貝索斯聽證會證詞：讓亞馬遜成為最以客戶為中心的公司

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北京時間7月29日上午消息，美國眾議院針對科技四巨頭的聽證會將于北京時間明天凌晨拉開帷幕，日前，四巨頭—;—;谷歌、蘋果、Facebook、亞馬遜的CEO們分別給出了自己的聽證會證詞，以下為亞馬遜CEO杰夫·貝索斯的證詞內(nèi)容：

感謝委員會主席西西里尼，委員會副主席森森布倫納以及小組委員會的各成員。我是杰夫·貝索斯。我在26年創(chuàng)辦了亞馬遜。我的長期使命是讓公司成為地球上最以客戶為中心的公司。

我的母親，杰姬（Jackie），在她17歲、還在新墨西哥州阿爾伯克基上高中的時候，懷上了我。1964年的時候，高中懷孕在阿爾伯克基并不被接受。她的處境因此變得十分困難。當學校試圖開除她的時候，我的外祖父為她據(jù)理力爭。幾番談判后，校長說：“那好吧，她可以留下來讀完高中，但是她不能參加課外活動，可不能使用儲物柜。”我的外祖父接受了這個要求，我的母親也順利讀完了高中。但是學校沒讓她和同學一起上臺領(lǐng)畢業(yè)證。為了跟上學業(yè)，她決定上夜校，選擇教授允許她帶寶寶聽課的課程。每次上課，她都帶著兩大包東西—;—;一包是課本，另一包是尿布、奶瓶以及其他能讓我稍稍安靜的玩具。

我的父親叫米格爾。我四歲的時候，他成了我的繼父。他生在古巴，因為佩德羅?潘行動，他在16歲的時候孤身來到美國。在他來美國后不久，卡斯特羅執(zhí)掌古巴。他的父母相信，在美國，他會更加安全。他的母親以為美國會很冷，所以她給他準備了一件用清潔抹布縫制的外套。當時，他們能找到的材料也就只是這些了。我們到現(xiàn)在還留著那件外套，就掛在我父母家的飯廳里。我父親在佛羅里達州的一個難民中心待了兩周，然后被帶到特拉華州威爾明頓的一個天主教團。能去天主教團是一件幸事，但即便如此，生活依舊不易，因為他不會說英語。他那時候一無所有，除了毅力和決心。后來，他拿到了阿爾伯克基一所大學的獎學金，接著他遇到了我的母親。生活賦予每一個人別樣的禮物。我的父母就是生活賦予我的最大禮物。對于我和我的兄弟姐妹來說，他們是我們一生的榜樣。

父母會教會你一些事情，但祖父母也會教會你一些不同的事情。從4歲開始到16歲，每年暑假我都可以去德克薩斯州，在祖父母的農(nóng)場度過愉快的夏天。我的祖父是公務(wù)員也是農(nóng)場主。上世紀五十年代和六十年代，他為美國原子能委員會從事太空技術(shù)和導(dǎo)彈防御系統(tǒng)工作。我的祖父自力更生又足智多謀。當你身處荒野的時候，你不會在出現(xiàn)問題時拿起電話向別人求助。你會自己解決問題。小時候，我就是這樣看著他自己解決了各種看似無法解決的問題，無論是修理一輛壞掉的推土機還是自己做起獸醫(yī)的工作。他教會我，你可以解決難題。遇到挫折時，你重鎮(zhèn)旗鼓，從頭再來。你可以用自己的方式，走向美好未來。(勻琳)

（持續(xù)更新中……）