“30年了，我現(xiàn)在可以把它公開了！”
10月26日，臺積電創(chuàng)辦人張忠謀秀出30幾年前他為臺積電唯一手寫的發(fā)展策略，其中包含數(shù)十條經(jīng)營策略。
這一天，張忠謀出席玉山科技協(xié)會20周年晚宴作演講，大談自己的“經(jīng)營人的學(xué)習(xí)與成長”經(jīng)驗。
從他的經(jīng)驗來看，經(jīng)營人要學(xué)習(xí)與應(yīng)用的基本要件，包括：技術(shù)，商品與客制品，營銷，市場及市場學(xué)，會計，訂價，有說服力的簡報，聆聽，包容，領(lǐng)導(dǎo)，策略。
張忠謀強調(diào)成為成功科技企業(yè)的首要是要由有技術(shù)背景者來領(lǐng)導(dǎo)，因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者會隨著技術(shù)不斷發(fā)展帶領(lǐng)公司往前。同時他還強調(diào)策略雖然是最后一項，企業(yè)經(jīng)營者也要特別重視。
創(chuàng)業(yè)前事趣聞
演講從張忠謀念MIT大學(xué)時講起，他說，MIT是一個非?？菰餆o味的學(xué)校。他還提及，其父在他念學(xué)期間贈與他的人生第一份股票——50股的IBM股票，自此引起他對企業(yè)股價、PE RATIO的研究。
學(xué)業(yè)結(jié)束之后，他在SYLVANIA獲得了一份工作，并就此開始了在半導(dǎo)體行業(yè)數(shù)十年的工作生涯。
之后在1958年他終于去到自己向往已久的半導(dǎo)體大廠德州儀器工作，成為該公司第一位華裔員工。他在德州儀器的工作做得很順利，而且很快立下大功。這讓領(lǐng)導(dǎo)們非?？春脧堉抑\，于是被送去去斯坦福大學(xué)讀博士深造。
提及念學(xué)經(jīng)歷，張忠謀打趣道“MIT給的是謀生本領(lