因強(qiáng)制二選一、單方面提高扣點(diǎn)，外賣餐飲平臺(tái)美團(tuán)外賣又遭抵制。
根據(jù)巫溪網(wǎng)信息顯示，1月24日，重慶巫溪縣餐飲賓館商會(huì)針對(duì)美團(tuán)單方面提高扣點(diǎn)、強(qiáng)制商家二選一的行為，做出暫停下架美團(tuán)平臺(tái)的決定，并貼出通告。
餐飲協(xié)會(huì)發(fā)文維權(quán)
?巫溪縣餐飲賓館商會(huì)關(guān)于美團(tuán)外賣在巫溪片區(qū)存在互聯(lián)網(wǎng)壟斷行為的情況反映。
近日來(lái)，巫溪縣餐飲賓館商會(huì)，不斷收到餐飲商家投訴，投訴內(nèi)容如下：
1、巫溪美團(tuán)外賣單方面將扣點(diǎn)提到最高23%，現(xiàn)有100多家餐飲商家，因美團(tuán)外賣點(diǎn)餐后沒(méi)有利潤(rùn)導(dǎo)致虧損，被迫下架美團(tuán)外賣，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)極大不便；
2、巫溪美團(tuán)外賣向餐飲商家收取經(jīng)營(yíng)性押金，在商家多次要求下，才開(kāi)始退還；
3、巫溪美團(tuán)外賣單方面給商家提出，選外賣平臺(tái)只能二選一（如果商家選了除美團(tuán)外的其他平臺(tái)后，美團(tuán)就要關(guān)閉其商家的美團(tuán)外賣平臺(tái)）；
4、單方面將有異議的人均消費(fèi)22元的小店，強(qiáng)制調(diào)成起送價(jià)200元起，實(shí)際上相當(dāng)于把商家變相移除平臺(tái)；
5、做客戶優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)不跟商家商量，不經(jīng)商家同意擅自優(yōu)惠客戶，直接減少餐飲商家的經(jīng)營(yíng)利益。
巫溪縣餐飲賓館商會(huì)，在收到餐飲商家和消費(fèi)者代表的投訴后，高度重視，一是及時(shí)將相關(guān)情況向主管部門縣工商聯(lián)請(qǐng)示匯報(bào)，二是向餐飲商家發(fā)出處理通知；三是積極與美團(tuán)巫溪片區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)商談判，原本約定的2021年1月24日下午15:00開(kāi)會(huì)協(xié)商談判，當(dāng)時(shí)巫溪縣餐飲賓館商會(huì)，召集了巫溪餐飲賓館商會(huì)班子成員、經(jīng)營(yíng)美團(tuán)外賣的商家代表、消費(fèi)者代表，在巫溪網(wǎng)會(huì)議室等待協(xié)商談判，但美團(tuán)巫溪片區(qū)負(fù)責(zé)人卻提出不來(lái)參加，使這次協(xié)商談判擱淺。
巫溪縣餐飲商家代表、消費(fèi)者代表一致認(rèn)為，美團(tuán)外賣在巫溪片區(qū)經(jīng)營(yíng)的行為，已違反了《反壟斷法》第六條規(guī)定：
具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)等法律條款，損害了餐飲商家和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，巫溪縣餐飲賓館商會(huì)、餐飲商家特呼吁巫溪縣工商聯(lián)、巫溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局、巫溪縣商務(wù)委、巫溪縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門對(duì)此監(jiān)管和制止，還廣大餐飲商家、廣大消費(fèi)者一個(gè)和諧、健康有序的交易環(huán)境。
同時(shí)，針對(duì)各餐飲商家的投訴，巫溪縣餐飲賓館商會(huì)高度重視，將該情況有組織有紀(jì)律的向巫溪縣工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并于1月23日上午，召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)美團(tuán)外賣的餐飲商家代表會(huì)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)：為維護(hù)巫溪縣餐飲商家家和巫溪縣廣大消費(fèi)者的權(quán)益，同意巫溪縣境內(nèi)的各餐飲商家，暫停并下架美團(tuán)在巫溪的外賣業(yè)務(wù)。
市場(chǎng)上關(guān)于美團(tuán)涉嫌壟斷的聲音由來(lái)已久，此次像巫溪縣餐飲賓館商會(huì)這類的地方餐飲協(xié)會(huì)替本地區(qū)餐飲商家維權(quán)的例子也不少，包括廣東餐飲協(xié)會(huì)、南充火鍋協(xié)會(huì)等各地餐飲商家苦美團(tuán)久矣。
當(dāng)前，美團(tuán)市值已經(jīng)突破2.1萬(wàn)億港元，成為僅次于騰訊和阿里的港股第三大市值公司。支撐美團(tuán)市值的三大業(yè)務(wù)包括外賣、酒旅和新業(yè)務(wù)，其中根據(jù)其最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度，餐飲外賣占據(jù)美團(tuán)總營(yíng)收的58.4%，成為美團(tuán)絕對(duì)的當(dāng)家“營(yíng)生”。
美團(tuán)自上線以來(lái)，扣點(diǎn)一路上揚(yáng)，不少外賣商家反映為了能獲得更多流量支持不得已只能硬撐，有的商家同時(shí)上線其他的外賣平臺(tái)美團(tuán)還會(huì)提高扣點(diǎn)和保底費(fèi)用。目前美團(tuán)外賣市場(chǎng)份額占比已經(jīng)接近70%。
2020年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確強(qiáng)調(diào)，“要完善平臺(tái)企業(yè)壟斷認(rèn)定、數(shù)據(jù)收集使用管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律規(guī)范。要加強(qiáng)規(guī)制，提升監(jiān)管能力，堅(jiān)決反對(duì)壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?！?
可以說(shuō)美團(tuán)已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)主導(dǎo)地位，在商家和用戶面前掌握了足夠的話語(yǔ)權(quán)，不過(guò)以各種形式增加商家成本從而導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的外賣也是水漲船高，已經(jīng)吃不起了。如果美團(tuán)再不改變，依舊我行我素，無(wú)異于涸澤而漁。
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