智能手持設(shè)備在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

引言

物聯(lián)網(wǎng)作為具有戰(zhàn)略意義的高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)，早已引起世界各國的高度重視。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和完善將進(jìn)一步助力企業(yè)管理水平的提升。本文在綜述了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和關(guān)鍵技術(shù)的同時(shí)，提出了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)電力企業(yè)中的最新應(yīng)用，即以手持智能終端（智能手機(jī)或PDA）為應(yīng)用中心的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)模型，并在此模型下，提出了電力企業(yè)設(shè)備維護(hù)和管理工作的新思路。

1企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的概念

企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概念是在物聯(lián)網(wǎng)概念的基礎(chǔ)上，將其范圍縮小到一個(gè)企業(yè)中的任何物品與物品之間進(jìn)行信息交換和通信的網(wǎng)絡(luò)概念。企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概念的定義是：通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按照約定的協(xié)議，把企業(yè)中任何物品與企業(yè)局域網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。

2智能手持設(shè)備在企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用

目前，國內(nèi)電力行業(yè)按照分工不同可以簡單劃分為能源開采企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、輸電企業(yè)、售電企業(yè)及用電企業(yè)。企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)微觀縮影。本文涉及的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)模型是以電力行業(yè)中的一個(gè)企業(yè)為樣本，對該樣本企業(yè)管理的各種資產(chǎn)進(jìn)行識別、定位，并將這些資產(chǎn)信息按照約定的協(xié)議,與企業(yè)局域網(wǎng)相連所形成的物聯(lián)網(wǎng)稱之為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向可以簡單劃分為兩個(gè)方面：一是物品與物品之間的信息交換和通信技術(shù)的發(fā)展；二是物聯(lián)網(wǎng)信息與用戶端交互的發(fā)展。提高企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的管理水平不僅要提高物與物之間的信息交互技術(shù)，更重要的是要提高人與物的信息交互水平,這對提高整個(gè)企業(yè)的管理水平有著重要意義。

智能手持設(shè)備是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)高度濃縮的產(chǎn)物（比如智能手機(jī)等），是物聯(lián)網(wǎng)信息與用戶端交互的深度發(fā)展。隨著芯片技術(shù)的不斷發(fā)展，智能手持設(shè)備的計(jì)算能力越來越強(qiáng),再加上擁有優(yōu)秀的便攜性，它的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣闊。智能手持設(shè)備的應(yīng)用使得企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)更加貼近員工，使企業(yè)員工能夠隨時(shí)隨地用其來管理本企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中的各種設(shè)備，進(jìn)一步提高員工的工作效率。本文以廣州南方電力集團(tuán)科技發(fā)展有限公司研發(fā)的智能手持設(shè)備為例來說明當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)給電力企業(yè)高效管理帶來的便利。

本文以售電企業(yè)為模型樣本來介紹智能手持設(shè)備在該模型中所發(fā)揮的作用。在售電企業(yè)中有多種信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)通過感知設(shè)備和其他設(shè)備（如電力一次設(shè)備、二次設(shè)備）進(jìn)行信息交互和通信，而人則通過和信息系統(tǒng)交互來管理各種設(shè)備的運(yùn)行。如果能夠把這些信息系統(tǒng)的核心功能移植到智能手持設(shè)備上，也就是把企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)延伸到員工隨身攜帶的設(shè)備上，員工就能通過該手持設(shè)備知道各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況并進(jìn)行管理，這將極大地提高員工的工作效率七

圖1  企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)簡化圖

智能手持設(shè)備系統(tǒng)是企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的延伸，信息化的再次擴(kuò)展。圖1所示是一個(gè)簡單的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)簡化圖。通過圖1可見，售電企業(yè)中的各種信息系統(tǒng)通過和智能手持設(shè)備系統(tǒng)相連，便可以把各個(gè)系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展到企業(yè)員工的智能手持設(shè)備上，這樣，企業(yè)員工通過隨身攜帶的智能設(shè)備手持就能夠隨時(shí)隨地對所負(fù)責(zé)的系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理工作。該系統(tǒng)程序主要由后臺(tái)程序和智能手持設(shè)備程序兩部分組成。其中后臺(tái)程序一方面和其他系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫層面上進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，另一方面又和智能手持設(shè)備通過多種無線通訊方式進(jìn)行交互，可謂是智能手持設(shè)備和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互的紐帶。后臺(tái)程序管理著企業(yè)所有的智能手持設(shè)備的運(yùn)作，只有登記注冊的設(shè)備才能夠和其他設(shè)備進(jìn)行交互，也就是說，只有指定的設(shè)備和配套的SIM卡合二為一,才能夠通過后臺(tái)程序的安全認(rèn)證,當(dāng)然，這只是后臺(tái)程序安全認(rèn)證的一部分。

