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[導讀]   面對今天不斷發(fā)展變化的醫(yī)療服務環(huán)境,要達到提高質(zhì)量和降低成本的目標,醫(yī)院必須在戰(zhàn)略上富有創(chuàng)造性和靈活性。作為以價值為本的醫(yī)療服務改革的一部分,許多醫(yī)院開始聚焦于人口健康管理戰(zhàn)

  面對今天不斷發(fā)展變化的醫(yī)療服務環(huán)境,要達到提高質(zhì)量和降低成本的目標,醫(yī)院必須在戰(zhàn)略上富有創(chuàng)造性和靈活性。作為以價值為本的醫(yī)療服務改革的一部分,許多醫(yī)院開始聚焦于人口健康管理戰(zhàn)略,這也是醫(yī)療服務改革的核心目標之一。管理人口健康要求與醫(yī)生關系密切、與社區(qū)機構(gòu)合作良好以及發(fā)展預防性與門診服務。我們來看看,為應對人口健康管理與提高質(zhì)量、控制成本,前瞻性的醫(yī)療健康系統(tǒng)須運用的六大戰(zhàn)略。

  (一)與醫(yī)生結(jié)盟

  近年來,醫(yī)院與醫(yī)生的關系發(fā)生了很大的變化,從過去醫(yī)生私人營業(yè)陸續(xù)轉(zhuǎn)變成接受醫(yī)院雇傭或與醫(yī)院合作,而醫(yī)院從許多方面開始調(diào)整這種關系。

  加利福利亞州海濱三城醫(yī)療中心首席執(zhí)行官Larry B. Anderson表示,與醫(yī)生聯(lián)盟對他的機構(gòu)來說是一項關鍵的戰(zhàn)略。他說:“海濱三城醫(yī)療中心采取了一種成熟的結(jié)盟戰(zhàn)略,我們最近大部分的成功都可歸結(jié)于這個戰(zhàn)略。”

  市場份額

  在基本水平上,與醫(yī)生的合作為醫(yī)院提供了擴大市場份額的機會,因為醫(yī)生通常是患者的來源。醫(yī)生聯(lián)盟公司MedSynergies首席執(zhí)行官J.R. Thomas說:“要爭取到患者,你必須跟醫(yī)生合作,這是今日的醫(yī)院面臨的頭等大事。”

  醫(yī)院質(zhì)量

  除了擴大市場份額外,醫(yī)生還能為醫(yī)院提高服務質(zhì)量。好醫(yī)生是任何質(zhì)量改善工程的關鍵,因為他們是直接為患者提供醫(yī)療服務的。醫(yī)療服務分析公司Sg2.高級副總裁Bill Woodson說:“臨床醫(yī)療服務模式需要改進,醫(yī)生就是變革的領袖。將醫(yī)生置于主導地位能夠確保目標統(tǒng)一且將關注放在質(zhì)量上。”

  人口健康管理

  在醫(yī)院之外,醫(yī)院與醫(yī)生的關系也將是改進醫(yī)療服務質(zhì)量的可貴戰(zhàn)略之一。Thomas先生說:“招聘醫(yī)生本身并不是目的,它是市場需要的醫(yī)療服務的提供機制。”與醫(yī)生合作,醫(yī)院能夠獲得社區(qū)更全面的數(shù)據(jù),讓服務提供者識別并應對人口的區(qū)域需求。與醫(yī)生合作收集數(shù)據(jù)并分析能夠幫助醫(yī)院進行人口健康管理。而且,人口健康管理關鍵的一部分是掌握預防性醫(yī)療的情況,而這很大部分是醫(yī)生通過健康年檢和其他檢查提供的。

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