TCL王成：海外市場大有作為 新零售正在布局

TCL在CES展會上被稱為是最大的贏家之一，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)可知，2017年TCL的LCD電視產(chǎn)品銷量為2377.4萬臺，TCL電視北美市場占有率為9.1%，躍升至美國彩電市場第三名。

中國的手機廠商敲開美國市場大門面臨重重困難，而家電品牌卻在美國市場大展拳腳。

今年的CES消費電子展上，TCL成為最大的贏家之一，在參加展會的第10個年頭，正式宣布成功躍升至美國彩電市場第三名。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，TCL集團2017年LCD電視產(chǎn)品銷量為2377.4萬臺，其中北美市場銷售量同比大幅提升131.5%，實現(xiàn)翻倍增長。截至2017年11月，TCL電視北美市場占有率為9.1%。

超額完成年度目標(biāo)，李東生給王成的TCL多媒體團隊打了85分，應(yīng)該說相當(dāng)認(rèn)可。

那么作為TCL多媒體的掌門人，王成自己是如何看多媒體業(yè)務(wù)在海外市場的表現(xiàn)？

“美國做得還行，其它地區(qū)增長空間還非常大。我覺得作為一個擁有三十多年歷史的品牌，表現(xiàn)可以更好。”王成對騰訊科技表示。

而在歐洲市場，王成的看法也是如此，“歐洲的市場單純從數(shù)量上來看也是4000萬臺的大市場，我們做的量其實不算多。”

王成眼里的海外市場還有很大的空間，比較低調(diào)和謙卑，實際上業(yè)績數(shù)據(jù)可以清楚的看到，TCL多媒體在海外市場的快速發(fā)展。

根據(jù)TCL發(fā)布的2017年和2016年三季度數(shù)據(jù)，2016年海外占是43%，中國占57%，到2017年變成了海外占53%，中國下降到47%。

TCL多媒體的海外業(yè)務(wù)比重在上升，中國市場的業(yè)務(wù)比重在下降，這種現(xiàn)狀是否健康，TCL自身如何看待？

王成的答案是“符合公司的戰(zhàn)略策略”。

“中國市場，從市場容量上來講很難有大的增長，相比起來我們肯定會把海外業(yè)務(wù)上的經(jīng)營，作為規(guī)模增長主要的著力點”，王成表示。

至于為何在美國市場進(jìn)展如此迅速，打通Costco、Target、Best Buy、亞馬遜和沃爾瑪?shù)惹朗且环矫?，垂直一體化則是另外一方面。

比較有意思的是，面對北美市場的成功，王成卻在內(nèi)部團隊打預(yù)防針，既要珍惜所取得的成果，也不能盲目自大。

王成說，“如果我們覺得在一個狀態(tài)下非常從容不迫，那就是要到頂點了，在這個時候一定要想著我再改點什么，再變點什么。”

過去一年，新零售的概念被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推向高潮，巨頭和初創(chuàng)企業(yè)都紛紛參戰(zhàn)，全年有數(shù)百家企業(yè)投入了新領(lǐng)域的拓荒，亞馬遜收購全食、阿里巴巴牽手大潤發(fā)等等。

作為家電品牌標(biāo)桿的TCL，如何理解這一個新生事物，又是否會跟進(jìn)在新零售領(lǐng)域進(jìn)行新的嘗試和布局？

“它是一個商業(yè)應(yīng)用下的新場景，包括人臉識別，包括快速的無現(xiàn)金，沒有卡的結(jié)算”，王成簡要的概括了TCL人對新零售的理解。

而在TCL的業(yè)務(wù)中，王成則稱已經(jīng)有相關(guān)部門在做這方面的研究工作，而TCL的創(chuàng)投部門也進(jìn)行了相關(guān)項目的投資。

去年11月份，國美、TCL和十分到家達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助供應(yīng)鏈、新場景、后服務(wù)的強大支撐不斷升級新零售戰(zhàn)略，以擁抱新零售時代。

作為一家傳統(tǒng)的家電品牌，TCL可能沒有像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣主動的去推一個概念，但是對于新概念卻并沒有采取排斥的態(tài)度，更多的是看一看，試一試，這一點也和李東生的理念保持了一致。

日前在采訪中，李東生在談及企業(yè)的焦慮時，就曾經(jīng)提到過，李東生說，“互聯(lián)網(wǎng)也是一個智能互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展很快，也允許犯錯。因為它很多創(chuàng)新的東西本身來的快，去的也快，所以錯了不要緊，快點改就行了。最怕的是不去嘗試，不去改變，這樣你就死定了。”

不管未來新零售是否會成為主導(dǎo)，新的商業(yè)模式會逐步占有更大的份額則是必然，這句話李東生也說過。

可以設(shè)想一下未來TCL的彩電銷售的新場景，沒有終端零售，也不需要進(jìn)行現(xiàn)金支付，根據(jù)不同消費階層用戶的需求，定制相應(yīng)的產(chǎn)品，在不同的區(qū)域，根據(jù)不同的消費需求進(jìn)行差異化鋪貨，根據(jù)用戶地址，選擇最優(yōu)的配送方案，以及根據(jù)日常的使用習(xí)慣，為消費者提供定期的使用建議、保養(yǎng)和售后等一系列服務(wù)。