Apple的自主創(chuàng)新分析
在全球競爭的大背景之下,企業(yè)紛紛意識到“創(chuàng)新,,的重要性。一說到“創(chuàng)新”,首先讓企業(yè)無比崇敬的創(chuàng)新型企業(yè)代表就是Apple。Apple接連推出了數(shù)字音樂播放器iPod、智能手機iPhone、平板電腦iPad等開創(chuàng)性的熱銷產(chǎn)品。
與Apple能夠快速、連續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品不同,缺乏獨創(chuàng)的日本電子企業(yè)開始深陷困境。日本早稻田大學(xué)商學(xué)院教授井上達彥稱,“大多數(shù)日本企業(yè)追求獨創(chuàng)性,但是又錯誤地理解了獨創(chuàng)性,他們極力避免模仿。這種心態(tài)必須調(diào)整。”井上指出,Apple正是因為擅長模仿,才有現(xiàn)在的成就。只有模仿,才是培育創(chuàng)新的關(guān)鍵。
Apple其實是"模仿達人"
Apple的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在其開創(chuàng)性的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)上,但Apple是一個一味追求獨創(chuàng)性的企業(yè)嗎?
蘋果機(MAC)實現(xiàn)了圖形用戶接口(GUI)與鼠標操作,而圖形用戶接口和鼠標最初是由美國施樂公司的帕洛阿爾托研究中心(PARC)開發(fā)的,并非Apple首創(chuàng)。實際上,可以說Apple是擅長模仿的一個企業(yè)。
美國俄亥俄州立大學(xué)烏迪德-辛克教授在其著作《抄襲者(Copycats)》中將Apple評價為“模仿達人”,稱其是擅長運用現(xiàn)有技術(shù)、以新組合形式研發(fā)自己產(chǎn)品的企業(yè)。
組合外界技術(shù),用優(yōu)秀的軟件與時尚的設(shè)計進行包裝,這是Apple所擅長的技巧。他們并不擔(dān)心產(chǎn)品中包含其他公司的技術(shù)和創(chuàng)意,而是組合其他公司的技術(shù)和創(chuàng)意,稍微加入自己的品味而創(chuàng)作出了自己獨特的產(chǎn)品。
實際上,Apple的已故創(chuàng)業(yè)者斯蒂夫?喬布斯也非常肯定模仿。他曾經(jīng)說過“盜取了非常優(yōu)秀的創(chuàng)意,我們并不感到慚愧”這樣著名的一句話。
提及“模仿”,大多數(shù)人會認為是背離“創(chuàng)造性”或者“自主性”的行為。但是,不要忘記,模仿也被稱作“創(chuàng)造之母”。模仿有“好的模仿”與“壞的模仿”兩個側(cè)面,或者說有“美的模仿”與“丑的模仿”。
喬布斯經(jīng)常從令人意想不到之處獲得更多靈感。他還說過,“優(yōu)秀的藝術(shù)家是模仿,偉大的藝術(shù)家則是剽竊”。這句話也隱含著“從模仿產(chǎn)生獨創(chuàng)性”的意思。
法國作家夏多布里昂也曾經(jīng)說過,“獨創(chuàng)性作家并不是指不模仿任何人的作家,而是任何人都無法模仿的作家”。梵高、畢加索也都是擅長模仿的藝術(shù)家。他們都是從模仿開始,漸漸開創(chuàng)出屬于自己的獨創(chuàng)性,確立了任何人都無法模仿的繪畫風(fēng)格。
英語中“ape”和“imitate”兩個詞都是模仿的意思?!癮pe”是指“大猩猩,學(xué)……的樣”的意思,不理解事物的本質(zhì),單純從外形上進行模仿。而“imitate”則是指在理解事物本質(zhì)的基礎(chǔ)上進行的智慧行為。
智慧行為的模仿帶動創(chuàng)新。模仿是具備高級智慧的一種創(chuàng)造行為,只有智慧才是自主性的源泉。換句話說,只有模仿能力才是競爭力的源泉。
缺乏創(chuàng)新是因為模仿能力較低
以往的日本企業(yè)非常擅長模仿,如今卻很少有這類企業(yè)了。自日本經(jīng)濟進入高速增長期,日本企業(yè)就開始將“創(chuàng)新”誤解為“創(chuàng)新誕生于不模仿”。于是,大多數(shù)企業(yè)固步自封,對外界技術(shù)進步視而不見,充耳不聞,大腦中一心想著自主性。
日本人一直沒有意識到自己處于這樣的一種糟糕狀態(tài)。近年來,亞洲新興國家不斷出現(xiàn)'好的模仿”與'美的模仿”,而日本還有人對此持否定態(tài)度,認為“不過是單純的模仿,并沒什么新意”。他們認為,日本技術(shù)“不斷被新興國家所模仿”,這一模仿威脅論在他們的頭腦中根深蒂固,而他們自己也失去了模仿別人的積極心態(tài)。
