基于.NET的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計

(3) DataSet 數(shù)據(jù)集

數(shù)據(jù)集對象的結(jié)構(gòu)與關(guān)系數(shù)據(jù)庫的表類似，它包括表示表、行與列等數(shù)據(jù)對象模型的類，以及為數(shù)據(jù) 集定義的關(guān)系和約束等。

1. 3  三層應(yīng)用程序架構(gòu)

本系統(tǒng)采用基于.NET的技術(shù)路線來將應(yīng)用程 序邏輯地分為3個基本層，即：表示層(用戶應(yīng)用)、業(yè)務(wù)邏輯層(業(yè)務(wù)邏輯處理)和數(shù)據(jù)訪問層(數(shù)據(jù)管理與存儲)，從而進行小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)?；?.NET和Web的三層結(jié)構(gòu)在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中的 設(shè)計方案可以用圖2來表示。

(1) 數(shù)據(jù)訪問層

數(shù)據(jù)訪問層主要用來封裝訪問數(shù)據(jù)庫的各種操作,如連接數(shù)據(jù)庫、操作數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等，以完成對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的査詢、插入、刪除和修改等操作。

(2) 業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層與應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯相關(guān)聯(lián)，它使用數(shù)據(jù)訪問層提供的服務(wù)，同時也為表示層提供服務(wù)。整個系統(tǒng)設(shè)計的難點和關(guān)鍵就是這一層。該層在設(shè)計中主要圍繞小區(qū)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程來構(gòu)造業(yè)務(wù)邏輯層的類。在業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計中，一般應(yīng)具體分析物業(yè)業(yè)務(wù)流程，并設(shè)計多個業(yè)務(wù)邏輯模塊類，以提供給IE用戶使用。

(3)表示層

表示層是系統(tǒng)與用戶接口的部分，通?？梢杂葾SP.NETWeb窗體來實現(xiàn)。主要用于住戶、物業(yè)管理人員、財務(wù)人員及系統(tǒng)管理員的瀏覽器的交互使用。

2  系統(tǒng)設(shè)計

2.1  前臺功能總體設(shè)計

小區(qū)物業(yè)管理前臺系統(tǒng)主要是用來對住戶進行服務(wù)的。內(nèi)容包括首頁、住戶登錄、住戶欠費信息査詢、住戶投訴以及對后臺管理員提供后臺登錄入口等。前臺功能模塊結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。

2.2  后臺功能總體設(shè)計

后臺系統(tǒng)主要是物業(yè)公司內(nèi)部管理人員對小區(qū) 物業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)和財務(wù)等日常工作信息進行維護與 管理。針對物業(yè)管理人員、財務(wù)人員和系統(tǒng)管理人員 這三類用戶，可將后臺系統(tǒng)劃分為三個子系統(tǒng)：其中 一是小區(qū)物業(yè)管理子系統(tǒng)主要是物業(yè)管理人員對小 區(qū)房產(chǎn)信息、住戶信息、住戶投訴等進行管理;二是小 區(qū)收費管理子系統(tǒng)，主要是財務(wù)人員對小區(qū)住戶各項 收費進行管理;三是系統(tǒng)管理子系統(tǒng)，主要是系統(tǒng)管 理人員進行系統(tǒng)管理，包括對員工信息、系統(tǒng)維護以 及公告新聞的管理。其后臺功能模塊如圖4所示。

2. 3  小區(qū)物業(yè)管理主要業(yè)務(wù)流程

整個系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程是:住 戶在小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)前臺通過登錄住戶名與 住戶編號進入網(wǎng)站前臺系統(tǒng)進行相關(guān)操作，也可以進 行住戶投訴、住戶報修、在線査詢欠費信息、車位使用 信息査詢、新聞和站內(nèi)公告信息査看等操作。

物業(yè)公司的工作人員則可通過后臺入口進入后 臺登錄頁面。進行登錄后，就可以進入網(wǎng)站的后臺系 統(tǒng)主界面，然后對房產(chǎn)、住戶、住戶投訴等信息進行日 常管理。本系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范、操作簡便，能夠便捷、 高效地協(xié)調(diào)物業(yè)管理人員、物業(yè)服務(wù)人員、小區(qū)住戶 等三者之間的關(guān)系。其主要業(yè)務(wù)流程圖如圖5所示。

