關(guān)注機(jī)器人的你還需要了解的恐怖谷定律

　　2010年，中國(guó)成為世界第一制造業(yè)大國(guó)。2013年，中國(guó)成為世界工業(yè)機(jī)器人的最大市場(chǎng)。2015年，中國(guó)市場(chǎng)共售出6.6萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，連續(xù)三年位居全球市場(chǎng)首位。

　　國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的銷(xiāo)量將達(dá)到15萬(wàn)臺(tái)，占全球銷(xiāo)量超過(guò)三分之一，規(guī)模是第二大市場(chǎng)日本（4萬(wàn)臺(tái)）的近四倍。中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)，未來(lái)十年，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)的總規(guī)模將達(dá)6000億元。

　　機(jī)器人既是高端制造業(yè)的基礎(chǔ)裝備，也是人類(lèi)社會(huì)的生活服務(wù)設(shè)施，隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人正在從工業(yè)應(yīng)用向生活服務(wù)應(yīng)用蔓延，產(chǎn)業(yè)變革之際，正是后來(lái)者的機(jī)會(huì)之窗。

　　隨著人工智能技術(shù)和以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)與機(jī)器人的深度融合，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入技術(shù)爆發(fā)期。機(jī)器人未來(lái)將越來(lái)越智能化，應(yīng)用范圍也將拓展到工業(yè)之外的服務(wù)領(lǐng)域，將給機(jī)器人產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更大的想象空間。而那些擁有獨(dú)特技術(shù)的公司，無(wú)疑也將站在浪潮之巔。

　　機(jī)遇同樣也是挑戰(zhàn)，在機(jī)器人迅猛發(fā)展的同時(shí)，我們不得不擔(dān)心出現(xiàn)在電影里面的機(jī)器人占領(lǐng)地球的場(chǎng)景，在這里，而且那種機(jī)器人過(guò)于逼真而讓人害怕反感的現(xiàn)象其實(shí)早有研究，被稱作“恐怖谷”現(xiàn)象。我們來(lái)看看恐怖谷定律！

　　什么是恐怖谷定律

　　恐怖谷理論是一個(gè)關(guān)于人類(lèi)對(duì)機(jī)器人和非人類(lèi)物體的感覺(jué)的假設(shè)。它在1969年由日本機(jī)器人專家森昌弘提出假設(shè)，當(dāng)機(jī)器人與人類(lèi)相像超過(guò)95%的時(shí)候。由于機(jī)器人與人類(lèi)在外表﹑動(dòng)作上都相當(dāng)相似，所以人類(lèi)亦會(huì)對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生正面的情感。直至到了一個(gè)特定程度，他們的反應(yīng)便會(huì)突然變得極之反感。哪怕機(jī)器人與人類(lèi)有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，都會(huì)顯得非常顯眼刺目，讓整個(gè)機(jī)器人顯得非常僵硬恐怖，讓人有面對(duì)行尸走肉的感覺(jué)。人形玩具或機(jī)器人的仿真度越高人們?cè)接泻酶?，但?dāng)超過(guò)一個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)，這種好感度會(huì)突然降低，越像人越反感恐懼，直至谷底，稱之為恐怖谷。

　　可是，當(dāng)機(jī)器人的外表和動(dòng)作和人類(lèi)的相似度繼續(xù)上升的時(shí)候，人類(lèi)對(duì)他們的情感反應(yīng)亦會(huì)變回正面，貼近人類(lèi)與人類(lèi)之間的移情作用。也許正因?yàn)槿绱?，許多機(jī)器人專家在制造機(jī)器人時(shí)，都盡量避免“機(jī)器人”外表太過(guò)人格化，以求避免跌入“恐怖谷陷阱”。

　　“恐怖谷”可以用上圖來(lái)說(shuō)明其理論細(xì)節(jié)，橫軸是擬人程度，越靠右與人類(lèi)越像；豎軸則是人對(duì)其的好感度，越上面好感度越高。順帶一提這張圖片又稱為“森昌弘圖表”。從觀察上圖我們可以看到，隨著機(jī)器人的擬人度的提高，我們對(duì)其好感度是逐漸上升的，就好像我們會(huì)覺(jué)得“大白”和“小黃人”很可愛(ài)一樣（“恐怖谷”的應(yīng)用不止在于機(jī)器人領(lǐng)域），他們與人類(lèi)很相像（同樣有感情），但與人類(lèi)并不像（更像是另一種生物）。但是當(dāng)機(jī)器人與人類(lèi)的相似度達(dá)到較高的程度的時(shí)候，我們對(duì)其的好感度會(huì)急劇下降，甚至?xí)X(jué)得恐懼和害怕，圖中的這個(gè)低谷就是所謂的“恐怖谷”。

