“震驚世界的新冠疫情帶來了反思，移動產(chǎn)業(yè)要用ICT技術(shù)支撐更加欣欣向榮、靈活多變的數(shù)字經(jīng)濟(jì)?！?/strong>7月27日，在華為2020共贏未來全球線上峰會(Better World Summit)期間舉行的“ICT使能新經(jīng)濟(jì)”論壇上，GSMA CTO Alex Sinclair如是說。
同時他直言這不僅僅是移動產(chǎn)業(yè)的任務(wù)，“從政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)、國際組織到民間團(tuán)體，都要確立共同目標(biāo)，協(xié)同努力，一起打造更綠色、更公平的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會?！?/strong>因?yàn)橐?G、AI、大數(shù)據(jù)、云為代表的新ICT技術(shù)，將會刺激未來創(chuàng)新，拉動經(jīng)濟(jì)增長，創(chuàng)造更大的社會效益。
在Alex Sinclair看來，這不僅僅是疫中和疫后恢復(fù)的一部分，更在于下一代技術(shù)將會刺激經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)新，讓各行業(yè)的效率上升到新水平，從而構(gòu)建一個更加綠色、公平的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會體系，去更好地應(yīng)對未來的各種挑戰(zhàn)！
數(shù)據(jù)不說謊，ICT在科技抗疫和使能經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用
作為站在移動產(chǎn)業(yè)最前沿的GSMA的首席技術(shù)官，Alex Sinclair在演講中首先用數(shù)據(jù)說話，實(shí)事求是地反應(yīng)了ICT在科技抗疫和使能經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。
他指出，持續(xù)的新冠疫情讓大多數(shù)人“禁足”在家——用戶使用模式發(fā)生了變化、話務(wù)和流量熱點(diǎn)發(fā)生了變化，使得全球運(yùn)營商的流量激增了20%-100%，固網(wǎng)和移動流量均大幅增長；語音呼叫增加了20%-70%。
比如，在西班牙，Telefónica的移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量增加了48%；跨國移動運(yùn)營商T-Mobile網(wǎng)絡(luò)的文本信息發(fā)送量增加26%，圖片信息發(fā)送量增加77%；西班牙、德國、瑞士的移動語音呼叫量增加了50%；英國EE發(fā)現(xiàn)用戶打電話的時間明顯延長，5分鐘以上通話的數(shù)量增加一倍，整個語音通話量增加45%……
雖然疫情爆發(fā)初期一度傳出多家歐美運(yùn)營商流量激增網(wǎng)絡(luò)阻塞，但Alex Sinclair指出全球運(yùn)營商積極響應(yīng)，哪里需要擴(kuò)容，它們便迅速擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)，很好適應(yīng)了變化。彈性擴(kuò)容的網(wǎng)絡(luò)既滿足市民居家抗疫需求，也幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保持經(jīng)濟(jì)的靈活性與持續(xù)性。
“2020年全球近一半的人被‘禁足’，連接變得比過往更加重要?！彼偨Y(jié)道，“正因?yàn)閭€人、企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施連接在一起，我們才能繼續(xù)以新的方式工作生活。同時許多行業(yè)并沒有陷入停頓，大部分人在家辦公，讓經(jīng)濟(jì)活動得以持續(xù)?！?/strong>
移動產(chǎn)業(yè)迎接挑戰(zhàn)，5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計算等ICT技術(shù)大放異彩
總體而言，Alex Sinclair認(rèn)為移動產(chǎn)業(yè)“接住了”挑戰(zhàn)。以5G為首的新連接技術(shù)，以及基于連接的AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在協(xié)助對抗病毒、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面可圈可點(diǎn)，發(fā)揮了ICT科技抗疫的重要作用。
他指出，疫情擴(kuò)散后移動運(yùn)營商迅速采取各種行動，它們提供免費(fèi)教育內(nèi)容，為政府和移動客戶提供支持；當(dāng)客戶突然遭遇財務(wù)困難時，運(yùn)營商也不會切斷服務(wù)；同時，運(yùn)營商還與政府、國際機(jī)構(gòu)、NGO、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等多方攜手合作應(yīng)，利用AI、數(shù)據(jù)分析技術(shù)協(xié)助對抗病毒，力求削弱疫情大流行的影響。
在舉例稱，在西班牙，Telefónica、Orange、Mobile World Capital Barcelona與醫(yī)療、健康機(jī)構(gòu)及科技研究中心攜手合作，利用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)生成創(chuàng)新模型，從而幫助公共健康機(jī)構(gòu)更早預(yù)防、更早偵測，阻止病毒擴(kuò)散。
在非洲
，MTN、Vodacom、Airtel Africa和Orange為聯(lián)合國數(shù)字健康平臺（專注非洲的平臺）提供支持，讓與疫情病毒有關(guān)的信息可以在機(jī)構(gòu)和6億多移動用戶之間順利傳播，不增加任何成本而服務(wù)非洲80%的移動用戶。
在中國
，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通協(xié)助政府推出國家級的云學(xué)習(xí)平臺，多渠道廣播小學(xué)學(xué)習(xí)課程，在學(xué)校關(guān)閉的情況下保障了1.8億學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在歸納總結(jié)了ICT技術(shù)在疫情信息傳播、數(shù)據(jù)追蹤、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等多方面發(fā)揮的重要作用后，Alex Sinclair指出，正是移動運(yùn)營商提供的很多關(guān)鍵服務(wù)，才讓一場全球范圍內(nèi)的健康危機(jī)逐步緩解，經(jīng)濟(jì)活動逐步恢復(fù)。
疫情下的反思，全球都要思考重建一個更好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)及社會體系
“通過這次危機(jī)，我們所在的移動行業(yè)向大家證明：移動連接已經(jīng)變得無比重要。”Alex Sinclair指出，“這次危機(jī)還向我們證明：當(dāng)數(shù)字世界高效互聯(lián)、裝備齊全、流暢運(yùn)轉(zhuǎn)時，民眾和企業(yè)會更好。”
因此他強(qiáng)調(diào)，經(jīng)此一疫，全球各經(jīng)濟(jì)體都要思考重建一個更好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)及社會體系，以便更好地應(yīng)對類似危機(jī)。
其中他認(rèn)為，連接是至關(guān)重要的一步，部署5G網(wǎng)絡(luò)是恢復(fù)重建的重頭戲，因?yàn)?G的推出將會刺激未來創(chuàng)新，拉動經(jīng)濟(jì)增長，創(chuàng)造更大的社會效益，孕育新數(shù)字服務(wù)和商業(yè)模式?！皻W盟委員會已經(jīng)認(rèn)定5G將是新冠恢復(fù)的重要支柱?！盇lex Sinclair補(bǔ)充道。
在此之上他認(rèn)為，移動產(chǎn)業(yè)還要利用5G、AI等新ICT技術(shù)打造更綠色、更公平的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會，企業(yè)也要更加注重在環(huán)境、社會、治理（即ESG）方面的表現(xiàn)，攜手實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國制定的2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。
綠色層面
，Alex Sinclair指出“5G可以輔助科技，從而幫助人類應(yīng)對世界最大的挑戰(zhàn)，比如氣候變化。”因此先進(jìn)的移動技術(shù)要發(fā)揮強(qiáng)大而獨(dú)特的能力，通過數(shù)字化浪潮，為各行各業(yè)的節(jié)能減排提供支持，助力打造更綠色的經(jīng)濟(jì)。
公平層面
，他指出當(dāng)前社會還存在巨大的“數(shù)字鴻溝”——全球仍有51%的人沒有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，其中全球9%的人生活在沒有移動寬帶服務(wù)的地區(qū)，42%生活在地區(qū)雖然有服務(wù)但沒有接入移動互聯(lián)網(wǎng)，這將導(dǎo)致他們無法享受一致的健康、教育等服務(wù)，遭遇類似新冠的大危機(jī)時也缺乏抵抗和恢復(fù)力。
“攜手合作，打造更綠色、更公平的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會，這是恢復(fù)的一部分。”Alex Sinclair強(qiáng)調(diào)，“但我們更應(yīng)該看到數(shù)字化、綠色經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏的機(jī)會。我們所處的移動產(chǎn)業(yè)，就是要用欣欣向榮、靈活多變的數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造更公平、更綠色的世界。”
“在互聯(lián)的全球化社會中，我們應(yīng)該有怎樣的價值觀和責(zé)任感？”Alex Sinclair最后呼吁，“許多地方都需要變革，而且是積極的變革，如何做到？從政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)、國際組織到民間團(tuán)體，都要確立共同目標(biāo)，協(xié)同努力?！?/strong>
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