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[導(dǎo)讀]8月21日消息,考拉海購(gòu)今天對(duì)外宣布戰(zhàn)略升級(jí),在現(xiàn)有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全面發(fā)力會(huì)員電商。據(jù)悉,這也是2019年9月進(jìn)入阿里巴巴后,考拉海購(gòu)首次公布新戰(zhàn)略。 在發(fā)布會(huì)上,考拉發(fā)布了十大會(huì)員權(quán)益,圍繞全球

8月21日消息,考拉海購(gòu)今天對(duì)外宣布戰(zhàn)略升級(jí),在現(xiàn)有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全面發(fā)力會(huì)員電商。據(jù)悉,這也是2019年9月進(jìn)入阿里巴巴后,考拉海購(gòu)首次公布新戰(zhàn)略。

在發(fā)布會(huì)上,考拉發(fā)布了十大會(huì)員權(quán)益,圍繞全球精選、定制、極致性價(jià)比、專屬服務(wù)等方面升級(jí)。除了精選策略,升級(jí)后考拉還將為會(huì)員提供定制、源頭直供和專享商品,背后將有數(shù)百位全球?qū)I(yè)買手、上千家國(guó)際大牌、遍布14國(guó)33個(gè)產(chǎn)業(yè)帶100多家工廠為黑卡會(huì)員服務(wù)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼考拉海購(gòu)CEO劉鵬說(shuō),“會(huì)員想要什么,我們就去全球各地精選最優(yōu)商品??祭瓕⑸罡麜?huì)員模式,成為中國(guó)3億中產(chǎn)的全球買手?!?/p>

據(jù)介紹,升級(jí)后,考拉黑卡279元一年的售價(jià)保持不變,每日平價(jià)以及更多的黑卡消費(fèi)金、專享購(gòu)物券、稅費(fèi)券、運(yùn)費(fèi)券、生日券,官方宣稱平均一位會(huì)員每年可省回3808元,相當(dāng)于卡費(fèi)的10多倍。

同時(shí),考拉海購(gòu)還推出會(huì)員專屬客服,100% 人工服務(wù),極速響應(yīng),還可以挑選星座、達(dá)人、寵物客服等個(gè)性化服務(wù),會(huì)員還能享受自營(yíng)商品7天無(wú)理由退貨且免運(yùn)費(fèi)。

據(jù)悉,考拉海購(gòu)將每月21日定為考拉黑卡日,全年為會(huì)員準(zhǔn)備了1200元黑卡消費(fèi)金,另有黑卡專享商品和驚喜特權(quán),例如豪華超跑的2萬(wàn)元抵扣券。考拉還聯(lián)合高德、滴滴、Costa、飛豬、餓了么、優(yōu)酷等30個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌,為黑卡會(huì)員提供吃喝玩樂(lè)健康等一站式生活福利。

談及此次戰(zhàn)略升級(jí),劉鵬指出,有著多年自營(yíng)供應(yīng)鏈和會(huì)員基因的考拉,升級(jí)會(huì)員電商,既符合自身優(yōu)勢(shì),也能開(kāi)啟新風(fēng)口。未來(lái),考拉海購(gòu)將深度服務(wù)黑卡會(huì)員,蓄力打造中國(guó)第一會(huì)員電商平臺(tái),開(kāi)啟會(huì)員消費(fèi)新時(shí)代。

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