支付1.13億美元！蘋(píng)果iPhone“降速門(mén)”指控和解

今年早些時(shí)候，多個(gè)州對(duì)蘋(píng)果 iPhone 的 “降速”行為展開(kāi)調(diào)查，旨在確定蘋(píng)果通過(guò)電源管理使老款 iPhone 變慢的行為是否“違反了欺騙性貿(mào)易慣例法”。

據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，目前調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，蘋(píng)果選擇支付 1.13 億美元來(lái)解決此事。蘋(píng)果還同意今后對(duì) iOS 設(shè)備的類(lèi)似改動(dòng)更加透明，提供更多關(guān)于電池健康和電源管理的細(xì)節(jié)。

亞利桑那州司法部長(zhǎng) Mark Brnovich 在一份聲明中表示，他致力于防止科技公司操縱消費(fèi)者：“大科技公司必須停止操縱消費(fèi)者，并告訴他們有關(guān)其做法和產(chǎn)品的全部真相。如果這些巨頭科技公司對(duì)用戶(hù)隱瞞真相，我將致力于追究他們的責(zé)任。”

此次調(diào)查涉及 34 個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)，涉及 2017 年蘋(píng)果在 iOS 10.2.1 中悄悄為 iPhone 增加電源管理功能后陷入的爭(zhēng)議。

蘋(píng)果的這一功能旨在消除老款 iPhone 因電池耗盡而出現(xiàn)的意外關(guān)機(jī)現(xiàn)象，但它是通過(guò)降低化學(xué)老化電池的設(shè)備的最大性能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

蘋(píng)果在發(fā)布更新時(shí)并沒(méi)有披露降速功能，當(dāng)發(fā)現(xiàn) iPhone 性能被降級(jí)時(shí)，用戶(hù)感到非常憤怒。雖然蘋(píng)果表示，其實(shí)施該功能是為了確保 iPhone 在電池開(kāi)始失效的情況下也能盡可能地持續(xù)使用，但用戶(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為這是計(jì)劃性報(bào)廢的證據(jù)。

21ic家了解到，在降速被發(fā)現(xiàn)后，蘋(píng)果公司道歉并啟動(dòng)了一項(xiàng)電池更換計(jì)劃，該公司以 29 美元的價(jià)格為舊設(shè)備提供電池，更換失效的電池可以成功修復(fù)導(dǎo)致關(guān)機(jī)的問(wèn)題。

蘋(píng)果還在 iOS 系統(tǒng)中增加了新的電池管理功能，鼓勵(lì)用戶(hù)在需要時(shí)更換電池，并允許關(guān)閉節(jié)能模式。蘋(píng)果也已經(jīng)掏出 5 億美元來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的集體訴訟。