李彥宏稱,牛頓、達爾文、霍金都是對他產(chǎn)生了非常深遠影響的“劍橋人”,而對他啟發(fā)最大的,則是知名詩人徐志摩和人工智能之父——艾倫·圖靈(Alan Turing)。
談及人工智能,李彥宏表示,其實人工智能并不是一個新概念,早在60年前就已經(jīng)有人創(chuàng)造了人工智能這個詞,但是直到過去10年,我們才意識到它的重要性。
“我們大體上經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的三幕。第一幕是PC互聯(lián)網(wǎng)時代,稱霸了大約15年,第二幕是所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,增長周期只有四、五年。而現(xiàn)在,我們迎來了第三幕,即人工智能時代。每一幕都各具特色,因此,他們也有不同的迭代速度。”李彥宏說道。
李彥宏認為,這幾幕的特色分別在于:
PC互聯(lián)網(wǎng)時代高度依賴軟件的快速反應,傳統(tǒng)軟件公司升級軟件一般至少需要6個月,互聯(lián)網(wǎng)公司則幾乎可以不間斷地升級軟件;
大約五年前開始邁入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這時軟件升級已經(jīng)不是優(yōu)勢,在孤立的APP中建立自己的生態(tài)才是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的制勝法寶,而這其實也是百度為何做O2O的重要原因之一;
在第三幕,人工智能的時代,聲音和圖片成為了更自然的表達方式,于是語音交互、圖像識別成了更方便的服務方式。
李彥宏在演講中舉了很多案例,再次強調(diào)了語音識別、圖像識別等人工智能技術(shù)在其搜索、金融業(yè)務上的應用。李彥宏稱,現(xiàn)在語音識別的準確率非常高,百度的準確率能夠達到了97%。
最后他表示,在人工智能時代,每個人都會受影響,不僅是IT公司,從制造業(yè)到金融,從教育到醫(yī)療,從旅游到物流等行業(yè)都將會面臨轉(zhuǎn)型和顛覆。
以下為李彥宏在“劍橋名家講堂”演講實錄:
很榮幸能夠來到劍橋和大家交流,我很激動。不過我來到這里不僅僅是來做一個演講,我是為啟發(fā)他人而來的。
就像艾薩克·牛頓、查爾斯·達爾文和斯蒂芬·霍金這些偉人對我的啟發(fā)一樣。當然對我啟發(fā)最大的是徐志摩,“輕輕的我走了,就像我輕輕地來”。他的詩句廣為流傳,無論是在這里還是國內(nèi)都為人熟知。我們都記得他在劍橋?qū)懴碌脑娖?/p>
不過這并不是今天的重點。重要的是,對我而言最具啟發(fā)性的偉人是艾倫·圖靈,因為他是現(xiàn)代計算機科學和人工智能之父。因此,劍橋是一所很特別的大學,我個人也很向往。大家知道,我曾在美國待了8年,先是在美國紐約州立大學布法羅分校攻讀計算機科學碩士學位,隨后又在華爾街和硅谷工作過。1999年,我回國創(chuàng)建了百度。
互聯(lián)網(wǎng)的三幕變化
我認為,過去16年里,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了巨大改變。我們大體上經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的三幕。第一幕是PC互聯(lián)網(wǎng)時代,稱霸了大約15年,第二幕是所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,增長周期只有四、五年。而現(xiàn)在,我們迎來了第三幕,即人工智能時代。每一幕都各具特色,因此,他們也有不同的迭代速度。
例如,我認為,PC互聯(lián)網(wǎng)時代高度依賴軟件的快速反應。對于我來說,我確實是在軟件時代成長起來的。對于傳統(tǒng)軟件公司,升級軟件一般至少需要6個月,有時甚至要一、兩年。所以人們認為軟件行業(yè)總是要花6個月的時間升級軟件,但是互聯(lián)網(wǎng)的到來極大地改變了這一切。
我們不需要像1997年那樣為互聯(lián)網(wǎng)公司工作,那時我在Infoseek搜索公司工作,我們開始意識到互聯(lián)網(wǎng)公司與軟件公司非常不同,特別是迭代效率這方面。
