USB隔離技術在醫(yī)療系統(tǒng)的應用
一年前的5月底,在一次科技業(yè)大會上,谷歌(微博)執(zhí)行董事長施密特首次演示 “Google Wallet”(以下簡稱“谷歌錢包”)。這是谷歌的一款移動支付產品,臺下一位谷歌工程師順勢掏出自己的錢包,往背后一扔,稱自己以后再也不需要這個玩意兒了。
谷歌錢包看上去確實很方便,用戶在購買東西、吃飯、坐出租車時,只需掏出手機輕輕一刷,支付即刻完成。但一年以后,這款移動支付產品的推廣相當不順利,支持的運營商和手機機型寥寥無幾,遠未達到谷歌預期。近日甚至有傳言稱,谷歌準備放棄這種基于NFC(近場通訊支付)技術的產品。
即使強如谷歌,也無法在電信運營商、手機制造商、信用卡公司、銀行、商戶組成的復雜利益鏈條中殺出一條新路來。是什么導致了谷歌錢包的失???
移動支付所以遲遲難以推進,從來都不是技術問題,而是眾多玩家利益協(xié)調的問題。換句話說,這條產業(yè)鏈由谷歌、電信運營商、手機制造商、信用卡公司、銀行、連鎖商戶組成,而每一環(huán)節(jié)都是各自領域的巨頭。正是這種復雜的利益鏈,最終導致了谷歌錢包的推廣不利。
與運營商矛盾爆發(fā)
剛剛起步的移動支付就是運營商眼中最為重視的一塊新業(yè)務,它們豈能將這塊肥肉讓給谷歌?
對用戶來說,谷歌錢包使用體驗方便。用戶消費時,只需將手機往商戶讀卡器上一刷,即刻完成支付。谷歌錢包賬戶關聯(lián)著用戶信用卡賬戶。此外,當用戶智能手機安裝谷歌錢包軟件后,還可以關聯(lián)上會員卡和打折卡,消費同時享受積分和打折服務。
不過一個消費者使用谷歌錢包,環(huán)節(jié)眾多。
首先,其需要有一張花旗銀行發(fā)行的帶有“萬事達”卡標識的信用卡,然后,必須有一臺由美國運營商Sprint發(fā)行的帶有NFC支付芯片的智能手機。截至目前,只有三星(微博)公司生產的Google Nexus S及LG公司生產的LG Viper等6款手機支持這一功能。最后,其還必須找到支持移動支付刷卡的商店才能完成支付,美國可供支付的店鋪有14萬家。
“本質上,谷歌錢包是一個很像Android一樣的開放產業(yè)鏈。”匯付天下戰(zhàn)略管理部戰(zhàn)略規(guī)劃經理程善寶表示:“但與Android大獲成功不同,谷歌在支付領域并不占據核心資源,且缺乏對聯(lián)盟各成員的控制力,最終發(fā)生人心不齊的問題。”
事實上,在谷歌希望推廣谷歌錢包之初,谷歌和電信運營商的矛盾就已爆發(fā)。美國最大移動運營商Verizon以該業(yè)務存在安全漏洞為由,拒絕與谷歌合作。但這被普遍認為是Verizon找借口,因為美國3大電信運營商Verizon、AT&T和T-Mobile即將共同推出與谷歌錢包類似的移動支付服務ISIS。谷歌不得已,只能和規(guī)模最小的運營商Sprint合作。
在蘋果的iPhone推出后,移動運營商對手機內容的控制被大大削弱,因此運營商急需找到一個新爆發(fā)點來加強其對產業(yè)鏈的控制,而剛剛起步的移動支付就是運營商眼中最為重視的一塊新業(yè)務,它們豈能將這塊肥肉讓給谷歌?
而Visa、萬事達卡這樣的信用卡公司也有自己的小算盤。萬事達卡和谷歌達成合作協(xié)議,但是另一大佬Visa遲遲不愿合作。該公司準備自行推出基于NFC技術的移動支付服務PayWave。