今年的雙11已然落下帷幕。11月12日凌晨，淘寶天貓總裁蔣凡向媒體透露，今年雙11期間的總成交額為4982億元，比去年同期相比增長(zhǎng)了1032億元，增速是26%，這是過(guò)去三年來(lái)最高的增速。蔣凡表示，這是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)共同參與的結(jié)果。
今年的雙11尤為特別。受疫情影響，此次的雙11表現(xiàn)被很多人視為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的測(cè)溫儀，是中國(guó)消費(fèi)力量的一個(gè)反映。而此次天貓雙11的碩碩戰(zhàn)果，正是說(shuō)明了國(guó)內(nèi)的消費(fèi)正在快速恢復(fù)之中。
電商銷售助農(nóng)脫貧攻堅(jiān) 產(chǎn)業(yè)帶造就新增長(zhǎng)
脫貧攻堅(jiān)一直是阿里重要的工作。過(guò)去幾年里，阿里巴巴集團(tuán)一直在開(kāi)創(chuàng)和探索可持續(xù)、可參與、可借鑒的“互聯(lián)網(wǎng)+脫貧”模式，并啟動(dòng)“脫貧特派員”項(xiàng)目，選派資深員工深入助力貧困縣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式脫貧致富。近兩年，許多來(lái)自貧困地區(qū)的商家都已通過(guò)電商渠道開(kāi)展銷售。
雙11為這些商家提供了更大的舞臺(tái)，脫貧工作的成果得以凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年天貓雙11有超過(guò)38萬(wàn)個(gè)來(lái)自貧困縣的商家參與到活動(dòng)中，銷售額增長(zhǎng)達(dá)到了74%，遠(yuǎn)高于整體銷售額的增長(zhǎng)速度。
蔣凡在講話中提到，一位來(lái)自甘肅禮縣的果農(nóng)于雙11期間賣出了6000斤蘋果，為全村帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收益，像這樣的例子還有很多。雙11的成果證明，阿里巴巴引領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)脫貧模式已經(jīng)成為脫貧攻堅(jiān)的重要助力，而天貓雙11也變成了脫貧攻堅(jiān)“希望的田野”。
今年，產(chǎn)業(yè)帶商家也參與到了雙11中來(lái)。產(chǎn)業(yè)帶是中國(guó)經(jīng)濟(jì)制造業(yè)重要的組成部分，在疫情影響和外貿(mào)疲的雙重沖擊下，許多商家工廠訂單一度受阻，紛紛在線上尋找商機(jī)，雙11被視為產(chǎn)業(yè)帶“回血之戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場(chǎng)。
順德小家電、義烏小商品、南通家紡…2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶參與到了這場(chǎng)狂歡中，其中105個(gè)產(chǎn)業(yè)帶成交額過(guò)億，“中國(guó)制造”迎來(lái)了新一波增長(zhǎng)。蔣凡在講話中也舉出了一個(gè)例子，此次雙11來(lái)自江蘇的曙光牙刷廠提前為消費(fèi)者備貨100萬(wàn)件牙刷，在活動(dòng)期間全部售罄，這樣的案例還有很多。
線上銷售的優(yōu)勢(shì)正在進(jìn)一步顯現(xiàn)，雙11的成功將在未來(lái)吸引更多產(chǎn)業(yè)帶商家加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道。
從衣食數(shù)碼到買車買房 不斷豐富的消費(fèi)場(chǎng)景
今年是天貓的第十二個(gè)雙11。十二年來(lái)，阿里每一年都在做出新突破，尋找新的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)點(diǎn)。今年，圍繞著消費(fèi)者的需求，天貓扮演的角色更加豐富了。在今年的購(gòu)物節(jié)里，消費(fèi)者不僅可以購(gòu)買到服飾鞋包等傳統(tǒng)商品，還可以在線上買車買房，新供給空前豐富，這實(shí)在是讓人大開(kāi)眼界。
“3000個(gè)樓盤，80萬(wàn)套特價(jià)房！其中1套免費(fèi)送！”這無(wú)疑是今年雙11最令“打工人”們興奮的一則消息。100多家房企參與到了這次線上售房活動(dòng)中，特價(jià)房范圍覆蓋300個(gè)城市，目前在售的主流樓盤，一半都可以在天貓雙11買到。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年一共有8000萬(wàn)人來(lái)天貓看房。而今年僅在雙11十天的時(shí)間里，就有4156萬(wàn)網(wǎng)友在天貓看房，超過(guò)了去年半年的客流量。通過(guò)天貓看房買房已經(jīng)逐漸開(kāi)始成為新潮流。
網(wǎng)友們對(duì)房子的熱情不僅來(lái)自于買房，還來(lái)自于抽獎(jiǎng)中房。今年天貓還通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式送出了一套107平米的公寓，超過(guò)百萬(wàn)的網(wǎng)友參與了此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最終一位來(lái)自武漢的女士幸運(yùn)中獎(jiǎng)，數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友在直播間里共同分享了這份喜悅。
