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[導讀]無論雙巨頭如何制衡對方,終將要分出勝負,抖、快之間一直硝煙彌漫

配圖來自Canva可畫


近年來,短視頻行業(yè)迎來爆發(fā),許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局短視頻平臺,新老玩家的排位賽長期進行。隨著激烈的角逐,短視頻平臺的市場格局逐漸成型。其中,抖音和快手穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)短視頻雙巨頭的位置,抖快之爭也一直被熱議。


無論雙巨頭如何制衡對方,終將要分出勝負,抖、快之間一直硝煙彌漫。從用戶到內(nèi)容,如今更是將戰(zhàn)火蔓延到了資本市場,但照目前的局勢來看,快手在某些領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先了抖音一步。


IPO進程加速


從去年下半年開始,抖音快手就頻頻被傳即將IPO,IPO也成為了“抖快之爭”中較為重要的一步,誰能率先IPO也意味能夠早日受到資本市場和用戶的關(guān)注。而就在11月初,快手先抖音一步交出招股書,踏上了赴港上市的路程。


事過三月,近來快手IPO也有了新進展。據(jù)外媒報道,快手擬于下周在香港尋求上市聆訊,如果獲得批準,快手計劃將在2月中旬農(nóng)歷新年前掛牌。雖然快手官方并未證實此消息,但無風不起浪,快手最近也動作頻頻。


就在2020年底快手的全員大會上,其人力負責人劉峰宣布,快手將于2021年1月10日全員開啟大小周。按理說,在最近996通勤模式備受輿論的情況下,快手應當避免此類事件帶來的影響,但快手偏偏反其道而行。因此,此次工作時間調(diào)整也被認為是上市前的最后沖刺。


一旦上市成功,快手也將憑借“短視頻第一股”的頭銜再上一個臺階。另外,雖說是短視頻第一股,但實際上快手近來也屢屢在電商領(lǐng)域發(fā)力,比如引進電商方面的人才,為其業(yè)務賦能。


據(jù)相關(guān)媒體報道,阿里巴巴資深產(chǎn)品專家范理已于近期加入快手電商,擔任產(chǎn)品負責人,向快手電商負責人笑古匯報。另外,哈啰出行技術(shù)VP、軟件研發(fā)中心負責人陳國成也于12月中旬加盟快手擔任電商研發(fā)負責人,向快手CTO陳定佳匯報。


不難看出,快手在發(fā)力短視頻的同時,電商也成為其重點發(fā)展對象。隨著快手的電商屬性越來越強,其短視頻和電商之間的界限也在逐漸模糊。


左手短視頻,右手電商


在傳統(tǒng)電商業(yè)務和內(nèi)容平臺的運營模式雙雙見頂后,內(nèi)容+電商也成為了新組合,電商平臺以直播、短視頻等業(yè)務作為新增量,反之同理。而從最早的微博帶貨、內(nèi)容平臺種草,再到視頻電商的不斷進化,內(nèi)容和電商似乎是天生一對。自然,快手也深諳此道。


內(nèi)容+電商是快手目前主打的商業(yè)模式,也是隨大流的一種表現(xiàn)。從垂直領(lǐng)域去細究,快手在內(nèi)容和電商方面的布局已經(jīng)頗有成效。


從內(nèi)容領(lǐng)域來看,快手以短視頻在下沉市場起家,依靠多元的內(nèi)容輸出,已經(jīng)成為不折不扣的大流量池。目前,快手坐擁7億月活,3億日活,是國內(nèi)最具代表性的短視頻社區(qū)之一。另外,相比之其它內(nèi)容平臺,快手的社區(qū)氛圍濃厚,用戶聯(lián)系緊密,私域流量價值更高。


從電商領(lǐng)域來看,隨著2018下半年直播帶貨的風口興起,快手看見了直播電商的機遇,大力布局電商業(yè)務,主打“產(chǎn)業(yè)帶電商”的新概念。除了和各大電商平臺打通以外,快手還開啟了“快手小店”作為商品池,為其電商業(yè)務賦能。


值得注意的是,快手在去年11月收購持牌支付機構(gòu)易聯(lián)支付,從而間接獲得支付牌照。從產(chǎn)業(yè)帶到快手小店再到支付牌照,快手無疑已經(jīng)打造了電商業(yè)務的閉環(huán)。目前,快手也成為繼淘寶、拼多多、京東之后的電商第四極,其電商業(yè)務仍在不斷增長。


內(nèi)容帶來的流量加之逐漸完善的電商業(yè)務,快手依靠內(nèi)容和電商的雙輪驅(qū)動也將更上一層樓,此次上市快手預期目標直指500億美元估值。表面來看,上市是時機成熟的表現(xiàn),但實際上,接連不斷的問題一直在阻礙快手發(fā)展的腳步,IPO或是一條新出路。