另外,企業(yè)有的時候希望通過模仿觸發(fā)創(chuàng)新,但卻弄錯了模仿對象。制造業(yè)研發(fā)設(shè)計部門為了提升公司產(chǎn)品的規(guī)格,經(jīng)常參考其他公司產(chǎn)品來制定基準,這種做法不會產(chǎn)生較大創(chuàng)新。
企業(yè)雖然意識到處于嚴峻的競爭之中,但是,模仿同行業(yè)的競爭對手,信息很有限,即便是能夠模仿也只能構(gòu)成同類競爭。不應(yīng)只是模仿身邊,而應(yīng)該模仿外界,從其他行業(yè)或其他國家進行模仿;或者采用時間回溯法,回歸到過去的原點進行學(xué)習(xí),這樣做有時也非常有效。
怎樣才是“好的模仿”?模仿不與實踐結(jié)合就不會構(gòu)成“好的模仿”在學(xué)習(xí)方法上,我們經(jīng)常將代理學(xué)習(xí)與經(jīng)驗學(xué)習(xí)相組合。代理學(xué)習(xí)是指向別人學(xué)習(xí),經(jīng)驗學(xué)習(xí)是指自己通過不斷實踐來進行學(xué)習(xí)。
代理學(xué)習(xí)的好處在于,成本與風(fēng)險較低,能夠廣泛地學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)程度較淺。而經(jīng)驗學(xué)習(xí)成本與風(fēng)險較高,能夠得到深入理解,但是也往往容易執(zhí)著于自己的經(jīng)驗,造成視野狹隘。
實證研究表明,過去不斷經(jīng)歷失敗的企業(yè),經(jīng)歷的失敗越多,就會經(jīng)常從其他組織的失敗中學(xué)習(xí)。而企業(yè)的失敗經(jīng)驗越少,就越不能很好地向其他組織學(xué)習(xí)。
也就是說,積累實踐經(jīng)驗的企業(yè),比較容易將別人的經(jīng)驗吸收進來,從而能夠模仿其本質(zhì)。而缺乏實踐經(jīng)驗的企業(yè),即便參考別人的優(yōu)秀做法,卻往往無法把握內(nèi)涵,即便是嘗試模仿,也抓不住本質(zhì),只能像大猩猩一樣。
Apple同樣也是一個失敗經(jīng)歷豐富的企業(yè)。蘋果機失敗后,喬布斯被趕出Apple,此后他創(chuàng)辦NeXT公司又失敗了。Apple在與微軟之間的競爭中也曾深陷困境。正是因為經(jīng)歷了這些失敗,Apple才有今日的成功。其實,這一點適用于所有企業(yè)。如果企業(yè)仔細觀察別人的做法,廣泛從反面案例中學(xué)習(xí),積累更多的經(jīng)驗,深入分析,那就將帶來創(chuàng)新。
思考:企業(yè)應(yīng)該側(cè)重哪種創(chuàng)新模式?
根據(jù)創(chuàng)新模式的不同,通常將創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和弓I進消化吸收再創(chuàng)新。
原始創(chuàng)新一般是單項技術(shù)的突破,主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域,是為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的創(chuàng)新。
而Apple的創(chuàng)新,看起來是“模仿”,實際上是集成創(chuàng)新和引進、消化、吸收再創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。他們靈巧地利用了各種引進的技術(shù)資源,在消化、吸收的基礎(chǔ)上,對各個創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成,以此開發(fā)更好的產(chǎn)品,占有更多的市場份額,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)過程中,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度日益提高,技術(shù)的相互依存度增強。將單項技術(shù)的原始創(chuàng)新按照自己的需要進行引進、消化、吸收并集成在一起,就是最大的創(chuàng)新,由此形成的競爭優(yōu)勢,往往大大超過單項技術(shù)突破的意義。Apple的創(chuàng)新實際上就是充分發(fā)揮了集成創(chuàng)新和引進、消化、吸收再創(chuàng)新的理念,靈巧地利用了別人的原始創(chuàng)新成果,使他們自己的創(chuàng)新能力借勢成長。
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