智能手持設(shè)備程序可安裝在PDA、智能手機(jī)或平板電腦上。安裝有該程序的智能手持設(shè)備可以通過VPN等無線通訊方式和后臺(tái)程序進(jìn)行交互，并由后臺(tái)程序整理驗(yàn)證智能手持設(shè)備提交的各種信息的合法性和可行性。

3手持設(shè)備系統(tǒng)的主要功能

3.1信息主動(dòng)推送功能

該功能主要是指后臺(tái)程序能夠把信息主動(dòng)發(fā)送到智能手持設(shè)備上，而不是智能手持設(shè)備連接到后臺(tái)輪詢是否有本設(shè)備需要的信息。該功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路是從被動(dòng)輪詢到主動(dòng)發(fā)送的本質(zhì)改變，其技術(shù)難度也有著天壤之別。該功能的實(shí)現(xiàn)可滿足其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的報(bào)警等信息，能夠及時(shí)推送到相應(yīng)人員的智能手持設(shè)備上，從而使相關(guān)人員在第一時(shí)間獲得報(bào)警信息，以縮短設(shè)備運(yùn)行的時(shí)間。

3.2業(yè)務(wù)交互功能

該功能是指智能手持設(shè)備系統(tǒng)能夠和其他系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交互。通過智能手持設(shè)備發(fā)出命令后，后臺(tái)程序?qū)υ撁钸M(jìn)行驗(yàn)證和分析，如果合法，后臺(tái)程序便與其他系統(tǒng)進(jìn)行交互來執(zhí)行該命令，其他系統(tǒng)再把執(zhí)行結(jié)果發(fā)給后臺(tái)程序,后臺(tái)程序把這個(gè)結(jié)果信息發(fā)送到智能手持設(shè)備上。比如，通過手持設(shè)備查詢其他系統(tǒng)管理的設(shè)備運(yùn)行情況，或者是對這些設(shè)備進(jìn)行控制操作等。該功能的實(shí)現(xiàn)可為工作地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)的相關(guān)人員提供很好的幫助，特別是對于設(shè)備巡檢工作人員。

3.3GIS地圖功能

該功能是在智能手持設(shè)備內(nèi)置百度地圖和導(dǎo)航地圖，通過所具有的地圖功能來引導(dǎo)搶修人員快速抵達(dá)事故地點(diǎn)。該功能主要是和企業(yè)的GIS系統(tǒng)相銜接，手持智能設(shè)備通過GIS系統(tǒng)獲得故障設(shè)備的經(jīng)緯度，再結(jié)合自身攜帶的電子地圖協(xié)助搶修人員快速抵達(dá)故障地點(diǎn)開展搶修工作。另外，在企業(yè)GIS地圖上也能夠顯示每個(gè)智能手持設(shè)備的運(yùn)動(dòng)軌跡，以便為搶修工作提供決策依據(jù)。

3.4遙視功能

該功能是把視頻監(jiān)控系統(tǒng)信號發(fā)送到智能手持設(shè)備上,以便管理人員和搶修工作人員通過智能手持設(shè)備查看相關(guān)的視頻信號。該功能可對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視頻信號進(jìn)行壓縮和加密，然后發(fā)送到智能手持設(shè)備上，并且允許智能手持設(shè)備對攝像頭進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的遙視。目前，筆者正在全力研發(fā)視頻逆向傳輸技術(shù)，也就是把智能手持設(shè)備作為視頻拍攝工具，把拍攝的圖像實(shí)時(shí)傳輸給后臺(tái)程序，再經(jīng)過后臺(tái)程序的處理把圖像信息發(fā)送到監(jiān)控中心或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上。視頻逆向傳輸技術(shù)的實(shí)現(xiàn)將為領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

3.5拍照定位功能

該功能是指智能手持設(shè)備在進(jìn)行拍照時(shí)，自動(dòng)獲得拍照位置的經(jīng)緯度，并根據(jù)經(jīng)緯度信息從百度地圖上獲得相應(yīng)的地理位置信息的一種技術(shù)。該功能主要用在日常巡檢的工單系統(tǒng)中，以監(jiān)控工作人員在正確的地點(diǎn)上記錄現(xiàn)場環(huán)境情況和工作完成情況。