內(nèi)部挑戰(zhàn)


內(nèi)容負責引流,電商負責變現(xiàn),雙方看似天衣無縫、合作無間。然而各項業(yè)務環(huán)環(huán)相扣,由于快手的“放縱”,也導致其經(jīng)常深陷輿論旋渦,比如前不久的辛巴燕窩事件。


辛巴作為快手直播電商的頭部主播,知名度和帶貨能力都毋容置疑。而近來卻因“售假”頻頻熱搜,在輿論壓力下,除了召回此產(chǎn)品,承擔退一賠三責任外,辛巴和整個家族也受到了不同程度的封號處罰。


更為嚴重的是,此次的造假事件也給即將上市的快手帶來監(jiān)管不嚴、以次充好的負面影響,或?qū)е驴焓趾妥罱K的上市目標有所差距??焓值念A估值500億美元與美團IPO時的估值相當,只是與美團相比,因為仍然有許多問題待解,導致快手的風險顯然更高。


其一,主播家族模式壟斷,新主播很難出圈??焓种鞑サ募易逦幕瞧淇焖侔l(fā)展的助力,也是目前多元化的弊端。整個平臺家族壟斷過于嚴重,資源和流量集中在頭部主播身上,不但中小主播難以出圈,并且如果一個家族成員出了問題,其它成員也將受到連坐影響。


其二,一二線用戶難以觸達。不甘于下沉市場的風生水起,快手一直在尋求一二線城市的增量。然而下沉容易,進軍一二線卻異常艱難,在這些地區(qū)快手的用戶增長并不高,已經(jīng)陷入了增長乏力的狀態(tài),但坐擁6億日活的老對手抖音卻在一二線城市有較大優(yōu)勢。


其三,假冒偽劣商品引發(fā)電商危機。想要做好電商業(yè)務,商品是要點,辛巴事件便是前車之鑒。面對辛巴售假引發(fā)的連鎖效應,快手電商面臨著一定的用戶信任危機,也給其后續(xù)的電商業(yè)務帶來了嚴重影響。


快手如何講好資本故事


不難看出,快手的自身問題依然很明顯,也將阻礙未來發(fā)展的腳步,與此同時,來自外部的競爭也不容小覷,抖音頻頻被傳上市,B站也有了回港二次上市的動作,而這兩個平臺不論在內(nèi)容上還是電商領(lǐng)域都和快手有不小的重合。


目前快手的基本盤已定,和對手的競爭也不僅限于短視頻行業(yè),在游戲、電商等業(yè)務構(gòu)建上也展開了一系列的博弈,快手如何能夠提高自己的進攻能力和商業(yè)化變現(xiàn)能力,在資本市場講出吸引投資者的新故事呢?


首先,加強監(jiān)管,優(yōu)化供應鏈。電商的基礎(chǔ)就是供應鏈,在供應鏈到位的情況下,快手不但能夠扶持更多主播,擺脫對頭部家族主播的依賴,也更能大大提高盈利的能力。另外,在優(yōu)化的同時也應當加強對平臺的管理,畢竟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是最有說服力的保障。


其次,做好內(nèi)容,多元發(fā)展。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是平臺引流的前提,快手的內(nèi)容一直被打上了“土味”、“l(fā)ow”的標簽,也引發(fā)了用戶增長乏力等一系列的連鎖效應。想要持續(xù)獲得增長,快手應當在內(nèi)容上下功夫,保證內(nèi)容的高質(zhì)量和多元。


最后,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能站穩(wěn)腳跟??焓肿詣?chuàng)立以來就以“佛系”著稱,比之商業(yè)化,快手的創(chuàng)始人更加注重平臺生態(tài)環(huán)境。而近一年多以來,由于其它平臺的沖擊,快手也棄“佛性”為“狼性”,開始了猛烈的回擊。


雖然業(yè)務的確在不斷增長,但也出現(xiàn)了一些發(fā)展過于急促的弊端。因此,對于快手來說,穩(wěn)扎穩(wěn)打才是長期之道。


快手此次的率先IPO讓許多用戶紛紛感嘆“快手終于快了一次”,但無論是快是慢,我們不能否認它給我們生活帶來的點綴,真正做到了讓用戶看見了大千世界,它所堅守的“公平普惠”亦是難得的品質(zhì)。


因此,快手在保留自身特點的同時強化其業(yè)務,或許能夠避免“上市即巔峰”的尷尬局面,堅守長期主義。未來,率先IPO的快手也應當為行業(yè)其它玩家做出表率,帶領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。


文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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