2300億美元，Netflix已成內(nèi)容之王！它是怎樣做到的？

Netflix是一家有趣的公司，互聯(lián)網(wǎng)成就了它，它也成就了互聯(lián)網(wǎng)。1997年Netflix成立，當(dāng)時以出租、銷售DVD維持生計，2007年開始提供按需視頻服務(wù)，然后一發(fā)不可收拾。今天的流視頻市場群雄并起，Netflix只是其中之一，現(xiàn)在它的市值約為2300億美元，愛奇藝只有161億美元。

有趣的事實

Netflix憑什么值2300億美元？最大的原因可能是原創(chuàng)內(nèi)容。它是全球第9大互聯(lián)網(wǎng)公司，比Uber和PayPal加起來還要大，目前約有員工8600人，年營收約為200億美元。數(shù)字很漂亮，但它還在虧損。2016年之前，Netflix主要在美國運營，后來開始向全球擴(kuò)張。為了覆蓋更多人群，Netflix瘋狂擴(kuò)張，所以才會虧損，目前公司負(fù)債120億美元。

2000年時，Netflix創(chuàng)始人Reed Hastings曾經(jīng)打算出售公司，以5000萬美元賣給BlockBuster，出于某種原因BlockBuster退縮了，現(xiàn)在BlockBuster已經(jīng)破產(chǎn)，Netflix卻如日中天。最開始時，創(chuàng)始人打算給公司取名叫Kibble，最終選擇了Netflix。

在全球范圍內(nèi)，Netflix約有用戶1.92億，當(dāng)中23%每天都會訪問網(wǎng)站。在全球互聯(lián)網(wǎng)流量中，Netflix占了15%，在全球流視頻流量中，Netflix占了26%。

每年Netflix都要投入1.5億美元改進(jìn)推薦系統(tǒng)，投入80億美元制作原創(chuàng)內(nèi)容。為什么Netflix如此重視推薦系統(tǒng)？因為整個平臺有內(nèi)容約100萬GB，網(wǎng)頁只能顯示極少的內(nèi)容，所以根據(jù)觀眾口味精挑細(xì)選不是一件易事。Netflix將內(nèi)容存在亞馬遜AWS平臺，每個月支付費用約1000萬美元，它是AWS最大的客戶之一。

雖然Netflix有很多用戶，但當(dāng)中41%沒有付費觀看，他們免費觀看，怎樣做到的？因為Netflix允許用戶分享密碼和賬戶。

燒錢游戲

看到Netflix崛起，許多流視頻服務(wù)平臺爭相模仿，掏錢制作原創(chuàng)內(nèi)容。為了壯大迪斯尼+ Marvel TV（漫威電視部門），它制作的電視劇每集預(yù)算都將超過2500萬美元；據(jù)說蘋果也準(zhǔn)備投入60億美元為Apple TV+制作原創(chuàng)內(nèi)容。今年Netflix的內(nèi)容預(yù)算高達(dá)170億美元。

我們看看Netflix電影的制作成本吧：《滑稽六人組》6000萬美元，《驚天營救》6500萬美元，《永生守衛(wèi)》7000萬美元，《超能計劃》8500萬美元，《光靈》9000萬美元，《三方國界》1.15億美元，《鬼影特攻：以暴制暴》1.5億美元，《愛爾蘭人》1.59億美元，《紅色通緝令》1.6-2億美元?！痘胰恕罚═he Gray Man）2億美元以上。

總之，Netflix玩的游戲十分燒錢。

迪斯尼曾經(jīng)說過，推出迪斯尼+第一年將會提供7500集電視?。òɡ想娨晞『托码娨晞。┖?00部電影；Netflix有電視劇47000集，電影4000部。亞馬遜Prime Video的內(nèi)容也很豐富，數(shù)量甚至超過Netflix，只是質(zhì)量沒有那么高。

實際上，迪斯尼才是內(nèi)容投入最多的企業(yè)。照估計2019年迪斯尼的原創(chuàng)內(nèi)容開支約為278億美元，排第一位，第二位是Comcast，154億美元，Netflix以150億美元排第三位；亞馬遜和蘋果只能排到第六和第七位。

我們可以看到，你想玩流視頻，就要有原創(chuàng)內(nèi)容，光是數(shù)量多還不夠，還要質(zhì)量高，而質(zhì)量越高成本也越高。2019年四季度，Netflix有付費訂閱者1.6709億，但該季經(jīng)營性現(xiàn)金流為負(fù)28.87億美元，相當(dāng)于每位訂閱者消耗現(xiàn)金17.3美元。大流行期間，Netflix的現(xiàn)金流突然由負(fù)轉(zhuǎn)正，因為當(dāng)時公司的電影制作工作停止，付費訂閱者迅速增加。但這種好勢頭無法持續(xù)，Netflix管理者預(yù)計2021年又會繼續(xù)燒錢。

