7 月 16 日消息，今晚播出的 315 晚會中，報道 “嗨學網(wǎng)退費為何這么難”。鳳凰網(wǎng)科技查詢中國裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，近年來關于嗨學網(wǎng)退費難的訴訟屢見不鮮，相關文書達五十余件，涉及內(nèi)容多為起訴嗨學網(wǎng)虛假宣傳、虛假承諾，無法退費等問題。
嗨學網(wǎng)的官方微博下，有大量用戶投訴嗨學網(wǎng)退費難問題。去年 11 月，嗨學網(wǎng)曾針對平臺銷售不當承諾推出 “綠色直通車”申訴頻道，以便于用戶對相關問題進行投訴、舉報及維權。截至 2019 年 12 月 10 日，“綠色直通車”郵箱合計收到了 133 單申訴郵件。嗨學網(wǎng)當時表示，將開始階段性、按批次與相關用戶進行溝通處理。
嗨學網(wǎng)是一家遠程網(wǎng)絡職業(yè)教育培訓機構。嗨學網(wǎng)官網(wǎng)顯示，其成立于 2010 年，至今已經(jīng)走過 10 年發(fā)展歷程，提供一級建造師、二級建造師、司法考試、自考、注冊會計師、會計職稱考試等培訓課程。據(jù)悉，嗨學網(wǎng)由知名職業(yè)教育機構尚德拆分獨立而來。
嗨學網(wǎng)曾先后獲得過 6 輪融資。2013 年，嗨學網(wǎng)獲得尚德投資的天使輪融資，開始獨立發(fā)展。此后，經(jīng)緯中國、柘融資產(chǎn)、創(chuàng)領資本、正心谷創(chuàng)新資本等多家創(chuàng)投機構相繼對其投資。2018 年，嗨學網(wǎng)完成由清華控股旗下教育領域的投資基金投資的 D 輪融資后，宣布將在成都市投資 5 億元人民幣建立 “嗨學成都中心項目”。嗨學網(wǎng)稱，該項目建設成為影響全省乃至全國的在線教育項目。
天眼查信息顯示，2019 年 1 月，嗨學網(wǎng)完成由好未來戰(zhàn)略投資部、慕華投資共同投資的新一輪股權融資。
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