禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”擬入法:不得實(shí)行不合理的差別待遇!
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同一款產(chǎn)品或服務(wù),“熟客”價(jià)格總是比新用戶更高。想必,不少人都遇到過(guò)類似的“殺熟”情況。
近年來(lái),外賣、旅游等平臺(tái)“大數(shù)據(jù)殺熟”屢屢為人詬病,但在法律層面,一直沒有明確限制。不過(guò)好消息來(lái)了,我國(guó)擬立法禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”,對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”進(jìn)行規(guī)范。
8月17日,提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議第三次審議的個(gè)人信息保護(hù)法草案,對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題作出規(guī)制。
據(jù)悉,草案三審稿規(guī)定,利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。
草案三審稿充分賦予個(gè)人自主選擇是否接受自動(dòng)化決策的權(quán)利,明確規(guī)定:個(gè)人信息處理者通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向個(gè)人提供拒絕的方式。通過(guò)自動(dòng)化決策方式作出對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定,個(gè)人有權(quán)要求個(gè)人信息處理者予以說(shuō)明,并有權(quán)拒絕僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。
此外,草案三審稿還對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和小型個(gè)人信息處理者進(jìn)行了區(qū)分,規(guī)定大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,制定有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的平臺(tái)規(guī)則;授權(quán)國(guó)家網(wǎng)信部門針對(duì)小型個(gè)人信息處理者制定相關(guān)規(guī)則。
(資料圖)
對(duì)此,央視主持人表示,由于平臺(tái)與用戶的信息不對(duì)稱,隱蔽算法模式不易被監(jiān)管,舉證難度大、維權(quán)成本高等問題,成為了不少平臺(tái)肆無(wú)忌憚“殺熟”的理由。
而隨著“大數(shù)據(jù)殺熟”、“非法泄露個(gè)人信息”等被明令禁止,新科技手段不應(yīng)再成為無(wú)良商家攫取利潤(rùn)的黑手,也不能放任“殺熟”去殺掉客戶的信任和市場(chǎng)規(guī)則的公平。
必須清楚的界定,殺熟就是宰客,殺熟就是恃強(qiáng)凌弱,殺熟就是商業(yè)欺詐。
此外,如果要真正打擊“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題,立法是第一步,而監(jiān)管部門的執(zhí)法力度和監(jiān)管能力也必須跟上。與此同時(shí),還要為用戶建立快速便捷的投訴渠道,有法有罰,違法能罰,才能真正“戒殺”。