誰來為這塊掩蓋10年之久、欠費(fèi)超510萬的水表買單？

本文來源：物聯(lián)傳媒

本文作者：市大媽

自兩年前開始，這塊被長久遺漏的水表，就已經(jīng)牽扯出了一場離奇的水費(fèi)紛爭。目前，從網(wǎng)絡(luò)上的公開信息了解到：

事件發(fā)生在南京市六合區(qū)的榮盛水景城。該小區(qū)自建成以來，一直采用二次供水模式，1到5樓屬于自來水公司的直供水，這部分居民直接向南京遠(yuǎn)古水業(yè)公司交費(fèi)。而5樓以上則需要小區(qū)泵房加壓供水，這部分居民的分表水費(fèi)由物業(yè)代收，再根據(jù)小區(qū)總表數(shù)字，逐月統(tǒng)一把費(fèi)用交給供水公司。自小區(qū)戶主入住至今，供水公司一直按照6塊水表向物業(yè)企業(yè)收納水費(fèi)的，物業(yè)也是一直按時按月繳納水費(fèi)。

十多年來，原本一直相安無事。可就在2019年4月，供水企業(yè)在進(jìn)行二次供水改造和自我設(shè)備盤點(diǎn)的時候，發(fā)現(xiàn)在一片水泥硬化地面下（原是綠化地）有塊水表。

第7塊水表被挖出后，供水公司發(fā)現(xiàn)水表仍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讀數(shù)已經(jīng)超過100萬立方，折合水費(fèi)高達(dá)400多萬元。供水公司隨即向物業(yè)公司追繳這筆水費(fèi)和滯納金。自此，這塊原本被遺漏的水表突然現(xiàn)身小區(qū)開始引發(fā)了一場軒然大波。

供水公司將物業(yè)公司告上了法庭。2020年12月，法院一審判決物業(yè)公司需支付510多萬元水費(fèi)以及違約金。對此，物業(yè)公司表示不服，認(rèn)為用水情況的舉證責(zé)任應(yīng)該在供水公司，并已向南京市中級人民法院提起上訴。目前，該案將于本月下旬在南京市中級人民法院進(jìn)行二審。

上線智能水表，

防止類似事件再發(fā)生

在該案件中，10年、500萬元、100萬立方米，無論哪個數(shù)據(jù)都足以讓人們震驚。

時至今日，該事件中仍有很多問題暫未明了：這塊水表對應(yīng)的用戶是誰？計量是否準(zhǔn)確？巨額水費(fèi)應(yīng)該由誰來買單？供水公司、物業(yè)公司等都未發(fā)現(xiàn)這塊水表的存在？究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題？如果供水企業(yè)能夠早發(fā)現(xiàn)、早管控、早治理是不是不至于發(fā)生這么嚴(yán)重的后果？后續(xù)判決結(jié)果如何？

但是糾結(jié)于這些問題，顯然不是本文的重點(diǎn)。本文的重點(diǎn)在于探討如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段從源頭上避免或者解決類似問題的產(chǎn)生。

眾所周知，這幾年智能水表得到了快速的發(fā)展，而智慧水表廣泛應(yīng)用的初衷也正是希望利用各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助供水公司、物業(yè)、乃至用戶來避開或解決有可能遇到的各種問題。

通過表計終端企業(yè)的出貨量來看，目前國內(nèi)水表的智能化程度不足50%。因此，即使之前得到的快速的發(fā)展，未來仍有很大的發(fā)展空間。

來源：智研咨詢、物聯(lián)傳媒

無論從前文這個事件或者當(dāng)前水表的智能化程度來看，我們能窺探到在輸水行業(yè)中管網(wǎng)改造、信息化管理的欠缺以及迫切。只是，目前的信息化建設(shè)仍未能從根本上解決輸水行業(yè)目前存在的問題，需要整個行業(yè)各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行改革創(chuàng)新，一步步摸索、管理逐步細(xì)化才能真正將智能化服務(wù)提上日程，最終實現(xiàn)智慧水務(wù)的愿景。

都說NB-IoT為抄表而生

其實，在智能水表中應(yīng)用到不少通信技術(shù)，主要應(yīng)用到技術(shù)包括2G、NB-IoT、LoRa、藍(lán)牙、M-BUS有線等。其中這幾年發(fā)展最為快速的則是NB-IoT智能水表，這也是接下來重點(diǎn)介紹的內(nèi)容。

之所以NB-IoT能夠脫穎而出，原因或許在于：

政策方面，受到國家政策、行業(yè)政策的大力支持；

生態(tài)方面，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速、芯片廠商、模組廠商的產(chǎn)品價格下降快直接推動產(chǎn)業(yè)快速向前發(fā)展。

截至2020年底，2020年我國NB-IoT基站保有量約91萬個，2020年新增NB-loT基站數(shù)量19萬個。其中中國電信NB-loT基站位居全球第一，2020年底保有量為46萬個；中國移動位居第二，為35萬個；2020年底中國聯(lián)通NB-IoT基站保有量為10萬個，位居全國第三。

這意味著已經(jīng)形成了一張全國性的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可為水表終端提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。接下來，隨著產(chǎn)業(yè)成熟度進(jìn)一步提高，新的競爭者入局，新的應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)出貨量得到增長等都將進(jìn)一步推動芯片價格的降低。