2.4  系統(tǒng)的類圖設(shè)計

系統(tǒng)的類圖設(shè)計主要用于描述系統(tǒng)中的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，該頁面是建立在用例分析的基礎(chǔ)上?？赏ㄟ^該頁面了解到小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)所涉及到的實體類，包括樓棟、房間、住戶、投訴等等。圖6所示是一個與住戶相關(guān)的簡化類圖。

2.5  交互圖設(shè)計

類圖這模型屬于靜態(tài)模型,為了描述類的動態(tài)行為，可使用交互圖(InteractionDiagram)來分析類,交互圖可對實現(xiàn)系統(tǒng)行為中各個功能之間的交換關(guān)系進行描述，包括順序圖與協(xié)作圖。這里選用順序圖進行分析。圖7所示就是用于顯示住戶信息的管理模塊順序圖。

物業(yè)管理人員在過程開始時可通過添加消息進入住戶信息添加界面，以添加界面顯示需要添加的住戶信息,例如住戶編號、住戶名稱、身份證等，然后通過修改消息，進入住戶信息修改界面,以對住戶信息進行編輯,編輯完成后即可保存,物業(yè)管理人員通過査詢消息進入住戶查詢界面,以便查詢所需的住戶信息。

2.6  數(shù)據(jù)庫設(shè)計

SQLServer2005數(shù)據(jù)庫具有容量大、效率高等特點，可以為用戶提供強大的功能支持，因此，本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2005數(shù)據(jù)庫。

本系統(tǒng)根據(jù)上面設(shè)計規(guī)劃出的數(shù)據(jù)庫實體對象分別為小區(qū)、樓棟、房間、住戶、住戶投訴、住戶報修、設(shè)備、設(shè)備維修、收費、費用收據(jù)、車位使用、工作人員、公告、新聞等。

基于上述設(shè)計規(guī)則，便可設(shè)計系統(tǒng)部分的E-R圖。由于各個實體屬性較多，故為簡潔起見，每個圖中也可只列出主要的相關(guān)屬性?；诖说姆慨a(chǎn)管理E-R圖如圖8所示。

房產(chǎn)管理就是對小區(qū)基本信息、樓棟基本信息以及房間基本信息進行有效的管理。通過需求分析所確定的該模塊實體主要有小區(qū)、樓棟和房間。其中小區(qū)與樓棟是一對多的關(guān)系，樓棟與房間也是一對多的關(guān)系。圖9所示是一個住戶管理E-R圖

利用住戶管理系統(tǒng)可對小區(qū)住戶的基本信息、住戶報修信息以及住戶投訴信息進行有效管理。通過需求分析后，可以確定該模塊涉及的實體主要有住戶、住戶投訴、住戶報修和工作人員。其中住戶與住戶投訴是一對多的關(guān)系，住戶與住戶報修也是一對多的關(guān)系，住戶投訴與工作人員則是多對多的關(guān)系，住戶報修與工作人員也是多對多的關(guān)系。

3  測試

本系統(tǒng)的測試程序有兩種:分別為白盒測試與黑盒測試。白盒測試主要考慮測試用例對程序內(nèi)部邏輯的覆蓋程度;黑盒測試則不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)及處理過程，而僅檢査程序功能能否按照需求分析中所建立的模塊完成相應(yīng)的功能，以及能否達到處理整個工作流程的目的。通過檢査程序可以確定其是否能適當(dāng)?shù)慕邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息，同時保持外部信息(數(shù)據(jù)庫)的完整性「門。因為本系統(tǒng)只需功能的實現(xiàn)和完善，而沒有太多算法，所以，釆用黑盒測試法對系統(tǒng)進行測試，主要是考慮到系統(tǒng)各功能的實現(xiàn)情況，根據(jù)功能測試用例來逐項測試，以驗證系統(tǒng)能否達到用戶所需求的功能。

4  結(jié)語

在本課題采用.NET技術(shù)所設(shè)計的小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)具有良好的可擴展性、易維護性與易操作性,并可在系統(tǒng)現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上不斷增加與完善。從系統(tǒng)整個體系結(jié)構(gòu)來看，系統(tǒng)能夠滿足小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)的現(xiàn)有需求。