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[導讀]人工智能是大數(shù)據的發(fā)展方向。對于搜狗來講,無論我們的輸入法,還是搜索,都會逐漸智能化。我們希望利用大數(shù)據與人工智能,讓搜狗能有更智能的產品產出,在更垂直領域為用戶提供更智能化地服務。 &nbs

人工智能是大數(shù)據的發(fā)展方向。對于搜狗來講,無論我們的輸入法,還是搜索,都會逐漸智能化。我們希望利用大數(shù)據與人工智能,讓搜狗能有更智能的產品產出,在更垂直領域為用戶提供更智能化地服務。

 

 

 

 搜狗大數(shù)據研究學院院長 李剛

 

  從搜索引擎到輸入法,從大數(shù)據精準營銷到智能兒童手表……搜狗成立13年來,一直走在大數(shù)據時代、人工智能時代的潮頭。
  
  11月17日第三屆世界互聯(lián)網大會上,搜狗語音識別更是引起與會嘉賓的廣泛關注。作為人工智能方面的重要應用,搜狗語音識別不僅能將現(xiàn)場講話實時識別為中文顯示在屏幕上,而且能將中文翻譯成英文。就搜狗大數(shù)據、人工智能發(fā)展布局,記者日前采訪了搜狗大數(shù)據研究院院長李剛。
  
  大數(shù)據時代需要有大數(shù)據思維
  
  問:搜狗發(fā)展大數(shù)據的優(yōu)勢是什么?
  
  李剛:搜狗明確發(fā)展大數(shù)據是在2014年。當時,大數(shù)據是產業(yè)的熱點,而搜狗擁有強大的流量、海量的數(shù)據。其中,搜狗搜索是我國第二大搜索引擎,占有無線搜索市場17.8%的份額。搜狗輸入法在我國PC端和移動端都是排名第一的產品。此外,搜狗擁有很強的技術團隊,2500名員工80%是技術人員,40%擁有碩士以上學歷,技術團隊有自己研發(fā)的專利和技術架構體系。
  
  問:搜狗成立大數(shù)據研究院的目的是什么?
  
  李剛:在大數(shù)據時代,即使沒有大數(shù)據能力,也需要有大數(shù)據思維。
  
  基于強大的數(shù)據實力和技術實力優(yōu)勢,2014年,搜狗專門成立了大數(shù)據研究院,主要的方向就是利用大數(shù)據實現(xiàn)精準營銷;讓搜索更加智能,能夠為搜索提供準確的答案;發(fā)展人工智能,讓人工智能技術和大數(shù)據很好地結合,在某些垂直領域能產生很好的效果。
  
  我們通過自有的大數(shù)據平臺,還可以輔助客戶進行商業(yè)決策,幫助企業(yè)進行品牌定位等。
  
  利用大數(shù)據實現(xiàn)精準營銷
  
  問:您認為大數(shù)據如何改變著商業(yè)廣告和營銷?
  
  李剛:傳統(tǒng)的營銷更多是給所有人看一樣的東西和內容,給所有人看一個廣告,而精準營銷給每個人看的廣告是不一樣的,需要用大數(shù)據分析每個人的想法、情況、個性、偏好、需求,給每一個人看不同的廣告和內容。這需要強大的技術去讓廣告更加匹配用戶的需求。
  
  在廣告領域,大數(shù)據可以更精準地識別用戶,為所有人提供個性化的服務。這是大數(shù)據改變營銷的真正原因。
  
  問:搜狗如何利用大數(shù)據實現(xiàn)精準營銷?
  
  李剛:搜狗利用大數(shù)據技術,以多屏采集的數(shù)據層為基礎,依據人口屬性、興趣屬性以及商業(yè)屬性給用戶群打標簽,建立起精準人群競價系統(tǒng)、網民人群流量切分系統(tǒng)。通過分析用戶行為和技術手段,搜狗為5.21億人群打上標簽,一級標簽包括幾十個一級分類、上千個二級分類、數(shù)十萬個三級分類。我們?yōu)橛脩舸驑撕灥臏蚀_率已達90%以上,這樣就能夠實現(xiàn)精準營銷。
  
  搜狗利用大數(shù)據技術已經做到:不同用戶在搜狗搜索同一個關鍵詞時,其搜索結果和廣告展示結果都不一樣。搜狗擁有上億廣告庫,系統(tǒng)會根據用戶的性別、年齡、學歷、個人愛好等標簽屬性,自動判斷為其推送哪些廣告。如果用戶經常忽略推送的廣告,那么展示在其面前的廣告就會越來越少。
  
  人工智能和大數(shù)據相互促進
  
  問:您認為大數(shù)據和人工智能的關系是什么?
  
  李剛:人工智能這兩年發(fā)展起來,是過去幾年在深度學習、計算量提升、語義理解等技術上不斷積累、突破、前進的結果。今年,應該是公眾對人工智能認識的元年。
  
  人工智能技術已經成熟到可以應用于語音識別、圖像識別以及搜索優(yōu)化等多個領域。比如搜狗搜索引擎,以前用戶搜索關鍵詞時,系統(tǒng)只會顯示與其最直接相關的結果?,F(xiàn)在如果搜索“劉德華的年齡”,系統(tǒng)會直接告訴用戶結果是“55歲”。這樣就不僅只能搜索一個簡單的語義,而且可以通過邏輯關聯(lián),挖掘出用戶搜索查詢背后的思想,直接告訴用戶最終結果。
  
  人工智能和大數(shù)據是一體的,所有的人工智能都成長于大數(shù)據,如果沒有大數(shù)據的學習和訓練就沒有智能,凡是有人工智能的地方都有大數(shù)據的基礎。人工智能和大數(shù)據是相輔相成的關系,結合應用才能在某個領域產生更好的效果。如果在某個領域只有人工智能,沒有數(shù)據便無法產生很好的效果和體驗。如果沒有人工智能,只有大數(shù)據的話,人工智能也不知道該怎么用。兩者的關系是相互促進、相互啟發(fā)。
  
  問:大數(shù)據與人工智能的發(fā)展之路是什么?
  
  李剛:人工智能和大數(shù)據的發(fā)展之路應該是把這兩個技術落實到垂直領域的應用場景里。這也必將對各個垂直領域的用戶體驗、效能和效益都帶來大的促進和提升。
  
  而這個垂直領域應該有三個特點,一是有廣泛的用戶需求,二是和技術有很強的相關性,三是這個領域的數(shù)據采集很充沛,達到大數(shù)據規(guī)模。這樣的領域就是人工智能可以很好發(fā)揮價值的領域,比如輔助醫(yī)療、教育、生活服務、金融等。
  
  人工智能是大數(shù)據的發(fā)展方向。對于搜狗來講,無論我們的輸入法,還是搜索,都會逐漸智能化。我們希望利用大數(shù)據與人工智能,讓搜狗能有更智能的產品產出,在更垂直領域為用戶提供更智能化地服務。
  
  

 

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