因為在互聯(lián)網(wǎng)公司,我們幾乎可以不間斷地升級軟件,每一天都能升級。一旦升級了代碼和服務器,所有用戶都能即時享受到這些服務。這點和傳統(tǒng)軟件公司很不同:他們需要發(fā)布軟件包,6個月之后用戶才能升級最新的版本。而互聯(lián)網(wǎng)公司則不一樣,你可以隨時升級你的服務器和軟件。
例如,百度每天多次升級我們的服務,這就是一種持續(xù)不斷的升級。但是用戶可能看不出來,因為搜索引擎本身看不出有什么變化,依然是每次在搜索欄輸入問題后,就會顯示答案。而回溯過去16年,我們可以每天多次進行升級軟件,這就是不同于傳統(tǒng)軟件業(yè)的地方,而這也是為什么大多數(shù)的傳統(tǒng)軟件公司在互聯(lián)網(wǎng)時代表現(xiàn)遜色的原因。這就是PC互聯(lián)網(wǎng)時代。
建立生態(tài)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的制勝法寶
大約5年前,我認為世界邁入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,即我所說的互聯(lián)網(wǎng)的第二幕。移動互聯(lián)網(wǎng)時代不僅僅是不停地升級軟件,事實上,這個時代的軟件可能3個月、2個月或者1個月才升級一次,時間不固定,沒有規(guī)律可言。所以,移動互聯(lián)網(wǎng)的制勝法寶是什么?我認為是建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。
但為什么在PC領域并非如此呢?因為在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,一切在國際市場上都是標準的:協(xié)議都是http,標記語言都是html。你只需要關注技術(shù)本身,其他的東西都已經(jīng)準備好了。所有的網(wǎng)頁都是開放的,你只需要鏈接網(wǎng)頁就可以獲得全部的內(nèi)容。
但是移動時代就完全不一樣了。大量的內(nèi)容灌入到了大量的App中,然而我們并沒有很好的答案。但是有一個好消息是,利用這些App,你可以做更多的事情,而不只是信息。網(wǎng)頁的信息都是標準信息,但對于移動語言來說,你甚至可以在自己的手機上進行交易。為什么我們在PC和移動互聯(lián)網(wǎng)有不同的行為呢?這是因為,尤其是對于百度這樣的公司來說,我們要為人們的搜索需求和龐大的交易服務。
在PC時代,用戶使用百度的產(chǎn)品來獲得信息。但是在移動時代,用戶的期待更多,自然我們需要做的也就更多。當用戶輸入搜索請求的時候,百度搜索更有競爭力,用戶不僅可以搜索到某項服務的信息,還可以直接訂購該項服務。不僅能查找服務信息,還能直接預定服務,免去了在App和搜索頁面之間切換的麻煩。這與之前是不同的。如何才能實現(xiàn)這一點呢?這就要靠我們自己建立一個生態(tài)系統(tǒng),因為并不是所有的App都能整合在一起。因此我們也花了好幾年的時間來完成這些工作。
之前幾年,我們試圖將PC端的搜索功能轉(zhuǎn)變成更適應移動時代的搜索服務。一開始我們只是改變搜索界面來使用變小的窗口、適應更慢的網(wǎng)絡連接和更貴的上網(wǎng)費用。但這遠遠不夠,需要做出的改變遠不止這些。因此我們開始在垂直細分領域投資,比如教育、醫(yī)療、汽車、旅游、餐飲等許多重要的行業(yè)。所以不管用戶想從我們這里得到什么,不管他們輸入的關鍵詞是什么,我們都能提供他們所要求的服務。同時,我們還試圖與眾多垂直領域的巨頭建立合作關系,以此來為百度搜索的用戶提供最佳、最流暢的搜索體驗。
當然,不止是百度搜索,還有百度地圖?,F(xiàn)在在中國,你只要打開百度地圖,就可以輕松預定酒店。你還可以在百度糯米上用折扣價格團購餐飲。事實上,我們在百度地圖上推出預定酒店的功能時,一下子接到了好多訂單,而其中大部分訂單預定的都是當天的酒店。
這和傳統(tǒng)的酒店預定有很大不同。以前,你會提前幾天、甚至幾個星期就在網(wǎng)上預定好了。但在移動網(wǎng)絡時代,人們都是抵達目的地以后才打開百度的,因此他們要找的是附近的酒店。在百度地圖上找到后,就下了當天的訂單。
這是一個很大的改變。移動時代還會為我們,以及像我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來更多的可能。所以,在過去的幾年中,我們不僅推出了許多更適應移動時代的搜索App,還與許多垂直行業(yè)的領軍企業(yè)合作,力求為用戶帶來最好的O2O體驗。