技術(shù)方面，基于廣覆蓋、大連接、低功耗等多方面的特點(diǎn)，因此NB-IoT技術(shù)也被冠以為“為抄表而生”，新NB-IoT標(biāo)準(zhǔn)在頻譜效率、耗流等多方面使其更加適用于這種適用于水表這種離散型、輕量級的應(yīng)用。

市場方面，經(jīng)過前幾年的發(fā)展已經(jīng)積累了足夠的客戶群、足夠的經(jīng)驗、硬件及運(yùn)維成本都在走低，且客戶的接受程度一直在提升。

快速發(fā)展如NB-IoT智能水表，

仍逃不開種種挑戰(zhàn)

NB-IoT智能水表的發(fā)展之快速是毋庸置疑的，但即便如此，NB-IoT在前進(jìn)的路上仍然面臨著一些挑戰(zhàn)：

首先，是網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。這是目前面臨著的最大問題，而其解決辦法有二：其一，增加基站部署，在弱信號點(diǎn)增加皮基站、微基站進(jìn)行補(bǔ)盲，經(jīng)過前幾年的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)之后，未來NB-IoT基站將會實行按需部署的方式；其二，NB-IoT標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)演進(jìn)，性能提升，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高基站部署密度、調(diào)整天線的角度和功率等優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的措施。

其次，終端密度達(dá)到一定程度之后對網(wǎng)絡(luò)端形成較大的壓力。這一點(diǎn)可從抄表機(jī)制的管理上著手，讓有限的信號達(dá)到最高的效率與平臺有比較大的關(guān)系，實現(xiàn)有效傳輸。另外，隨著2G退網(wǎng)和NB-IoT小區(qū)用戶數(shù)的增長，運(yùn)營商會增加小區(qū)載頻。

以上兩方面的挑戰(zhàn)，可以說是目前NB-IoT智能水表應(yīng)用中兩個比較顯而易見的，但是好在解決途徑也已經(jīng)比較清晰、可行。

不過，對于NB-IoT智能水表來說，其核心在于數(shù)據(jù)的收集與變現(xiàn)，而想要充分實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價值，最大的挑戰(zhàn)或許也正是這點(diǎn)。隨著傳感器技術(shù)的發(fā)展，收集或許不再是個難題，但是數(shù)據(jù)的變現(xiàn)將會是一個著重攻克的點(diǎn)。

我們知道，從供水公司角度來看，幫助水司收費(fèi)；從用戶的角度來看，可以實現(xiàn)用戶完成線上繳費(fèi)，這是智能水表的基礎(chǔ)價值。而基礎(chǔ)價值以外的附加價值才是重點(diǎn)，如幫助高頻采集、大管網(wǎng)的用戶進(jìn)行監(jiān)測，比如調(diào)壓、降低漏損等、此外水質(zhì)安全監(jiān)測、表計周邊環(huán)境溫度監(jiān)測等等，這些附加價值也是當(dāng)前圍繞水表相關(guān)數(shù)據(jù)主要的探索方向。

而這些附加價值實現(xiàn)起來并不容易，問題在于：

第一、自來水公司、燃?xì)夤緦τ跀?shù)據(jù)的需求單一，僅在于收費(fèi)上，而以收費(fèi)為核心的技術(shù)應(yīng)用無法發(fā)揮NB-IoT在表計領(lǐng)域的應(yīng)用價值。數(shù)據(jù)應(yīng)用上的價值才能真正給行業(yè)帶來變化：如幫助自來水公司提升管理水平和管理效率。

第二、目前的數(shù)據(jù)量不足，難以形成一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。

第三、綜合性數(shù)據(jù)（與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的結(jié)合還能提供更加人性化的應(yīng)用）的應(yīng)用提供更加準(zhǔn)確的判斷，但是不同數(shù)據(jù)掌握在各方手里，數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)融合，即數(shù)據(jù)的開放性不夠。如，擁有數(shù)據(jù)的自來水公司、燃?xì)夤緦?shù)據(jù)分析需求不大、挖掘數(shù)據(jù)背后的價值的意愿不強(qiáng)烈，而對數(shù)據(jù)有分析需求的政府部門卻沒有數(shù)據(jù)使用權(quán)之間的矛盾仍沒有化解途徑。

歸根結(jié)底，數(shù)據(jù)歸屬問題成了智能水表數(shù)據(jù)變現(xiàn)、價值最大化的一個阻礙。這也間接說明了必須從當(dāng)下的功能疊加階段（主要實現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測、純度檢測、集成更多傳感器等）跨越到數(shù)據(jù)價值挖掘階段的重要性和緊迫性，在這個過程中政府如何引導(dǎo)水司以及燃?xì)夤驹跀?shù)據(jù)脫敏之后進(jìn)行應(yīng)用也便成了行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)，是NB-IoT技術(shù)落地表計行業(yè)體現(xiàn)社會價值的核心。

事實上，目前水表智能化存在兩種方向，全智能化及半智能化，不過無論是哪一種，水表的智能化終歸是一個大趨勢。

感謝智恒科技股份有限公司智能硬件產(chǎn)品總監(jiān)雷睿對本文在成文過程中的支持！