以宏碁、HTC等為代表的臺灣發(fā)展自有品牌有兩大困境,第一個是“對產(chǎn)品了解很多,對客戶了解太少”;第二個則是,當趨勢移轉時,臺灣企業(yè)無法及時反應,因而錯失商機。
云計算并非萬能良藥,宏碁面對的轉型之路比前兩次更加艱難。
宏碁,這家全球第四大PC生產(chǎn)商,曾經(jīng)憑借上網(wǎng)本幾臨登頂,也瞬間被其拖入“危險區(qū)”。
如今,宏碁正處于行業(yè)轉型的困境中。當PC時代衰落,整個臺灣科技業(yè)都陷入了下滑態(tài)勢,宏碁創(chuàng)始人施振榮再度出山,試圖第三次再造宏碁。
年過七旬的施振榮找來看似萬能良藥的云計算,但是,在此之前,戴爾、惠普都不約而同地選擇了這一方向,卻成效不彰。施振榮有什么回天之術呢?
第三次再造
優(yōu)秀的工程師、傳統(tǒng)的中國生意人、先鋒派經(jīng)理與國際企業(yè)家于一身,有遠大的志向和寬闊的視野。這是美國《商業(yè)周刊》對施振榮的評價。
去年第三季度,宏碁凈虧損達131.2億元新臺幣(約合4.46億美元)。而在財報公布后,公司原CEO王振堂、原總裁翁建仁先后辭職,施振榮重新出山。上月,宏碁任命臺積電前銷售總監(jiān)陳俊圣為新任CEO。
施振榮能夠再次復興宏碁嗎?答案可能不容樂觀。
根據(jù)宏碁幾天前公布的2013年第四季度財報,其營收為867.0億元新臺幣(約合28.69億美元),同比降低5.9%;凈虧損為76.3億元新臺幣(約合2.54億美元),而上年同期為凈虧損33.7億元新臺幣(約合1.13億美元)。
IT觀察人士賈敬華指出,上一次宏碁出現(xiàn)危機,是施振榮力挺意大利人蘭奇出任公司CEO,通過創(chuàng)新的營銷方式,將宏碁帶出困境。這兩年,PC市場一直處于萎縮狀態(tài),平板電腦、智能手機市場一片繁榮,但宏碁卻一直抱著PC這棵大樹不放,轉型之路相當艱難。
在對宏碁的兩次改造中,施振榮一次將宏碁業(yè)務簡化為品牌和制造業(yè)務;另外一次,則是讓宏碁專注做品牌,兩次的策略都促進了宏碁的快速發(fā)展。值得注意的是,前兩次宏碁再造的大背景是:公司內(nèi)部策略有問題或者總體經(jīng)濟不夠景氣,但這次面對的卻是PC產(chǎn)業(yè)結構性轉型。也即:利潤中心或利潤來源需要徹底改變。
臨危出山的施振榮,經(jīng)過兩天的會議、與近40位高階主管討論后達成變革方向的基本愿景:未來宏碁將致力于讓使用者自建云(Build Your Own Cloud),從硬件公司轉型成為硬件+軟件+服務;公司將通過向軟件轉型實現(xiàn)復興。
按照設想,未來宏碁不僅賣硬件,還要加上軟件與服務,讓消費者在自己的機器上自建云,如音樂云、照片云等各類別的云,這些自建云建立在開放的平臺上(Acer Open Platform),具有可靠、易用與隨享三個特色,且服務會越來越多。
在云計算的生態(tài)系統(tǒng)中有四個核心角色:擁有者、建設者、運營者及使用者。使用者是指各種云計算服務的最終用戶;建設者指建設云環(huán)境的廠商,包括提供各種基礎資源、解決方案和服務的供應商,如軟硬件產(chǎn)品、信息安全、支付、網(wǎng)絡服務等,也包括云環(huán)境的集成商;擁有者指云計算服務的各種IT資產(chǎn)(包括硬件資產(chǎn)及軟件資產(chǎn))的所有者;運營者指負責云計算環(huán)境及服務的后期運營、維護、管理的廠商。在大部分情況下,擁有者及運營者可能是同一家廠商。
“對于傳統(tǒng)IT企業(yè)而言,在進入云計算時,需要考慮短期以及中長期企業(yè)在云計算生態(tài)系統(tǒng)中希望扮演的角色。”一位曾服務于亞馬遜云計算業(yè)務的華人工程師向《第一財經(jīng)日報》記者表示,目前,云計算服務主要分為公有云和個人云兩個領域,宏碁更喜歡在個人云領域有所作為。除了亞馬遜,蘋果、谷歌等都在云計算領域“先行一步”,宏碁還是晚了一步。
在其看來,宏碁品牌的核心偏重于渠道經(jīng)營,缺乏軟件基礎,更勿論軟、硬件的實力整合;而另兩家PC廠商惠普、戴爾,走的是云計算+服務器路線,基礎相對成熟,但轉型也不盡如人意。
短期內(nèi),宏碁預期的新利潤中心至少在財務上還沒有體現(xiàn)。陳俊圣不久前曾坦言,在推廣被稱作“Build Your Own Cloud”的云計算服務方面,宏碁仍然處于早期階段,但他也稱一旦擁有足夠大的用戶群,宏碁計劃通過云計算服務創(chuàng)收。
轉型阻礙
1976年創(chuàng)立的宏碁,2002年將自有品牌和代工品牌分割,重新劃分為Acer(宏碁電腦)、BenQ(明基電通)、Wistron(緯創(chuàng)資通)。宏碁專注個人電腦,為自主品牌;明基也是自主品牌,主做數(shù)碼產(chǎn)品;緯創(chuàng)資通主營代工生意,這是其成長中重要的一筆。此后,宏碁進入快速擴張期,相繼收購Gateway、Packard Bell等公司。2009年,宏碁借助上網(wǎng)本,戰(zhàn)勝戴爾,成為全球第二大PC巨頭。
但是,宏碁成功押寶上網(wǎng)本上位后不久,就被iPhone、iPad搶去風頭,上網(wǎng)本業(yè)務極速萎縮,瞬間從沸點降到冰點。