眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)往往是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，技術(shù)的進步和興趣愛好的偏移都非常快，順勢時高速發(fā)展，一旦沒有趕上節(jié)奏或者勢頭受阻，就很難再次崛起。美國總統(tǒng)特朗普8月14日簽署行政令，要求北京字節(jié)跳動科技有限公司(以下簡稱“字節(jié)跳動”)在90天內(nèi)剝離TikTok在美國運營的所有權(quán)益。
行政令說，在不晚于本命令發(fā)布的90天內(nèi)，美國外國投資委員會或要求字節(jié)跳動及其子公司和中國股東剝離用于支持TikTok在美國運營的任何有形或無形資產(chǎn)、從TikTok和Musical.ly應(yīng)用程序獲取的美國用戶相關(guān)數(shù)據(jù)等。
微軟可以將 TikTok 的用戶視為其游戲、視頻產(chǎn)品的目標客戶群體
8月2日，微軟官方聲明稱，將快速尋求與字節(jié)跳動進行洽談，并在9月15日之前完成洽談，除了TikTok在美國的業(yè)務(wù)，洽談還將涉及TikTok在加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)。
假如此次微軟成功收購TikTok，這將是微軟自收購職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)英(LinkedIn)后向移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的又一次嘗試。拋開其他因素，單純從技術(shù)角度看，微軟能得到什么呢?
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抖音的產(chǎn)品特性并不是秘密，如今圍繞客戶體驗的產(chǎn)品開發(fā)幾乎已成行業(yè)標配，相互之間沒有最初那么大的差異性。通常來說，企業(yè)會依據(jù)客戶的需求體驗進行產(chǎn)品迭代，以保持持續(xù)領(lǐng)先，所以微軟接手之后，如果不能持續(xù)創(chuàng)新做出更加吸引客戶的東西，TikTok很有可能在產(chǎn)品方面歸于平庸。
各國在客戶隱私保護和信息安全方面的要求不盡相同，因此TikTok在不同國家開展業(yè)務(wù)時，還必須匹配當?shù)氐恼?，這意味著，在抖音上成功使用的一些技術(shù)，未必能在美國用。以TikTok美國業(yè)務(wù)為例，其在政策合規(guī)方面尤其是AI技術(shù)的運用上，是相對保守的，所以即便是像微軟這樣的IT巨頭接手，也未必能有突破。
這樣看來，微軟能夠繼承的主要是TikTok在美國本土的運營能力，以及這段時間收獲的運營成果。那這些資產(chǎn)和能力對微軟的價值高么?
近年來，在虛擬現(xiàn)實(VR)/增強現(xiàn)實(AR)甚至混合現(xiàn)實(MR)領(lǐng)域，微軟進行了大量的技術(shù)儲備，如果能在個人客戶市場有所突破，必定大有斬獲。因此，微軟一直在試圖做更多的2C(對消費者)業(yè)務(wù)，這種轉(zhuǎn)型不是常規(guī)的商業(yè)拓展，而是出自戰(zhàn)略層面的考慮。但過去幾次收購，無論是諾基亞手機還是領(lǐng)英，都沒有讓微軟轉(zhuǎn)過身來。這次TikTok給了微軟又一個機會，把自身缺失又急需的2C業(yè)務(wù)的短板補齊。
8月10日，人們在立陶宛首都維爾紐斯參加大型抖音海外版(TikTok)視頻拍攝和粉絲互動活動
首先，原來TikTok在美國的客戶資源、應(yīng)用內(nèi)容等，可以全部由微軟繼承。微軟不僅可以將收獲的客戶視為其游戲、視頻產(chǎn)品的目標客戶群體，還可直接和TikTok的創(chuàng)作者們對接，圍繞應(yīng)用內(nèi)容嘗試進行新的價值呈現(xiàn)。
第二，TikTok原先在美國的運營數(shù)據(jù)，尤其是客戶的行為數(shù)據(jù)，可以全部由微軟繼承。在大數(shù)據(jù)時代，TikTok作為當下最活躍的應(yīng)用，其數(shù)據(jù)和信息可供微軟直接了解使用者和創(chuàng)造者的使用情況和興趣愛好，用來優(yōu)化微軟的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
相對于固態(tài)的數(shù)據(jù)和信息，TikTok曾經(jīng)運用先進的運營理念和技巧擊敗了臉書等一眾美國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所以這些運營方面的能力、經(jīng)驗對微軟的幫助更大。
所以，對微軟來說，即便無法將技術(shù)和產(chǎn)品全部繼承，只要通過收購收獲TikTok的運營能力和運營數(shù)據(jù)，也會是非常劃算的買賣。這從資本市場的反應(yīng)也能看出來，短短幾天，微軟的市值增長了800億美元。
如果收購的范圍進一步擴大，將TikTok在美國以外的客戶資源和運營成果都收入囊中，將會在很大程度上加快微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的國際化拓展。
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從2020年上半年的數(shù)據(jù)來看，TikTok在美國的客戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量在加速上升，把臉書在內(nèi)的競爭對手打得毫無還手之力。這是字節(jié)跳動實施“全球化產(chǎn)品+本土化運營”產(chǎn)生的效果，微軟接手后，這種發(fā)展勢頭還能延續(xù)么?
首先，微軟在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的表現(xiàn)并不出色。相對于其他美國社交軟件企業(yè)，微軟不僅缺乏運營和管理的經(jīng)驗，自身的企業(yè)文化和厚重的管理模式并不適合做輕資產(chǎn)運營的TikTok。
第二，微軟此前進行的大規(guī)模并購失敗率較高。2012年9月，微軟曾經(jīng)收購企業(yè)社交應(yīng)用Yammer，試圖強化自己在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，但后來沒了聲音，連人員都并到Office 365團隊里去了。
所以對于TikTok今后的發(fā)展，微軟面臨兩難選擇：
如果讓TikTok保持獨立運營，那么脫離字節(jié)跳動在產(chǎn)品和技術(shù)方面的支持，單純靠本土化的運營能力，它還能持續(xù)高速發(fā)展么?
而如果插手TikTok運營，或者改由微軟提供產(chǎn)品和技術(shù)的支撐，那在微軟的手里，TikTok這個現(xiàn)在屬于年輕人的業(yè)務(wù)，成長性還能剩下多少?
此外，微軟表示，目前是初步商談，在雙方商談有明確結(jié)果前，微軟方面暫不透露更多消息。
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