浩,二是戴威欣賞的企業(yè)家梁建章。據(jù)報(bào)道,戴威曾說,在多數(shù)企業(yè)家中,他最欣賞的是梁建章。后者既是企業(yè)家,也是人口學(xué)家。而戴威表示,如果他今后有機(jī)會讀博士,想研究行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。
羅永浩和梁建章早已為戴威跑通了企業(yè)家直播帶貨的商業(yè)模式。羅永浩在抖音開啟直播首秀,3 小時支付交易總額超 1.1 億元,累計(jì)觀看人數(shù)超 4800 萬人;旅游業(yè)重創(chuàng)之下攜程自救,梁建章四個月內(nèi)走遍 17 個省、45 個市/自治州,梳過搖滾臟辮,唱過動感 Rap,試過國粹變臉,跳過海草舞 ...... 攜程提供的數(shù)據(jù)顯示,梁建章 15 場直播總成交額達(dá) 6 億元,觀看人次共計(jì) 4000 萬。
ofo 的 slogan 充滿文藝氣息——讓世界沒有陌生的角落,不過 ofo 目前依靠共享單車實(shí)現(xiàn)這一愿景的可能性微乎其微。戴威還在等什么?不如嘗試一下直播帶貨,至少比 P2P 強(qiáng)太多。