ISG Index?報告表明，亞太地區(qū)第一季度對云解決方案的需求創(chuàng)新高

即使對托管服務(wù)的需求因為應(yīng)對新冠肺炎疫情而驟減，但地區(qū)市場仍繼續(xù)受即服務(wù)采購的推動

澳大利亞悉尼, May 16, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- 根據(jù)全球領(lǐng)先的技術(shù)研究和咨詢公司Information Services Group（ISG）（Nasdaq：III）的最新行業(yè)狀況報告顯示，即使應(yīng)對新冠肺炎疫情導致對托管服務(wù)的需求驟降，但亞太地區(qū)對基于云的即服務(wù)解決方案的需求在第一季度仍創(chuàng)記錄地大幅飆升。

通過500萬美元或以上年度合同價值（ACV）衡量商業(yè)外包合同的ISG Index?發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)的即服務(wù)市場大漲25%，該季度達到創(chuàng)紀錄的17億美元，而托管服務(wù)則下跌27%，降至5.22億美元。這兩個細分市場合計增長8%，達到22億美元。即服務(wù)連續(xù)第二個季度占據(jù)該地區(qū)合并市場的75%以上。

盡管第一季度中國存在一些疫情相關(guān)的需求制約，但由于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）需求強勁攀升32%，達到創(chuàng)紀錄的15億美元，即服務(wù)采購大幅增長。與此同時，對軟件即服務(wù)（SaaS）的需求疲軟，ACV價值僅為2.13億美元，相比2019年第一季度下跌8%。

雖然與去年第一季度相比，托管服務(wù)有所下降，但相比2019年第四季度的疲軟水平，仍然上漲了26%。在托管服務(wù)中，第一季度對以下方面的需求同樣疲軟，信息技術(shù)外包（ITO）需求下降27%至4.38億美元，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）需求下降26%至8400萬美元。本季度，大部分主要市場的需求都有所下跌，但澳大利亞-新西蘭除外，該地區(qū)相比年前疲軟的季度有所上升，打破了連續(xù)三個季度的下跌。

“隨著越來越多的企業(yè)將工作負載轉(zhuǎn)移到公共云或混合云環(huán)境，我們將會看到IaaS細分市場繼續(xù)增長，”ISG亞太地區(qū)合伙人兼負責人Scott Bertch表示?！傲硪环矫妫瑢ν泄芊?wù)的需求相比去年第一季度的強勁表現(xiàn)來說較為疲軟，出現(xiàn)因疫情導致的衰退?！?/p>

Bertsch指出，過去一個季度，澳大利亞-新西蘭是一個亮點，在制造業(yè)、消費品包裝和商業(yè)服務(wù)行業(yè)堅實需求的推動下，ACV價值達到1.49億美元，增長了33%。“幸運的是，與世界其他地區(qū)相比，新冠肺炎疫情（COVID-19）在澳大利亞-新西蘭的影響趨緩，”他表示。

連續(xù)12個月的表現(xiàn)

在過去12個月，即服務(wù)細分市場的地區(qū)ACV增長了19.4%，達到57億美元，占綜合市場的69%，而托管服務(wù)的ACV下降5.8%至26億美元，盡管中國和印度市場表現(xiàn)強勁。

在即服務(wù)細分市場內(nèi)，隨著對公共云需求的激增， IaaS強勁增長25.3%，達到49億美元。這一轉(zhuǎn)變的典型示例是，中國的阿里巴巴遷移到了自己的公共云端。與此同時，Google和Microsoft在印度建立了開發(fā)中心，Microsoft與Reliance Industries簽署了長達10年的合約，以將其數(shù)據(jù)中心遷移到Azure云。韓國的Hankook Tire也擴大了其公共云的使用范圍，并與AWS簽約以充分利用其人工智能和大數(shù)據(jù)功能。

在托管服務(wù)內(nèi)，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)呈雙位數(shù)下降，ITO因此下跌9%，即使應(yīng)用服務(wù)支撐了ITO的整體業(yè)績。體量小得多的BPO市場發(fā)展勢頭有所恢復(fù)，設(shè)施管理和特定行業(yè)的BPO推動了ACV的增長。

在亞太地區(qū)的各行業(yè)中，電信和媒體（增長50%）、制造業(yè)（增長41%）和商業(yè)服務(wù)（增長18%）在綜合市場ACV中的百分比漲幅最大。金融服務(wù)（下降23%）、旅游、交通和休閑（下降11%）以及能源（下降6%）跌幅最大。

全球預(yù)測

ISG表示，預(yù)計隨著整體支出因疫情而放緩，托管服務(wù)ACV在第二季度將繼續(xù)下降17%。全年來看，ISG項目托管服務(wù)支出將比上一年下降7%。而ISG在1月份的初步預(yù)測為2020年的年增長率將為3.2%。

ISG表示，預(yù)計第二季度即服務(wù)ACV環(huán)比持平，而IaaS有一定上行潛力。全年來看，ISG預(yù)測即服務(wù)ACV與上一年相比將增長12%。而ISG在1月份的初步預(yù)測為2020年的年增長率將達到23.5%。

關(guān)于ISG Index?

ISG Index?是公認的全球技術(shù)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域市場情報權(quán)威來源。它已經(jīng)連續(xù)70個季度為金融分析師、企業(yè)買家、軟件和服務(wù)提供商、律師事務(wù)所、大學和媒體提供最新的行業(yè)數(shù)據(jù)和趨勢。2016年，ISG指數(shù)擴大到涵蓋快速增長的即服務(wù)市場，衡量基于云的服務(wù)對數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重大影響。ISG還在其每季度發(fā)布的ISG指數(shù)報告中對自動化和其他數(shù)字技術(shù)提供持續(xù)分析。

關(guān)于ISG

ISG（Information Services Group）（Nasdaq:?III）是全球領(lǐng)先的技術(shù)研究和顧問公司。對700多家客戶（包括全球100強企業(yè)中75家以上）而言，ISG是值得信賴的商業(yè)伙伴，致力于幫助企業(yè)、公共部門組織、服務(wù)和技術(shù)提供商實現(xiàn)卓越運營和更快增長。該公司專注于數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)，包括自動化、云和數(shù)據(jù)分析；采購咨詢；托管治理和風險服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運營商服務(wù)；戰(zhàn)略與運營設(shè)計；變更管理；市場情報和技術(shù)研究與分析。ISG于2006年成立，總部位于康涅狄格州斯坦福，其全球團隊包含1300多位分布在全球20多個國家/地區(qū)的已步入數(shù)字化時代的專業(yè)人士，以其基于行業(yè)最全面市場數(shù)據(jù)的創(chuàng)新思維、市場影響力、深刻工業(yè)和技術(shù)專長、世界級研究和分析能力而享譽世界。有關(guān)詳細信息，請訪問www.isg-one.com。

CONTACT: 媒體聯(lián)系人：

Will Thoretz, ISG
+1 203 517 3119
will.thoretz@isg-one.com

Jim Baptiste, ISG重大事務(wù)溝通部
+1 978 518 4527
jbaptiste@matternow.com