鏖戰(zhàn)2021年618

配圖來自Canva可畫

又是一年夏天到來，又是一年618購物節(jié)如期而至，而購物大促的氣氛也隨著溫度與日俱增。相比去年，今年的618又提前了6天，戰(zhàn)線再一次拉長。也就是說，從5月24日開始，今年的618大促就在直播間的叫賣中拉開了序幕。

不論是不缺席的京東、天貓、蘇寧等老玩家的身影，還是抖音、快手這些新晉電商平臺(tái)的蓄勢(shì)待發(fā)，甚至連對(duì)大促有點(diǎn)“冷淡”的拼多多，今年也借著“百億補(bǔ)貼兩周年”為自己的618站臺(tái)。顯而易見，今年的618大促，依舊是一場(chǎng)大戰(zhàn)。

而縱觀今年各個(gè)平臺(tái)在618期間的舉動(dòng)，都可以看出一眾玩家雖然優(yōu)惠力度不同，補(bǔ)貼手段各異，但是最終的落腳點(diǎn)卻似乎出奇相同。直播、新品、會(huì)員這三點(diǎn)，已經(jīng)成為今年618一眾參賽玩家的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

618標(biāo)配：直播

直播帶貨出現(xiàn)之后，在很短的時(shí)間內(nèi)就獲得了廣大消費(fèi)者的青睞，自然也就成了一眾電商平臺(tái)爭(zhēng)先恐后想要吃到的“香餑餑”。一時(shí)之間，似乎不搞幾場(chǎng)直播帶貨都不好意思對(duì)外宣稱自己是一個(gè)電商平臺(tái)。

尤其是在618、雙11期間，直播活動(dòng)更是充斥在活動(dòng)的每一個(gè)角落中。而在今年，除了天貓、京東、蘇寧等平臺(tái)，在流量上有著較大優(yōu)勢(shì)的短視頻平臺(tái)抖音、快手也不想放棄618的巨大紅利，先后入局并且向直播電商傾斜巨大資源，一改以往的“弱參與”，直接站在了618的舞臺(tái)中央。

另外，根據(jù)公開數(shù)據(jù)可知，截止2021年5月25日0點(diǎn)，在618活動(dòng)的預(yù)售首日，李佳琦直播間銷售額達(dá)到25.65億元，場(chǎng)觀1.06億人次，同期薇婭直播間銷售額為23.79億元，場(chǎng)觀1.04億人次。兩個(gè)直播間在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)累計(jì)貢獻(xiàn)了超過50億元的銷售額。

至此，直播電商正在以一種十分驚人的速度成長，并且正在釋放出比以往還要巨大的紅利。

而這種情況的出現(xiàn)，最主要的原因，自然是“全民直播時(shí)代”的到來，引發(fā)消費(fèi)習(xí)慣的變化。

不同于直播電商出現(xiàn)的初級(jí)階段，很多消費(fèi)者只把這種模式當(dāng)做了消遣和傳統(tǒng)網(wǎng)購形式的補(bǔ)充，如今在直播間中購物似乎已經(jīng)有了取代傳統(tǒng)網(wǎng)購方式的趨勢(shì)，逐漸成為消費(fèi)者購物意見和選購商品的主要來源。

當(dāng)下直播活動(dòng)鋪天蓋地，在直播滲透率直線提升的同時(shí)，也吸引越來越多消費(fèi)者走進(jìn)直播間中，而這結(jié)果就是讓直播逐漸成為電商、品牌、商家等多方的標(biāo)配，并且在一定程度上刺激了電商平臺(tái)的二次發(fā)展以及零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

618，不只是新品的試金石

直播對(duì)于各個(gè)電商平臺(tái)的重要性不言而喻，而從現(xiàn)階段各個(gè)參與玩家的動(dòng)作來看，重要性上能和直播相提并論的還有另外一項(xiàng)——新品。

對(duì)于新品來說，618和雙11這種購物節(jié)本就是檢驗(yàn)其產(chǎn)品是否被消費(fèi)者認(rèn)可的試金石，但是挑戰(zhàn)并不只是擺在品牌方面前，對(duì)于電商平臺(tái)來說，這塊“試金石”同樣也是對(duì)其產(chǎn)品運(yùn)營能力的檢驗(yàn)。

所以，不論是新晉爆紅的新品牌還是老品牌即將推出的新產(chǎn)品，電商平臺(tái)對(duì)這些新品的追逐力度并不比直播小。比如京東就在今年的618期間，對(duì)新品有著很明顯的傾斜政策，從流量、資源、熱度等多個(gè)方面協(xié)助新品。

