Facebook 數(shù)萬(wàn)頁(yè)內(nèi)部文件一夜之間盡數(shù)曝光！
告密者揭露了 Facebook 一直以來(lái)不肯承認(rèn)的罪行——用「放大仇恨言論的算法」謀取利益。
這只披著羊皮的狼終現(xiàn)原形。
周日，告密者在美國(guó) 60 Minutes 節(jié)目上揭露了這個(gè)世界上最強(qiáng)大的社交媒體平臺(tái) Facebook 更多的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
與此同時(shí)，這位告密者也公布了自己的身份 —— Facebook前雇員Frances Haugen，并與《華爾街日?qǐng)?bào)》分享了大量?jī)?nèi)部文件。
她表示，一家致力于產(chǎn)品優(yōu)化的公司，卻采用了放大仇恨言論的算法。
大量性爆炸指控都有哪些？
Facebook算法黑箱：抓住人性的弱點(diǎn)
此前一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook 在致力于反對(duì)仇恨言論所做的努力。
現(xiàn)在看來(lái)更像是一場(chǎng)笑話。
雖然該公司一再聲稱，至少在自己的產(chǎn)品上，它正在幫助阻止仇恨言論，但Haugen泄露的一份 Facebook內(nèi)部文件表明：
「我們預(yù)計(jì)，我們的優(yōu)化可能只會(huì)對(duì)Facebook上3%-5%的仇恨言論、大約0.6%的暴力和煽動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生作用，盡管在這一點(diǎn)上我們已經(jīng)做到世界上做好了。」
另一份文件甚至更加直白：我們從各種渠道獲得的證據(jù)表明，仇恨言論、分裂性政治言論以及 Facebook 和旗下其他應(yīng)用程序的錯(cuò)誤信息正在影響世界各地的社會(huì)。
Haugen聲稱問(wèn)題的根源在于「2018年推出的算法控制了你在平臺(tái)上看到的東西」。
你用手機(jī)滑動(dòng)五分鐘，可能只能看到100條內(nèi)容。但是 Facebook 可以向你展示成千上萬(wàn)種選擇。
該算法根據(jù)你過(guò)去接觸最多的內(nèi)容類型來(lái)推送信息，通過(guò)參與度優(yōu)化內(nèi)容。
她表示，F(xiàn)acebook為了提高用戶的參與度，發(fā)現(xiàn)最好的參與方式便是向用戶灌輸恐懼和憎恨。
因?yàn)榧ぐl(fā)人們的憤怒比激發(fā)其他情緒更容易。
1.6國(guó)會(huì)暴亂，Ins青少年自殺傾向，還有什么？
當(dāng)時(shí)，扎克伯格稱算法的改變是正面的。
「我們覺(jué)得有責(zé)任確保我們的服務(wù)不僅僅是有趣的，而且有益于人們的福祉。」
對(duì)社會(huì)負(fù)面影響案例不是沒(méi)有，2018年緬甸軍方利用 Facebook 發(fā)動(dòng)種族滅絕，包括種族暴力。
還有2020年大選，F(xiàn)acebook 明白其潛在的危險(xiǎn)，因此啟動(dòng)了安全系統(tǒng)，以減少錯(cuò)誤信息。
但Haugen表示，許多變化都是暫時(shí)的， 選舉一結(jié)束，他們就把安全系統(tǒng)關(guān)閉了。
但是，在選舉之后，Facebook 被一些人用來(lái)組織1月6日的起義，即2021年美國(guó)國(guó)會(huì)大廈遭沖擊事件。
檢察官引用 Facebook 上的帖子作為證據(jù)——武裝游擊隊(duì)員的照片和文字，包括「通過(guò)子彈或選票恢復(fù)共和國(guó)即將到來(lái)!」這樣的信息。
這些極端分子使用了很多平臺(tái)，但 Facebook 反復(fù)出現(xiàn)。
「當(dāng)你消費(fèi)更多內(nèi)容時(shí)，F(xiàn)acebook 會(huì)賺更多的錢(qián)?！?/span>
Facebook編寫(xiě)算法的方式正在改變歐洲主要政黨領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家的方式。
Haugen獲得的這份2019年的內(nèi)部報(bào)告稱，對(duì)算法的改變迫使他們?cè)?Facebook上的溝通中產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致他們采取更加極端的政策立場(chǎng)。
除了Facebook，其危害也帶到了 Instagram 上。
一項(xiàng)研究表明，13.5% 的青少年說(shuō) Instagram 讓自殺的想法更糟糕; 17% 的青少年說(shuō) Instagram 讓飲食失調(diào)更糟糕。
就在上周，F(xiàn)acebook 表示，它將推遲為更小的孩子創(chuàng)建 Instagram 的計(jì)劃。
告密者是誰(shuí)
「我在 Facebook 一次又一次地看到，對(duì)公眾有利和對(duì) Facebook 有利之間存在利益沖突。而 Facebook一次又一次地選擇優(yōu)化自己的利益，賺更多的錢(qián)?！?/span>
自上個(gè)月一位匿名的前雇員向聯(lián)邦執(zhí)法部門(mén)投訴以來(lái)，F(xiàn)acebook 一直急于知道告密者是誰(shuí)。
此前投訴稱，有證據(jù)表明，F(xiàn)acebook在反對(duì)仇恨、暴力和錯(cuò)誤信息方面的問(wèn)題上對(duì)公眾撒了謊，但該公司一直隱瞞了它所知道的一切。
Frances Haugen今年37歲，是來(lái)自愛(ài)荷華州的數(shù)據(jù)科學(xué)家，擁有計(jì)算機(jī)工程學(xué)位和哈佛商學(xué)碩士學(xué)位。
根據(jù)一份已被刪除的 LinkedIn 個(gè)人資料，Haugen 曾是 Facebook 的產(chǎn)品經(jīng)理，被分配到 Civic Integretity 小組工作。
她在5月份辭職時(shí)偷偷拿走了一批 Facebook 研究資料，并向美國(guó)證券交易委員會(huì)泄露了一份內(nèi)部研究報(bào)告，希望借此改善對(duì)該公司的監(jiān)管。
她指出，自己曾在許多公司工作過(guò)，包括谷歌和 Pinterest，但在 Facebook，情況要糟糕得多，因?yàn)樵摴鞠Ｍ麑⒗嬷糜谟脩舾ｌ碇稀?/span>
本文來(lái)源：新智元
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