如何用“創(chuàng)新不斷”的邏輯詮釋新一代ICT服務(wù)？

前言

1000個人眼里有1000本紅樓夢，1000個行業(yè)也有1000個不同的CIO。而這些CIO每天思考的問題也不盡相同。

金融行業(yè)的CIO每天都在想如何保證業(yè)務(wù)連續(xù)性;

制造行業(yè)的CIO每天都在想如何降低成本并且追上智能制造的快車;

電商行業(yè)的CIO每天都在想如何應(yīng)對今年的618、雙11、雙12等各種購物節(jié);

醫(yī)療行業(yè)的CIO每天都在想如何搞定電子病歷和健康數(shù)據(jù)管理;

那么，你知道院線的CIO每天都在想什么嗎？

電影院CIO算的一筆賬

最近幾年，國內(nèi)電影行業(yè)的發(fā)展有目共睹。我們不僅能夠同步看到眾多進口大片，就連一些小眾的粉絲型電影也開始在國內(nèi)市場嶄露頭角。當(dāng)然，電影越來越多、票房越來越高，相應(yīng)的影院建設(shè)也自然不會差。

對于建電影院這件事來說，所有人都知道，這是一個投資大、回報周期相對較長的事情。而且，電影院一定要多建才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)、品牌效應(yīng)。不過電影院建多了又會產(chǎn)生另外一個問題，那就是如何在實現(xiàn)有效管理的情況下降低成本。而對于在全國擁有超過300家影院的大地影院集團來說，這是一個擺在面前的切實問題。

對此，大地影院集團信息化高級總監(jiān)王士迪算了這樣一筆賬：每個影院至少要配備4臺服務(wù)器，一臺運行排片、內(nèi)部管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一臺運行票務(wù)系統(tǒng)，一臺負(fù)責(zé)與互聯(lián)網(wǎng)售票平臺對接，一臺負(fù)責(zé)運行其他支持系統(tǒng)。這些服務(wù)器以及配套的網(wǎng)絡(luò)、供電等支持系統(tǒng)是一個影院保證日常運行的最基本配置，不能再精簡。而為了保證這些服務(wù)器的正常運行，電影院不僅需要開辟單獨的機房來安裝這些設(shè)備，更需要給配備現(xiàn)IT運維人員。而大地影院集團在全國擁有的影院數(shù)量超過300家…

面對這樣一個龐大的問題，大地影院集團王士迪思路很清晰：首先，大地影院集團需要一張足夠可靠的網(wǎng)絡(luò)將這超過300家影院連起來、管起來，實現(xiàn)有效的管理;之后，需要利用這張網(wǎng)絡(luò)把IT資源集中，簡化單個影院的IT配置，降低總體成本，并依托集中化的IT資源來開展大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。如果用一個更高端的詞來形容這一戰(zhàn)略，那便是“電影+”戰(zhàn)略之一。

其實，在中國這樣一個廣袤的大市場里做生意，很多企業(yè)都面臨類似的問題：分支機構(gòu)多、管理困難、無法有效保障互聯(lián)互通、成本高、漏洞太多、安全風(fēng)險高……而解決這些問題的思路同樣也是相似的：首先，你得有一張高可用的網(wǎng)絡(luò)，然后進行資源的集中和整合。

而在解決這一問題時，大地影院集團選擇了中企通信。

用“創(chuàng)新不斷”理念服務(wù)用戶

作為中信集團旗下的子公司，中企通信的業(yè)務(wù)最早從2000年的VPN服務(wù)開始，經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展，已經(jīng)從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)資源提供商發(fā)展成為全面的端到端“一站式”ICT服務(wù)提供商。而支持中企通信完成這一轉(zhuǎn)變的正是其“創(chuàng)新不斷”的企業(yè)發(fā)展理念。也同樣是因為完成了這種轉(zhuǎn)變，中企通信才能憑借自身全面的CT與IT能力與大地影院集團這樣的企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。

中企通信總裁何偉中先生與大地影院集團總經(jīng)理于欣女士簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴

