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[導(dǎo)讀]受全球電信市場競爭加劇以及CAPEX、OPEX持續(xù)增加影響,運營商紛紛尋求數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型。通過分析,運營商對數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型需求主要集中在用戶感知提升、全域數(shù)據(jù)洞察、運維效率提升、市場營銷支撐、構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺等方面。 為實現(xiàn)快速運營轉(zhuǎn)型,中興通訊


受全球電信市場競爭加劇以及CAPEX、OPEX持續(xù)增加影響,運營商紛紛尋求數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型。通過分析,運營商對數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型需求主要集中在用戶感知提升、全域數(shù)據(jù)洞察、運維效率提升、市場營銷支撐、構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺等方面。


為實現(xiàn)快速運營轉(zhuǎn)型,中興通訊推出5G SOC(Service Operation Center,業(yè)務(wù)運營中心)智能業(yè)務(wù)運營方案。該方案以SOC組織重建、SOC流程再造、SOC平臺部署、SOC指標(biāo)體系搭建為基礎(chǔ),實現(xiàn)NOC(Network Operation Center,網(wǎng)絡(luò)運維中心)和SOC全方位融合,為運營商提供高質(zhì)量的4/5G業(yè)務(wù)質(zhì)量管理、用戶感知管理,管理支撐、營銷支撐服務(wù),勢必成為全球運營商5G運營的加速助推器。

在2020第四屆中國信息通信大數(shù)據(jù)大會上,中興通訊服務(wù)及大數(shù)據(jù)SOC服務(wù)規(guī)劃總工陳凱就5G時代下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主題分享了中興通訊高價值5G SOC運營方案。



智能業(yè)務(wù)洞察:基于4/5G全面業(yè)務(wù)洞察能力,中興SOC服務(wù)不僅能運用主動監(jiān)控、一鍵根因定位、多維度分析、多節(jié)點指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析、端到端定界、RCA智能根因分析、信令溯源等創(chuàng)新手段快速識別和處理4/5G數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)質(zhì)量問題;而且在MEC和切片等5G應(yīng)用,SOC全面提供業(yè)務(wù)洞察、業(yè)務(wù)選擇、外部協(xié)同、行業(yè)分析等服務(wù)。此外中興通訊SOC借助最新AI智能化手段,提供KPI預(yù)測, 故障預(yù)測、容量預(yù)測、用戶感知劣化預(yù)測和用戶離網(wǎng)預(yù)測等服務(wù)。


全歷程體驗保障:致力于提供從網(wǎng)絡(luò)到用戶再到建網(wǎng)的全歷程感知洞察和管理。在4/5G網(wǎng)絡(luò)感知方面,中興SOC提供整網(wǎng)監(jiān)測、優(yōu)化和保障;針對用戶感知提供業(yè)務(wù)體驗的主動保障;在創(chuàng)新發(fā)展上能利用AI手段模擬5G建網(wǎng)感知預(yù)測、5G全行業(yè)感知評估等。


全方位主動管理支撐:運用大數(shù)據(jù)分析手段提供實時KPI/KQI管理看板,主動運維、容量管理、精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、成本建模分析等全新服務(wù)。

成熟運營支撐生態(tài)圈:針對各類場景提供運營支撐和智能畫像,包括網(wǎng)絡(luò)畫像、業(yè)務(wù)畫像,用戶經(jīng)營分析、流量經(jīng)營分析、套餐營銷支撐、垂直行業(yè)經(jīng)營等高價值支撐服務(wù)方案。


全域大數(shù)據(jù)智能中臺:中興通訊智能中臺由能力運營中心、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、AI中臺、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施組成,是全球運營商5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型可靠的統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理平臺。智能中臺能廣泛接通和關(guān)聯(lián)處理O域、M域和B域各類海量數(shù)據(jù),結(jié)合創(chuàng)新AI 算法以向上提供更廣泛更智能的服務(wù)應(yīng)用。



中興通訊致力于成為運營商和垂直行業(yè)用戶的最佳5G合作伙伴。我們堅信創(chuàng)新的5G SOC服務(wù)一定會成為盤活運營商巨量數(shù)據(jù)資產(chǎn)、打通運營商的各類工具及流程、洞察和提升用戶感知水平、提高運營商維護(hù)效率、實現(xiàn)運營商運營體驗和終端用戶體驗的雙重提升的最佳利器。




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