3.6程序自動(dòng)升級和“炸彈"功能

自動(dòng)升級功能是指當(dāng)智能手持設(shè)備系統(tǒng)有更新時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級而不需要人工干預(yù)。隨著智能手持設(shè)備系統(tǒng)的不斷完善，系統(tǒng)升級將是不可避免的事情。如果每臺(tái)手持設(shè)備都需要連接到電腦上進(jìn)行升級操作，那將是一份費(fèi)時(shí)、單調(diào)的工作?！罢◤棥惫δ苁侵府?dāng)智能手持設(shè)備丟失后，后臺(tái)程序給該設(shè)備發(fā)一條“炸彈”信息，那么該設(shè)備的存儲(chǔ)系統(tǒng)將進(jìn)行格式化，這樣，所有的數(shù)據(jù)將會(huì)消失。該功能主要用于保證丟失設(shè)備的安全性。

4智能手持設(shè)備系統(tǒng)的安全性

智能手持設(shè)備系統(tǒng)的應(yīng)用可以給企業(yè)設(shè)備的管理和維護(hù)帶來許多便利，也使之成為管理維護(hù)工作人員的必備工具。該系統(tǒng)是一套以VPN傳輸技術(shù)為基礎(chǔ)的最新應(yīng)用系統(tǒng)，因此,在整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程中，無論是在開發(fā)技術(shù)上，還是在應(yīng)用規(guī)范上，都進(jìn)行了嚴(yán)密的安全考慮，以保障整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠。其安全策略主要包括硬件加解密、VPN傳輸通道安全和應(yīng)用過程的安全。

4.1硬件加解密

在智能手持設(shè)備系統(tǒng)中，不論是后臺(tái)程序還是手持設(shè)備,在發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，都要對數(shù)據(jù)進(jìn)行硬件加密；接收數(shù)據(jù)時(shí)，也都要經(jīng)過硬件解密。該系統(tǒng)使用的加、解密硬件設(shè)備都是目前成功應(yīng)用于我國軍隊(duì)信息系統(tǒng)上的設(shè)備，安全級別達(dá)到目前國內(nèi)最咼水平。

4.2VPN傳輸通道安全

首先，其數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)使用專線通道；其次，應(yīng)使用專用的傳輸協(xié)議，而且應(yīng)當(dāng)對傳輸內(nèi)容進(jìn)行SSL加密和AES內(nèi)容加密，從而從根本上確保數(shù)據(jù)在傳輸方面的安全性。

4.3應(yīng)用過程安全

在智能手持設(shè)備系統(tǒng)啟動(dòng)之前，一般都需要先啟動(dòng)密碼，也就是說，在沒有啟動(dòng)密碼的前提下，任何人是不可能進(jìn)入系統(tǒng)的，而且其登入賬號也是分配專用的，從而確保信息的安全性。另外，將手機(jī)SIM卡號碼和智能手持設(shè)備系統(tǒng)的登錄賬號設(shè)置為唯一標(biāo)識，也使他人無法獲取信息，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，還應(yīng)將數(shù)據(jù)在智能手持設(shè)備內(nèi)部加密保存。

這些安全措施的應(yīng)用，不僅可以保證智能手持設(shè)備系統(tǒng)始終處于嚴(yán)格監(jiān)控下，并且也保證了該系統(tǒng)能在絕對安全的環(huán)境下運(yùn)行。

5結(jié)語

企業(yè)的發(fā)展離不開高科技的支持，企業(yè)的有效管理更是需要科技輔助。智能手持設(shè)備在電力企業(yè)中的應(yīng)用，體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)為智能電網(wǎng)建設(shè)和管理提供了新的方法。

智能手持設(shè)備系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其核心功能是通過智能手持設(shè)備對電力設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，并且將設(shè)備運(yùn)行狀況及報(bào)警信息等第一時(shí)間發(fā)送到維護(hù)人員的手持設(shè)備上，從而大大擴(kuò)展了工作人員的工作空間。同時(shí)，其地圖導(dǎo)航、拍照定位等功能的應(yīng)用也極大地提高了工作人員的溝通效率和效果。該系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，可以使企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，而且對具體企業(yè)管理來講,也更便利、更先進(jìn)、更有效。

該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中已充分體現(xiàn)出了其優(yōu)越性，同時(shí)也證明了該系統(tǒng)在我國電力行業(yè)中，在管理和技術(shù)上已處于領(lǐng)先地位。該系統(tǒng)的應(yīng)用，為電力企業(yè)各種運(yùn)行設(shè)備的監(jiān)控、維護(hù)等工作提供了新的思路和辦法，也為城市各種設(shè)施的維護(hù)和管理提出了新的解決方案。

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