無(wú)感知認(rèn)證解決方案 提升WLAN用戶體驗(yàn)

　　如今國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商無(wú)線通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)已逐漸從技術(shù)層面轉(zhuǎn)向了用戶體驗(yàn)上，用戶體驗(yàn)的好壞成為人們無(wú)線上網(wǎng)選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，目前WLAN網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段，基于Web的認(rèn)證方式仍是主流的認(rèn)證方式，但這種方式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)并不便捷。傳統(tǒng)的Portal認(rèn)證模式，其繁瑣的認(rèn)證流程不但降低了網(wǎng)絡(luò)的效率，更重要的是影響了用戶的體驗(yàn)效果，制約了WLAN用戶的發(fā)展，用戶使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)長(zhǎng)和用戶數(shù)量無(wú)法得到快速提升，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資成本回收期延長(zhǎng)，用戶ARPU值降低。

　　如何才能快速便捷地使用WLAN網(wǎng)絡(luò)，成為改善用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，也是改變WLAN網(wǎng)絡(luò)“熱裝冷用”現(xiàn)象的重要一環(huán)。為改善無(wú)線認(rèn)證環(huán)節(jié)，提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，WLAN網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證方式與流程需要簡(jiǎn)化與智能化。如何才能實(shí)現(xiàn)，目前有以下三種主要的實(shí)現(xiàn)方案。

　　一、EAP-SIM/AKA無(wú)感知認(rèn)證解決方案

　　EAP-SIM/AKA認(rèn)證是EAP認(rèn)證方法的一種實(shí)現(xiàn)方式，其通過(guò)用戶（U）SIM卡信息進(jìn)行認(rèn)證。當(dāng)用戶使用SIM卡時(shí)，執(zhí)行EAP-SIM認(rèn)證流程；當(dāng)用戶使用USIM卡時(shí)，執(zhí)行EAP-AKA認(rèn)證流程，整個(gè)認(rèn)證流程不需要用戶介入任何手工操作，完全由用戶終端自動(dòng)完成。

　　認(rèn)證流程

　　● 終端與AC之間通過(guò)EAPoL協(xié)議通信；

　　● AC和AAA服務(wù)器通過(guò)Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息；

　　● AAA服務(wù)器使用MAP協(xié)議從HLR/HSS獲取用戶（U）SIM卡鑒權(quán)向量，并完成認(rèn)證。

　　用戶首次使用時(shí)需進(jìn)行PEAP認(rèn)證相關(guān)配置，并輸入用戶名、密碼，后續(xù)即可實(shí)現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案同MAC認(rèn)證一樣，也無(wú)需Portal界面或用戶任何手工輸入操作的干預(yù)，認(rèn)證過(guò)程也完全交由后臺(tái)自行進(jìn)行和處理。合法用戶只要連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需經(jīng)過(guò)繁瑣的認(rèn)證流程，即可上網(wǎng)，用戶體驗(yàn)大大提高。此方案具有如下優(yōu)點(diǎn)：

　　1. 用戶完全零操作：認(rèn)證過(guò)程完全由后臺(tái)自行處理，用戶體驗(yàn)度高；

　　2. 安全性高：用戶SIM卡信息固定且惟一；

　　3. 避免了無(wú)線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認(rèn)證問(wèn)題。

　　二、PEAP無(wú)感知認(rèn)證解決方案

　　PEAP認(rèn)證是EAP認(rèn)證方法的另一種實(shí)現(xiàn)方式，終端與網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)后，終端側(cè)通過(guò)服務(wù)器證書(shū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行認(rèn)證，建立TLS隧道，將用戶名/密碼發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)側(cè)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過(guò)用戶名/密碼對(duì)終端進(jìn)行認(rèn)證。

　　認(rèn)證流程

　　● 終端與AC之間通過(guò)EAPoL協(xié)議通信；

　　● AC和Raduis服務(wù)器通過(guò)Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息；

　　● 終端與Raduis服務(wù)器之間建立TLS隧道；

　　● 終端和Raduis服務(wù)器之間通過(guò)TLS隧道進(jìn)行EAP認(rèn)證協(xié)商，完成身份認(rèn)證；

　　用戶首次使用時(shí)需進(jìn)行PEAP認(rèn)證相關(guān)配置，并輸入用戶名、密碼，后續(xù)即可實(shí)現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案無(wú)需Portal界面，無(wú)需用戶進(jìn)行任何認(rèn)證手工輸入操作，認(rèn)證過(guò)程完全由后臺(tái)自行進(jìn)行和處理。合法用戶只要連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，即可上網(wǎng)，徹底省去了繁瑣的認(rèn)證過(guò)程，極大提高了用戶體驗(yàn)。此方案具有如下優(yōu)點(diǎn)：

　　1. 用戶完全零操作：認(rèn)證過(guò)程完全由后臺(tái)自行處理，用戶體驗(yàn)度高；

　　2. 安全性高：訪問(wèn)點(diǎn)只會(huì)在終端和 RADIUS 服務(wù)器之間轉(zhuǎn)發(fā)消息；

　　3. 避免了無(wú)線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認(rèn)證問(wèn)題。

　　PEAP認(rèn)證目前適用于各種類型的手機(jī)智能終端，但同時(shí)也具有如下弊端：

　　1. 基于證書(shū)認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)，AAA服務(wù)器需要預(yù)置根證書(shū)，終端證書(shū)如果與服務(wù)器證書(shū)不匹配，終端需要進(jìn)行安裝或者有錯(cuò)誤提示；

　　2. 由于PEAP認(rèn)證的用戶名/密碼保存在手機(jī)中，如果手機(jī)和用戶卡發(fā)生分離（用戶換手機(jī)或換卡），手機(jī)仍能進(jìn)行PEAP認(rèn)證，但費(fèi)用會(huì)記錄在原有卡用戶賬戶上；

　　目前中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)就是采用了基于PEAP的認(rèn)證方案，在全國(guó)采用統(tǒng)一規(guī)劃的CMCC-Auto這一加密SSID來(lái)為用戶提供無(wú)感知認(rèn)證方式，快速提升了目前用戶的網(wǎng)絡(luò)使用率和用戶體驗(yàn)。