另外，京東新品首發(fā)頻道京東小魔方也正式啟動(dòng)頻道改版和品牌升級(jí)，試圖以更年輕的視覺、更豐富的玩法和功能，來探尋并引領(lǐng)未來新品的消費(fèi)趨勢(shì)。并且還通過拓寬全渠道消費(fèi)場(chǎng)，協(xié)同線下實(shí)體，給新品釋放更多的機(jī)會(huì)。

同樣，天貓、快手、抖音等平臺(tái)對(duì)新品的重視也尤為明顯，而這背后的原因，也是多個(gè)方面的。

一方面是通過幫扶新品來鞏固平臺(tái)的B端資源。因?yàn)?18具有十分巨大的曝光量和流量，而平臺(tái)能借助這一特點(diǎn)幫助品牌完成新品的宣發(fā)并取得不錯(cuò)成績，甚至成功打造“爆款”，都將是平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營能力的一種展現(xiàn)。

而產(chǎn)品運(yùn)營能力越強(qiáng)的平臺(tái)，自然會(huì)更受B端品牌方的青睞和選擇，從而鞏固平臺(tái)內(nèi)的B端資源，進(jìn)一步保證平臺(tái)后續(xù)的發(fā)展。

另一方面是利用新品來引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)，從根源把握消費(fèi)者。雖然對(duì)于平臺(tái)來說，緊跟趨勢(shì)發(fā)展是不錯(cuò)的路線，但是自己創(chuàng)造趨勢(shì)則可以保證自己可以搶占市場(chǎng)先機(jī)。而這些平臺(tái)對(duì)新品的追逐，同樣也是想通過新品來制造爆款，以至于引領(lǐng)新的消費(fèi)趨勢(shì)。

這對(duì)于平臺(tái)來說，可以從更加直觀的層面去了解消費(fèi)者的真實(shí)所需，為之后的產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營提供源源不斷的養(yǎng)料，并且還可以為以后的反向定制業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

會(huì)員之爭(zhēng)再次發(fā)酵

不同于直播和新品是新老玩家都在重點(diǎn)參與的，在會(huì)員這一點(diǎn)上只有較為老牌的玩家參與，但是同樣也逐漸成為618活動(dòng)之中的一個(gè)明顯趨勢(shì)。

在會(huì)員這一方面動(dòng)作最大的，自然算是京東和天貓兩方了。具體來看，京東PLUS會(huì)員將在今年的京東618期間享受多項(xiàng)專屬權(quán)益，比如買一得五的“超級(jí)購物卡”；而天貓方面則依托于阿里的88VIP，在今年618期間，在原本95折的基礎(chǔ)上為會(huì)員額外送出520元紅包。

不難看出，電商平臺(tái)在618期間對(duì)會(huì)員的友好程度要比普通用戶高出很多。而且在今年618的啟動(dòng)會(huì)上，天貓官方也給出了希望618期間88VIP的數(shù)量可以獲得500-600萬的增加。而這種明顯的動(dòng)作，也是因?yàn)闀?huì)員制度在自身平臺(tái)內(nèi)的普及，將會(huì)給平臺(tái)帶來諸多的好處。

首先是用會(huì)員作為突破口打贏存量之爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)過去，尤其對(duì)于淘寶天貓這種大平臺(tái)來說，增量用戶的獲取已經(jīng)很難，但是存量用戶卻有很大的增長空間。而通過在大促期間對(duì)會(huì)員展現(xiàn)出“偏愛”以及值當(dāng)?shù)臅?huì)員權(quán)益，也會(huì)吸引更多的普通用戶向會(huì)員轉(zhuǎn)換。

其次是通過會(huì)員收入來貢獻(xiàn)營收。電商賽道雖然已經(jīng)十分擁擠，但是會(huì)員業(yè)務(wù)卻幾乎不會(huì)和其他平臺(tái)形成沖突。另外，將平臺(tái)內(nèi)原本大量的用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員，單單是每年的會(huì)員收入也將會(huì)是一筆十分可觀的收入，并且有一定的可持續(xù)性。

最后是可以通過協(xié)同作用拉動(dòng)生態(tài)的成長。舉例來說，天貓主推的88VIP打通了阿里生態(tài)中的很多領(lǐng)域，包括了吃、玩、聽、看、買、游、健康、金融、到家等，會(huì)員用戶可以在阿里生態(tài)中獲得一站式服務(wù)體驗(yàn)。而這也會(huì)拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)的成長，從而帶動(dòng)整體生態(tài)的成長。

而不論是直播形式的利用，還是對(duì)新品的大力扶持，甚至是對(duì)會(huì)員數(shù)量的期許，都成為今年618的主要戰(zhàn)場(chǎng)。并且，隨著新老玩家層出不窮的手段和動(dòng)作，今年的618難免再度成為一場(chǎng)混戰(zhàn)。但是不可否認(rèn)的是，這場(chǎng)剛剛開始的618大戰(zhàn)，也將會(huì)有更多的看點(diǎn)。

劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110