　　恐怖谷定律的產(chǎn)生原因

　　關(guān)于“恐怖谷”的成因在心理學(xué)領(lǐng)域是眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。目前的解析有幾種，分別是“死亡論”、“疾病論”、“移情機(jī)制論”和“共情論”。

　　根據(jù)森昌弘的理論，隨著類(lèi)人物體的擬人程度增加，人類(lèi)對(duì)它的好感度亦隨之改變?？植拦染褪请S著機(jī)器人到達(dá)“接近人類(lèi)”程度的時(shí)候，人類(lèi)好感度突然下降的范圍。會(huì)活動(dòng)的類(lèi)人體比靜止類(lèi)人體變動(dòng)的幅度更大。恐怖谷現(xiàn)象可以用以下想法解釋，如果一個(gè)實(shí)體充分地“不夠擬人”，那它的類(lèi)人特征就會(huì)顯眼并且容易辨認(rèn)，產(chǎn)生移情作用。在另一方面，要是一個(gè)實(shí)體“非常擬人”，那它的非類(lèi)人特征就會(huì)成為顯眼的部分，在人類(lèi)觀察者眼中產(chǎn)生一種古怪的感覺(jué)。

　　原因來(lái)源有幾個(gè)，一是源于高仿真形態(tài)下真假的不確定帶來(lái)的不安。仿真度很低，人們不怕，因?yàn)橹滥鞘羌俚?，仿真度高到一定程度，人們有時(shí)候就不確定真假，把真人當(dāng)假人，把假人當(dāng)真人，都會(huì)嚇到人。另外，源于一種威脅感。和人類(lèi)如此相似卻非人類(lèi)，會(huì)讓人覺(jué)得會(huì)遭到潛在的威脅。

　　另一個(gè)可能性是，病患者與尸體跟一些類(lèi)人機(jī)器人有很多視覺(jué)上的畸形相似，引出觀察者同樣的驚慌和情緒劇變。這種反應(yīng)在機(jī)器人的情況上比尸體會(huì)更糟，因?yàn)槿藗兡茌p易明白自己對(duì)尸體厭惡感覺(jué)的原因，但卻無(wú)法清楚了解自己為何對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生這種厭惡。行為上的畸形包括疾病的行為特征、神經(jīng)學(xué)上的狀態(tài)甚或精神上的機(jī)能障礙，再次喚起觀察者嚴(yán)重的負(fù)面情緒。

　　這現(xiàn)象也能用進(jìn)化心理學(xué)的言語(yǔ)解釋。首先，處于恐怖谷的實(shí)體已足夠地?cái)M人，能被視為人類(lèi)物種的一員。根據(jù)進(jìn)化心理學(xué)的理論，經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)年的物競(jìng)天擇，沒(méi)有被大自然淘汰的現(xiàn)存人類(lèi)腦部中有一種邏輯偏袒性，提供一種高度能力去感應(yīng)并且排斥那些反映遺傳性疾病或缺乏健康的整體外表上微觀或宏觀人類(lèi)畸型。因此無(wú)意地（也可以有意地，假如觀察者明確地對(duì)此作出思考），那些反常的類(lèi)人實(shí)體在人類(lèi)基因庫(kù)中會(huì)有的潛在沖擊，同樣會(huì)響起觀察者的警告。這解釋了為什么人類(lèi)總很難覺(jué)得進(jìn)行性接觸的類(lèi)人實(shí)體十分有魅力。

　　而且，在生活中你可能已經(jīng)接觸過(guò)很多“恐怖谷”現(xiàn)象，比如說(shuō)電影和動(dòng)畫(huà)片。典型代表就是《活死人之墓》以及《玩具總動(dòng)員》中的胡迪也被視為恐怖谷的例子，還有一些游戲中制作的三維兒童面孔也會(huì)讓人感到毛骨悚然。

　　當(dāng)然，對(duì)于森昌宏的理論，科學(xué)家們有不同的觀點(diǎn)，甚至有人認(rèn)為“恐怖谷”概念本身不是科學(xué)，而是偽科學(xué)。