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[導(dǎo)讀] 北京時(shí)間8月3日晚間消息,乍一看,微軟收購(gòu)TikTok似乎有些不尋常。微軟花了數(shù)年時(shí)間始終徘徊于消費(fèi)業(yè)務(wù)側(cè),比如Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band健身設(shè)備

北京時(shí)間8月3日晚間消息,乍一看,微軟收購(gòu)TikTok似乎有些不尋常。微軟花了數(shù)年時(shí)間始終徘徊于消費(fèi)業(yè)務(wù)側(cè),比如Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band健身設(shè)備、Windows Phone以及最近的Mixer流媒體服務(wù)等等。同時(shí),微軟也一向更偏好企業(yè)軟件和業(yè)務(wù),就連智能語(yǔ)音Cortana也漸漸向生產(chǎn)力靠攏。這么看來(lái),一款迎合喜歡唱跳的年輕人的服務(wù),將如何契合微軟的企業(yè)用戶群呢?

稍安勿躁。當(dāng)我們進(jìn)一步窺探微軟的未來(lái)野心后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)收購(gòu)TikTok在美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù),將有助于微軟大部分現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)也讓微軟成為YouTube與Facebook的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)

TikTok交易的關(guān)鍵在于微軟可以獲得的數(shù)據(jù)和用戶。特朗普政府針對(duì)TikTok的一部分原因就在于數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。微軟也在其證實(shí)收購(gòu)商洽一事的博客文章中提到數(shù)據(jù)的重要性,稱“微軟會(huì)確保TikTok美國(guó)用戶的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都會(huì)轉(zhuǎn)移到美國(guó),并且儲(chǔ)存在美國(guó)”。

微軟可以通過(guò)多種方式使用該數(shù)據(jù)。微軟一直以來(lái)都在使用Xbox Live的數(shù)據(jù),為該公司未來(lái)軟硬件項(xiàng)目提供支持,并且使用數(shù)據(jù)可以幫助游戲開(kāi)發(fā)者和微軟更好地了解人們使用Xbox的習(xí)慣。了解人們與Xbox的Kinect附件的互動(dòng)和使用習(xí)慣,最終也可以幫助微軟開(kāi)發(fā)和改進(jìn)HoloLens。

TikTok當(dāng)然可以幫助微軟掃清盲點(diǎn),甚至影響該公司內(nèi)部其他軟件和服務(wù)的開(kāi)發(fā)方式。微軟有足夠的數(shù)據(jù)可以去了解企業(yè)用戶使用軟件的方式,但最近幾年,微軟在純用戶服務(wù)方面卻屢屢受挫,進(jìn)而導(dǎo)致該公司缺乏對(duì)消費(fèi)者行為的了解。

考慮到大量年輕美國(guó)人的學(xué)習(xí)生活中充斥著Android、iOS和Chromebook等設(shè)備,這個(gè)問(wèn)題尤其緊迫。再加上Gmail主宰著消費(fèi)電子郵件市場(chǎng),文件分享又有谷歌文檔,這些美國(guó)年輕人的生活中可能都不需要微軟的軟件或服務(wù)。微軟曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)一次移動(dòng)革命,此后一直在追趕,而這一次微軟不想再錯(cuò)過(guò)下一代工作者這個(gè)用戶群。

TikTok為微軟提供了直接了解數(shù)百萬(wàn)年輕人的渠道,他們使用TikTok看視頻、甚至在TikTok上創(chuàng)造內(nèi)容。微軟曾努力試圖讓其Windows操作系統(tǒng)更加契合視頻創(chuàng)作應(yīng)用,方便用戶使用,但TikTok可以讓這些年輕人直接從他們的手機(jī)上制作和發(fā)布視頻。

微軟可以利用這一優(yōu)勢(shì)直接向TikTok用戶投放Surface、Xbox及其他產(chǎn)品的廣告,甚至也可以作為公司實(shí)現(xiàn)游戲流媒體野心的另一個(gè)基礎(chǔ)。谷歌已經(jīng)打算利用YouTube,整合其Stadia流媒體服務(wù);當(dāng)然TikTok可以給微軟的xCloud游戲流媒體服務(wù)一次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。微軟也曾試圖使用Mixer來(lái)推廣Xbox游戲流媒體,但效果不佳,并且微軟后來(lái)不得不為了xCloud與Facebook合作。日后,不難想象,你在TikTok上看到《使命召喚》的游戲視頻后,點(diǎn)進(jìn)去就可以直接玩游戲,因?yàn)樵撚螒蚩梢酝ㄟ^(guò)微軟的xCloud服務(wù)直接實(shí)時(shí)傳遞到你的手機(jī)上。

微軟當(dāng)然也希望自己的人工智能(AI)不僅局限于工作場(chǎng)所。盡管該公司初次嘗試為消費(fèi)者推出AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人的努力失敗了,但微軟的確需要足夠的消費(fèi)者群體來(lái)測(cè)試Office系列以外的AI成果。TikTok已經(jīng)在該應(yīng)用的流行濾鏡中加入AI驅(qū)動(dòng)的面部識(shí)別功能,以及在推薦引擎中使用AI技術(shù)。TikTok的AI推送可以精準(zhǔn)決定你在應(yīng)用中看到的內(nèi)容,而算法又促使更多人使用TikTok。

TikTok也一直在探索增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR),其濾鏡后廣告都會(huì)使用AR。微軟的AR項(xiàng)目很大程度上局限于HoloLens硬件、Windows Mixed Reality頭戴設(shè)備,以及借《我的世界》這款游戲在移動(dòng)端的一些嘗試。TikTok將為微軟打開(kāi)通向AR移動(dòng)世界的另一扇大門(mén)。