身在IT圈，ICT融合這個詞在近幾年被提及的次數(shù)正在呈指數(shù)級上升。而ICT這個詞之所以能夠流行起來，與近幾年中國企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合愈加緊密是分不開的。以前，企業(yè)通常只重視IT設(shè)備和系統(tǒng)的建設(shè)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)成為用戶與企業(yè)之間產(chǎn)生聯(lián)系的重要渠道，CT能力也開始直接與用戶體驗和企業(yè)業(yè)務(wù)相掛鉤，成為企業(yè)市場的新增長點。

作為一個以CT能力起家的企業(yè)，中企通信比很多IT企業(yè)更早的注意到了這一趨勢，并開始重點發(fā)展與IT相關(guān)能力與產(chǎn)品。

中企通信公司總裁何偉中表示：為了完成ICT融合，中企通信除了最基礎(chǔ)的中企通CeOne-CONNECT MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之外，還根據(jù)用戶的需求推出了TrustCSI信息安全管理服務(wù)、SmartCLOUD云計算解決方案，DataHOUSE云數(shù)據(jù)中心以及一系列的增值管理服務(wù)。而通過將這些CT服務(wù)與IT服務(wù)打通，中企通信也完成ICT融合，獲得了為用戶提供“一站式”服務(wù)的能力。

當(dāng)然，產(chǎn)品線的升級僅僅是中企通信完成融合的最終結(jié)果，而推動這一融合的除了用戶需求發(fā)展的外因，更多的則是中企通信內(nèi)部始終秉承的“創(chuàng)新不斷”原則。

在何偉中看來，“創(chuàng)新不斷”這簡單四個字可以分成兩個層面來解讀：

所謂“創(chuàng)新”，就是要做到根據(jù)客戶需求同步創(chuàng)新、組織架構(gòu)創(chuàng)新、產(chǎn)品及服務(wù)模式創(chuàng)新、發(fā)展理念創(chuàng)新。作為ICT領(lǐng)域的先行者，中企通信必需擁有創(chuàng)新思維開啟智慧新時代。時刻緊貼市場趨勢及客戶發(fā)展需求，持續(xù)創(chuàng)新，才能構(gòu)建未來發(fā)展藍(lán)圖，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓中企通信成為客戶首選的全球信息和通訊技術(shù)(ICT)伙伴。

而所謂“不斷”，則是要求中企通信不斷優(yōu)化自身的ICT能力，讓用戶能夠感受到中企通信在服務(wù)上的高可用性、高安全性、高穩(wěn)定性。而這種ICT能力正是由網(wǎng)絡(luò)、安全、云平臺、云數(shù)據(jù)中心等方面組成的。從中企通信目前的產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)發(fā)展來看，中企通CeOne-CONNECT MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、TrustCSI信息安全管理服務(wù)、云時代SmartCLOUD云計算解決方案，DataHOUSE云數(shù)據(jù)中心等四大業(yè)務(wù)模塊也正好與這四方面的能力相對應(yīng)。

總結(jié)：ICT轉(zhuǎn)型與“創(chuàng)新不斷”的內(nèi)在邏輯

而回到中企通信與大地影院集團的此次合作中來，為了滿足大地影院集團網(wǎng)點多、分布廣、應(yīng)用倚重網(wǎng)絡(luò)、可靠性要求高的特點，中企通信為大地影院集團提供了包括“專線網(wǎng)絡(luò)+機柜托管+信息安全+IT服務(wù)”在內(nèi)的全套服務(wù)解決方案。換句話說，大地影院集團有機會通過此次合作將以往復(fù)雜而龐大的IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)統(tǒng)交給中企通信來打理，從而抽出資源集中在自己的核心業(yè)務(wù)上，并利用擴展了的ICT能力謀求在“電影+”戰(zhàn)略上的進一步發(fā)展。

當(dāng)然，此次戰(zhàn)略合作的前提是中企通信能夠提供大地影院集團所需的端到端“一站式”ICT服務(wù)能力。而中企通信之所以能夠從一家CT企業(yè)完成ICT轉(zhuǎn)型并獲得全面的服務(wù)能力，根源仍在于其“創(chuàng)新不斷”的發(fā)展經(jīng)營理念。

對于很多平庸的企業(yè)來說，不斷創(chuàng)新這類的詞僅僅是一句口號，流于形式;但對于中企通信這樣的企業(yè)來說“創(chuàng)新不斷”更多的是一種企業(yè)的精神和理念，是推動技術(shù)和服務(wù)進步的真正內(nèi)因。