7月17日消息,有大量用戶在微博反映稱12306出現(xiàn)了宕機的情況,隨后,“12306 崩了”登上熱搜。
據(jù)了解,大量網友反映12306頁面顯示“現(xiàn)在訪問人數(shù)太多,請稍后再試”。此外,還有用戶頁面顯示“暫時查詢不到聯(lián)系人”,并且卡在訂單處理頁面,無法進行改簽等操作。
中國鐵路客戶服務中心于2013年12月推出12306軟件,抱著緩解購票壓力的緣由“出生”,但從“出生”那一刻起就被很多人吐槽,每年逢年過節(jié)“12306又崩了”這個話題都會被罵上熱搜,每一次吐槽的原因鐵路部都會認真分析,之后就會去12306進行改版升級,但每一次的改版都滿足不了人們的需求,一年又一年的吐槽聲從來沒有消失過。
現(xiàn)如今,12306互聯(lián)網購票已是民眾購票的主要渠道,占據(jù)購票旅客總量的70%以上,目前平均一年售出30億張火車票,這些火車票首尾相接可以繞地球7圈。從“出生”開始發(fā)展到現(xiàn)在已經是全球最大的票務系統(tǒng)了。
不過,以往出現(xiàn)問題往往是在節(jié)假日等高峰時段,而今日突然出現(xiàn)問題還不清楚原因。目前,中國鐵路官方也尚未給出解釋。