除了買房送房以外，天貓雙11的“好車百億補(bǔ)貼”更是給足了消費(fèi)者驚喜。今年，上汽集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，在雙11當(dāng)天為許多熱門車型限量發(fā)放大額補(bǔ)貼，補(bǔ)貼值最高可達(dá)近五萬(wàn)元，這讓消費(fèi)者感到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
在這樣的優(yōu)惠力度下，在今年雙11期間，通過(guò)天貓汽車線上看車人數(shù)超過(guò)1300萬(wàn)，訂單總數(shù)超過(guò)33萬(wàn)輛。如今，以汽車為代表的大宗消費(fèi)品已經(jīng)成了天貓雙11的常客。
云市場(chǎng)也是此次雙11的特色之一。海寧皮革廠、深圳華強(qiáng)北、佛山家具城…六個(gè)名聲響亮的線下特色市場(chǎng)首次參加天貓雙11，迎來(lái)了自己的雙11初體驗(yàn)。有了這些特色商城的加入，“云逛市場(chǎng)，在家趕集”成為了天貓雙11的消費(fèi)新姿勢(shì)。
不僅如此，今年還是猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫的雙11元年。今年線上教育熱鬧空前，直播課、AI課頗受關(guān)注。趁著這次購(gòu)物節(jié)，寶媽們紛紛準(zhǔn)備起“網(wǎng)課攻略”，為孩子們提前囤課。在淘寶教育的運(yùn)營(yíng)幫助下，三十多萬(wàn)套網(wǎng)課在雙11期間全部售空。
除此之外，眾多海外品牌、地域品牌、農(nóng)產(chǎn)品、家電、奢侈品、葡萄酒莊、五星酒店等各種新奇商品在此次雙11中均有亮相。在數(shù)字化供應(yīng)鏈的強(qiáng)力支撐下，今年天貓雙11，只有想不到，沒(méi)有買不到。
天貓雙11打造新生活圈 阿里巴巴引領(lǐng)城市美好生活
以養(yǎng)貓游戲、淘寶直播為代表的“內(nèi)容場(chǎng)”和以餓了么、天貓超市為代表的“生活場(chǎng)”是今年天貓雙11的新亮點(diǎn)。
今年天貓最新推出的小游戲“養(yǎng)貓”在年輕人之間飽受關(guān)注，一經(jīng)上線就引發(fā)了大量討論，活動(dòng)期間該游戲的日均活躍用戶數(shù)已大幅超越王者榮耀。近兩年來(lái)，淘寶一直在電商平臺(tái)的互動(dòng)游戲方面進(jìn)行深入探索，推出的“養(yǎng)貓”“蓋樓”等游戲都大獲成功，這也預(yù)示著未來(lái)電商新形態(tài)的出現(xiàn)。
淘寶直播也在這次雙11中發(fā)揮著巨大的作用。在雙11期間，33個(gè)淘寶直播間成交額過(guò)億，近500個(gè)直播間成交額過(guò)千萬(wàn)，淘寶直播已經(jīng)成為了商家的標(biāo)配與銷售額爆發(fā)的新引擎。在消費(fèi)過(guò)后，消費(fèi)者們還可以通過(guò)阿里巴巴與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的官方賬號(hào)觀看快遞直播，實(shí)現(xiàn)“云監(jiān)工”，直觀感受“中國(guó)速度”與科技力量。
餐飲、零售、生活服務(wù)等實(shí)體商家紛紛通過(guò)餓了么加盟天貓雙11，鑄就了“生活場(chǎng)”d 部分。在雙11活動(dòng)中，餓了么啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”，吃喝玩樂(lè)都可以囤券，線下消費(fèi)迎來(lái)新高潮。如今的餓了么不再只局限于“送外賣”，而是聚焦于身邊經(jīng)濟(jì)，不斷進(jìn)化，萬(wàn)物皆可送。不管是化妝品還是電子產(chǎn)品，只需手機(jī)下單，稍等片刻就可以在家收貨了。
在這個(gè)雙11，阿里巴巴還在杭州率先開(kāi)啟了“1小時(shí)新生活圈”，杭州市民可以通過(guò)天貓同城購(gòu)買生鮮、家居百貨、口紅等產(chǎn)品，動(dòng)動(dòng)手指即可享受到“小時(shí)級(jí)”送達(dá)，吃喝玩樂(lè)更是皆有重量級(jí)優(yōu)惠。
“內(nèi)容場(chǎng)”和“生活場(chǎng)”的新體驗(yàn)增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感和互動(dòng)感，使消費(fèi)者更好地融入到了雙11的狂歡氛圍中。
經(jīng)過(guò)了十二年的時(shí)間，雙11已然成為了中國(guó)人一年一度的重要消費(fèi)節(jié)日，從消費(fèi)“備選項(xiàng)”變?yōu)榱讼M(fèi)“必選項(xiàng)”。消費(fèi)在為世界創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，也不斷重塑了我們的生活。年復(fù)一年，如今年輕人已經(jīng)顛覆了上一輩人謹(jǐn)慎的消費(fèi)觀念，有著更樂(lè)觀的消費(fèi)態(tài)度、更成熟的消費(fèi)理念和更自信的生活方式，這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力不斷增強(qiáng)的一個(gè)縮影。
此次雙11的變化與戰(zhàn)果標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了下一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的新周期，全球品牌，大小企業(yè)，各行各業(yè)，都將走到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)中央，商業(yè)已沒(méi)有線上線下之分，只有數(shù)字化與否之別。在未來(lái)，數(shù)字化生活方式將逐漸成為新常態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和巨大潛能也將進(jìn)一步顯現(xiàn)。
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