井賢棟：螞蟻金服要做智慧城市新引擎
2016年3月17日正式公布的“十三五”規(guī)劃綱要提出，“以基礎(chǔ)設(shè)施智能化、公共服務(wù)便利化、社會(huì)治理精細(xì)化為重點(diǎn)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)，建設(shè)一批新型示范性智慧城市。”自此，新型智慧城市正式進(jìn)入了人們的視野。“十三五”期間，我國(guó)將推出100個(gè)“新型智慧城市”試點(diǎn)。
中國(guó)新型智慧城市白皮書(shū)發(fā)布
錢(qián)包里的現(xiàn)金越來(lái)越少，帶上手機(jī)就可以在城市暢行無(wú)阻；車(chē)輛違法繳罰、公積金查詢(xún)、查稅辦稅、看病掛號(hào)都不用再去窗口排隊(duì)，手機(jī)上就能輕松搞定；看似“虛擬”的信用評(píng)分正在帶來(lái)更多的實(shí)惠和便利……這些都是新型智慧城市建設(shè)帶來(lái)的福利。
此番峰會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)+百人會(huì)、螞蟻金服研究院發(fā)布的《中國(guó)新型智慧城市·螞蟻模式》白皮書(shū)認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步是讓城市“智慧”起來(lái)的最大推動(dòng)力，并將新型智慧城市總結(jié)為三個(gè)“新”：新空間、新生活、新治理?；ヂ?lián)網(wǎng)+百人會(huì)發(fā)起人張曉峰表示，“新型智慧城市是城市新的發(fā)展方向、新的治理模式和居民新的生活方式”。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“新型智慧城市·螞蟻模式”的“六維模型”，勾畫(huà)未來(lái)城市的藍(lán)圖。張曉峰解讀稱(chēng)，“‘普惠+’讓城市充滿(mǎn)溫情，‘信用+’讓城市洋溢信任，‘生活+’讓智能走近身邊，‘智能+’讓未來(lái)流行，‘生態(tài)+’讓結(jié)構(gòu)合理，‘安全+為發(fā)展護(hù)航。”
螞蟻金服CEO井賢棟
“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療最突出，
“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)挑戰(zhàn)最大
從報(bào)告公布的各分項(xiàng)指數(shù)可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在推動(dòng)社會(huì)服務(wù)各領(lǐng)域加速創(chuàng)新，其中醫(yī)療領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出，城市“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療指數(shù)，均值僅今年前三季度就增長(zhǎng)了214%。“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)服務(wù)指數(shù)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、螞蟻金服發(fā)布。
目前全國(guó)有1100家公立醫(yī)院加入“未來(lái)醫(yī)院”，通過(guò)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告等全流程移動(dòng)就診服務(wù)，平均節(jié)省患者就診時(shí)間50%，大大提升就醫(yī)體驗(yàn)，改善門(mén)診秩序，此外還出現(xiàn)了“先診療后付費(fèi)”的信用診療、“電子社保卡+醫(yī)保移動(dòng)支付”、反欺詐防黃牛服務(wù)等創(chuàng)新模式。不過(guò)，報(bào)告也指出，醫(yī)療指數(shù)的城市差距快速拉大，第一名地區(qū)與最后一名指數(shù)相差800多倍。
城市“互聯(lián)網(wǎng)+”交通指數(shù)均值則保持了較快增長(zhǎng)，從1月的25.25增長(zhǎng)到9月的43.77，其中網(wǎng)約車(chē)指數(shù)增長(zhǎng)了1.67倍。除了網(wǎng)約車(chē)外，城市“互聯(lián)網(wǎng)+”交通服務(wù)，還有掃碼支付出租車(chē)、掃碼乘坐公交車(chē)、線上購(gòu)買(mǎi)地鐵票、高速公路快速通行繳費(fèi)等新模式。
城市“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)指數(shù)均值從2016年1月的33.87增長(zhǎng)到9月的35.88，指數(shù)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。報(bào)告認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)的挑戰(zhàn)在于城市公共服務(wù)流程再造復(fù)雜、信息共享協(xié)同難、公共部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施差別大、部分城市創(chuàng)新意識(shí)薄弱等。隨著2016年9月29日國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求各地加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實(shí)效，可以預(yù)期“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”指數(shù)將呈現(xiàn)加速趨勢(shì)。
螞蟻金服要做中國(guó)新型智慧城市新引擎
螞蟻金服CEO井賢棟表示，“螞蟻金服致力于成為中國(guó)新型智慧城市的新引擎”。他談到，新型智慧城市的核心特點(diǎn)在于“以人為本”、“協(xié)同治理”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，螞蟻金服將越來(lái)越基礎(chǔ)設(shè)施化，為新型智慧城市建設(shè)提供移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、移動(dòng)支付之城、信用城市等解決方案。
峰會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年10月，螞蟻金服已與全國(guó)25個(gè)省(市、區(qū))政府352個(gè)城市在新型智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展合作。包括車(chē)主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)等在內(nèi)的9大類(lèi)58種不同類(lèi)別的服務(wù)，已經(jīng)為超過(guò)1.5億用戶(hù)提供簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
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