今年 3 月,阿里巴巴集團戰(zhàn)略宣布全面進軍 IoT,作為阿里集團繼電商、金融、物流、云計算之后第五大主賽道。
6 月 5 日,天貓正式宣布設立 IoT 事業(yè)部,是阿里巴巴為了推動人工智能和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在消費端的發(fā)展而成立的整合型部門。通過對消費趨勢的洞察,整合集團內人工智能及物聯(lián)網(wǎng)的技術能力、渠道銷售能力及多種應用的服務能力,幫助品牌商更好的定義、設計、生產(chǎn)、銷售物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,致力為消費者創(chuàng)造更加舒適、便利的理想生活。
在本次天貓 618 理想生活狂歡季中,天貓聯(lián)合科沃斯、奧克斯、杜亞、海爾四大品牌推出的物聯(lián)網(wǎng)電器新品首度亮相,包括科沃斯智能路線規(guī)劃掃地機器人、奧克斯智能溫控曲線空調、杜亞語音自動遙控窗簾和海爾語音交互大屏電視在內的幾款產(chǎn)品,正式走進人們的家庭。
隨著消費升級的到來,越來越多的消費者開始追求有品質的家居生活,而以掃地機器人為代表的智能家居正逐步走進大眾生活。
傳統(tǒng)一代的掃地機器人通過紅外線感應,盲目前進路線凌亂,還時常發(fā)生碰撞;經(jīng)過改良后的二代掃地機器人,頭頂 LDS 蒙眼測距,家具底部還是漏掃;而以科沃斯智能掃地機器人 DJ35 為例的第三代智慧掃地機器人,因為有天貓精靈人工智能技術的輸出,明顯要聰明得多,不僅擁有“智慧眼”,進行視覺導航和線路規(guī)劃,清掃效率還相比之前提升了近一倍。而作為天貓 IoT 事業(yè)部聯(lián)合定制新家族的首批成員,一經(jīng)面世就大受好評。
據(jù)天貓平臺數(shù)據(jù),天貓 IoT 事業(yè)部的物聯(lián)網(wǎng)電器新品在 618 期間也交出了令人滿意的答卷:
這幾組物聯(lián)網(wǎng)電器新品亮眼的銷售表現(xiàn),也為行業(yè)折射出一些利好的訊息:
消費升級,消費者對智能電器的需求大增進入消費升級時代,以上這些銷售數(shù)據(jù),直觀的體現(xiàn)了消費者對智能電器的旺盛需求,更證明了天貓 IoT 事業(yè)部對于消費趨勢的有力洞察。
對于消費數(shù)據(jù)的側重分析,可以讓天貓?zhí)崆矮@知消費者的需求所在,同時將需求反向落實到產(chǎn)品設計中,誠如科沃斯智能掃地機器人 DJ35,升級后的三代利用 smart eye,不僅能視察房間構造,同時還有規(guī)劃路線的“思考”能力,切中消費者的需求痛點。
天貓 IoT 事業(yè)部人工智能技術支持輸出初步成型
天貓 IoT 事業(yè)部擁有著強勢的人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術能力,在技術上的優(yōu)勢也讓天貓在聚焦消費者端之余,制度出適合行業(yè)的合作框架設計,最頂端是阿里自研的入口級產(chǎn)品,天貓精靈智能音響;其次是聯(lián)合定制層,通過聯(lián)名品牌的形式,將天貓精靈語音可控、人工智能技術等賦能合作商家,同時在資本、銷售、ID 設計層面也展開全方位的合作。
首戰(zhàn)告捷,也證明了天貓 IoT 事業(yè)部的人工智能技術輸出上,在需求端是可以被廣泛接受的,消費者的購買力也決定了未來天貓 IoT 事業(yè)部人工智能技術支持能進一步對外輸出,形成更龐大的產(chǎn)品矩陣。
天貓持續(xù)強大的渠道銷售能力
一直以來,天貓都具有著強大的渠道銷售能力,作為全球品牌第一大平臺,也是許多品牌新品首發(fā)的主陣地。同時,進入新零售時代,天貓也幫助品牌在完成數(shù)字化轉型之余,落地更多新零售業(yè)務,實現(xiàn)全渠道的滲透。
天貓 IoT 事業(yè)部 618 的四大物聯(lián)網(wǎng)新品,仍然一如既往的繼承了天貓強大的銷售能力,在產(chǎn)品的觸達和銷售上提供更夯實的姿態(tài)
當然,對于智能家居行業(yè)而言,不光要看到美好的行業(yè)前景和阿里提供的巨大資源支持。比起普通的大眾消費品,智能硬件產(chǎn)品仍舊沒有脫離教育市場的階段,能夠率先讓消費者體驗到產(chǎn)品,才是行業(yè)當下更應該發(fā)力的方向。
同時,天貓 IoT 事業(yè)部也非常重視消費者體驗,就像本次 618 期間,恰逢父親節(jié),科沃斯感恩回饋所有用戶的同時更懂用戶的心,天貓精靈聯(lián)合定制款科沃斯 DJ35 掃地機器人在期間給予用戶 100 元的優(yōu)惠活動,讓智能科技改變生活,通過讓利的方式著重考慮了消費者體驗,既幫助消費者實現(xiàn)了一份孝心,也利用物聯(lián)網(wǎng)技術,拉近了消費者和父母的距離。提供了更加便捷、美好的生活方式。
正如天貓 IoT 事業(yè)部總經(jīng)理金誠所說的那樣:
“無論是 IoT+人工智能帶來的顛覆式變革,還是新零售釋放的想象力,其真正意義不在于產(chǎn)品創(chuàng)新,而在于設備互聯(lián)后,為人們的生活方式帶來的革命性改變”
這樣的場景的確令人期待,畢竟,會有誰不想擁有美國科幻電影中那樣酷炫的生活方式呢。