為了追上微軟（Micfosoft）和Google，如今亞馬遜也加入了人工智能（AI）戰(zhàn)局，希望趕上對手腳步。
金融時報（FT）報導，亞馬遜（Amazon）的云端儲存業(yè)務（Amazon Web Services;AWS）是亞馬遜目前成長最快、也是獲利最佳的業(yè)務，負責銷售云端運算與數(shù)據(jù)儲存服務。過去12個月來，該業(yè)務營收成長了60%來到110億美元，讓亞馬遜云端業(yè)務成為全球第一。
亞馬遜過去大力投入云端運算，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)向新的領域：人工智能。亞馬遜近期也推出了三款人工智能服務，并投資深度學習架構(gòu)MXNet，未來這將是其人工智能的基礎。
亞馬遜已經(jīng)在許多業(yè)務中使用人工智能，包括在倉儲中使用機器人、辨識電影中場景、推出Alexa語音辨識服務等。不過研究人員指出，亞馬遜在純粹的人工智能研究方面，仍落后給競爭對手。
艾倫人工智能研究所（Allen InsTItute for ArTIficial Intelligence）資訊科學家Oren Etzioni表示，亞馬遜希望追上其他競爭者，其中Google和微軟投入人工智能研究多年，處于領先地位， 而亞馬遜和蘋果（Apple）則處于落后，但現(xiàn)在希望急起直追。
Etzioni表示，亞馬遜與蘋果（Apple）的實力逐漸變強，但問題在于他們需要多少時間才能趕上Google和Facebook。
亞馬遜表示，他們有數(shù)千名工程師投入人工智能，不過公司高調(diào)談論相關(guān)計劃，也沒有太多相關(guān)的科學論文。
AWS先前推出3款新的人工智能服務，包括影像辨識、自然語言理解、以及能夠協(xié)助電腦念出文字。這些服務已經(jīng)在內(nèi)部使用，例如Alexa就是利用Lex來處理自然語言;如今第一次對外發(fā)表，供開發(fā)者使用。
AWS產(chǎn)品策略主管Matt Wood表示，亞馬遜不常把這些東西掛在嘴邊，但在內(nèi)部，其機器學習（Machine Learning）已經(jīng)獲得許多成功。他表示，AWS已經(jīng)投入更多人工智能服務，預計2017將會問世。
不過，亞馬遜的相關(guān)努力，是分散在內(nèi)部的各個小團隊。例如，開發(fā)書本辨識的工程師很少接觸開發(fā)人工智能軟件的工程師，因此難以產(chǎn)出純粹研究。
亞馬遜考慮透過購并來建立人工智能實力，但目前還沒有成功的案例。先前亞馬遜曾考慮收購西雅圖的人工智能新創(chuàng)公司Turi，但蘋果后來以2億美元搶標成功。
IDC軟件分析師估計，目前AWS的工作中，與人工智能有關(guān)的服務還不到1%，但他估計這會快速成長。Hilwa認為，盡管亞馬遜還在追趕，但因為其AWS有龐大的客戶群，因此客戶采用其服務的速度也會更快。
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