復(fù)雜的收購(gòu)

微軟沒(méi)有透露任何線索,說(shuō)明該收購(gòu)會(huì)如何直接影響TikTok的功能,而只是表示“會(huì)基于TikTok用戶當(dāng)前喜歡的體驗(yàn)開(kāi)展研發(fā)工作”。微軟如何繼續(xù)經(jīng)營(yíng)TikTok在美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù)仍是一個(gè)謎?;蛟S,日后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)版本的TikTok,一個(gè)是亞洲和歐洲市場(chǎng)上的TikTok;另一個(gè)是美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭市場(chǎng)上的微軟TikTok。兩個(gè)版本的功能可能會(huì)不同。

微軟在美國(guó)及其他地區(qū)運(yùn)營(yíng)TikTok的方式將對(duì)該公司的未來(lái)成功至關(guān)重要,如果微軟真的能夠拿下運(yùn)營(yíng)控制權(quán)的話。微軟首席執(zhí)行官薩提亞•納德拉(Satya Nadella)的首批大型收購(gòu)包括《我的世界》開(kāi)發(fā)商Mojang。這筆收購(gòu)非常成功,特別是《我的世界》這款游戲在收購(gòu)后仍舊不斷增長(zhǎng),微軟也愿意給Mojang繼續(xù)獨(dú)立開(kāi)發(fā)游戲的自由。

同樣地,納德拉用262億美元收購(gòu)LinkedIn對(duì)微軟來(lái)說(shuō)也是一次巨大的成功。收購(gòu)后,LinkedIn仍舊獨(dú)立運(yùn)營(yíng),只在某些地方與Office系列有一些巧妙的整合。因此,微軟可以憑借強(qiáng)大的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)抵消一部分谷歌和Facebook對(duì)工作場(chǎng)所的入侵,并且微軟的Office系列也得以至今保持不敗地位。

甚至,連收購(gòu)GitHub也是一樁成功案例。GitHub也依舊保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但重要的是GitHub提供的數(shù)據(jù)可以幫助微軟了解開(kāi)發(fā)人員如何應(yīng)對(duì)全球的應(yīng)用需求。

假如微軟成功收購(gòu)TikTok,那么收購(gòu)后的TikTok很有可能仍會(huì)繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。微軟在收購(gòu)Skype和諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)上的失敗教訓(xùn),讓該公司不大會(huì)繼續(xù)冒然整合收購(gòu)的業(yè)務(wù)。微軟在內(nèi)容審核方面也缺乏經(jīng)驗(yàn),也未必擅長(zhǎng)處理內(nèi)容審核可能會(huì)帶來(lái)的一系列麻煩,所以微軟不太可能會(huì)深度整合TikTok或者重塑TikTok品牌。收購(gòu)英語(yǔ)國(guó)家的TikTok業(yè)務(wù)也可以幫助微軟避免一部分一直困擾著Facebook和Twitter的復(fù)雜審核工作。奇怪的是,微軟并未將TikTok在英國(guó)的業(yè)務(wù)列為收購(gòu)目標(biāo)。(英國(guó)和美國(guó)、新西蘭、澳大利亞及加拿大均是“五眼聯(lián)盟”的情報(bào)共享合作伙伴。)

獨(dú)立運(yùn)營(yíng)TikTok可以讓微軟充分利用TikTok的所有重要數(shù)據(jù)和整合點(diǎn),同時(shí)TikTok也可以成為微軟夢(mèng)寐以求的可以與YouTube和Facebook競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。2006年的時(shí)候,微軟曾與News Corporation與NBC Universal合作,在MSN視頻服務(wù)上推出Soapbox。但是,Soapbox根本不是YouTube的對(duì)手,沒(méi)過(guò)幾年就終止了。沒(méi)辦法,微軟只能選擇YouTube作為分享其視頻的主要平臺(tái)。

2012年的時(shí)候,微軟也嘗試過(guò)推出自己的社交網(wǎng)絡(luò)Socl,五年后該項(xiàng)目還是失敗了。在2007年向Facebook投資了2.4億美元后,微軟不是不明白Facebook的增長(zhǎng)潛力。TikTok則快速打入下一個(gè)潛力巨大的社交媒體領(lǐng)域,無(wú)論是在規(guī)模還是視頻分享與評(píng)論等功能上,都可以直接同Snapchat、Instagram和Facebook競(jìng)爭(zhēng)。

微軟收購(gòu)TikTok的最終結(jié)果誰(shuí)都難以預(yù)測(cè)。但對(duì)微軟來(lái)說(shuō),這筆收購(gòu)意義非凡。以前,在交易達(dá)成之前,微軟很少會(huì)證實(shí)收購(gòu)洽談?wù)谶M(jìn)行中。這次,微軟竟發(fā)布文章證實(shí)該消息,實(shí)在要感謝特朗普總統(tǒng)的干預(yù)。有報(bào)道指出,微軟發(fā)布這篇帖子,十分有可能是因?yàn)榭偨y(tǒng)盟友的施壓,要求該公司公開(kāi)承認(rèn)這筆潛在的交易。

但無(wú)論如何,這是一筆復(fù)雜的交易,而微軟已經(jīng)身陷其中。擁有TikTok的確可以幫助微軟,但一旦收購(gòu)成功,這筆交易也會(huì)幫助到特朗普總統(tǒng)。

在未來(lái)幾周內(nèi),收購(gòu)TikTok的對(duì)話可能會(huì)經(jīng)歷更多波折。但目前,微軟已經(jīng)表態(tài),將在9月15日前結(jié)束收購(gòu)洽談。等著吧,時(shí)間正一點(diǎn)一滴地流逝。(小白)

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