Netflix正在玩一個很危險的游戲，不過投資者似乎不太擔(dān)心。在客戶的心中，Netflix有著無與倫比的價值，因為它有著多樣的內(nèi)容，只要Netflix堅持下去，這點不會改變。再說流視頻產(chǎn)業(yè)并不是零和游戲，在未來幾十年，Netflix仍將是流視頻巨頭。

對手YouTube

除了蘋果、迪斯尼，YouTube也是Netflix的心腹大患，放眼全球，用戶只在一個平臺上觀看流視頻的時間長過Netflix，它就是YouTube。Netflix時時保持警惕，部分劇集限制將視頻上傳到Y(jié)ouTube。不過6月初Netflix曾公布一段27分鐘視頻，主角是Dave Chappelle，他在視頻中談到種族主義、警察暴力，這段視頻居然出現(xiàn)在YouTube。是不是Netflix的政策有了變化呢？可以說是，也可以說不是。

一直以來，Netflix只關(guān)注一個問題：讓用戶到自己的平臺觀看視頻。它是一個封閉帝國，就像Facebook、YouTube、Instagram一樣。讓盡可能多的觀眾進(jìn)來，讓他們花更多的時間觀看，這就是公司的目標(biāo)。不過到了今天，Netflix不只是一家科技公司，也是一家娛樂公司，所以它要讓自己的Franchise（將一個故事的前世今生不斷擴(kuò)展延伸，構(gòu)成一個更加完備的體系）盡可能滲透到文化的各個角落。

在打造Franchise方面Netflix并不成功，迪斯尼有漫威，環(huán)球有侏羅紀(jì)公園，華納兄弟有DC，Netflix有什么？沒有，只有可憐的《怪奇物語》。雖然大家會關(guān)注Netflix劇集和電影，但興趣無法持久。反觀迪斯尼，它才是大師。迪斯尼將一個創(chuàng)意變成電視劇，放進(jìn)主題公園，變成玩具，變成萬圣節(jié)服裝。這是Netflix正在努力的方向。

你可能不知道，Netflix在YouTube開設(shè)了幾個頻道，訂閱者很多。比如Netflix Is a Joke頻道，它有100萬訂閱者。Dave Chappelle的視頻就是通過Netflix Is a Joke推送的。還有Netflix Junior頻道，推送兒童內(nèi)容，有300萬訂閱者。以前沒有迪斯尼、蘋果參與競爭時，Netflix可以與YouTube分道揚鑣；現(xiàn)在有了迪斯尼蘋果，YouTube也可以成為Netflix朋友，一種既競爭又合作的朋友。

最后的花絮

幾天前，Netflix CEO Reed Hastings和聯(lián)合創(chuàng)始人Ted Sarandos接受了媒體的采訪，他們談到了金錢、競爭、犯過的錯，我們摘出其中一些有趣的內(nèi)容，作為本文的結(jié)語：

——Netflix是從破壞的時代中誕生的。最開始時，Netflix兩位聯(lián)合創(chuàng)始人拜訪Blockbuster Video總部，希望它收購Netflix，當(dāng)時的Netflix通過互聯(lián)網(wǎng)出租、郵寄DVD。不過Blockbuster Video CEO拒絕收購，為什么？“因為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)被嚴(yán)重夸大?！?0多年后Blockbuster破產(chǎn)，Netflix成為王者。Reed Hastings說：“從DVD租賃轉(zhuǎn)向流視頻，Blockbuster沒有適應(yīng)這樣的變化。當(dāng)時這種轉(zhuǎn)變的跡象并不明顯，我也沒有看太清，但是有一件事我們做了而Blockbuster沒有做：我們建立一種文化，將人擺在流程之上，將創(chuàng)新放在效率之上，而且我們的控制比較少?！?/span>

——如何打造一種文化，既讓公司追求創(chuàng)新，又不至于陷入混亂，這是一件難事。在過去幾年，市場上出現(xiàn)許多挑戰(zhàn)者，但Reed Hastings認(rèn)為最大的威脅來自視頻游戲、線上體育、YouTube和TikTok。Reed Hastings問道：“YouTube的質(zhì)量會不會一直提升，最終滿足觀眾的需求？我們是不是會被用戶自制內(nèi)容淘汰？”這是他所擔(dān)心的。與前幾代人相比，現(xiàn)在的年輕人和孩子看電視、電影的時間更短。不過Netflix不會模仿TikTok，不會想著讓它們的用戶離開，Netflix只想制作更有趣的內(nèi)容，討孩子歡心，讓他們愿意觀看。Reed Hastings稱：“Netflix會不會成為高端小眾產(chǎn)品，就像歌劇一樣？這才是最危險的?！?/span>

——不斷蛻變的Netflix總是站在最前沿。最近幾年，Ted Sarandos不斷招募頂尖電影人才。大流行到來，人們更擔(dān)心Netflix可能會讓影院加速死亡。記者問Netflix為什么收購電影院，Reed Hastings舉起一根手指并糾正說，公司只收購一家影院，“它靠近我們的辦公室，主要是做些首映之類的事?！盩ed Sarandos則說：“我們永遠(yuǎn)沒有想過要破壞電影業(yè)?！保ㄐ〉叮?/span>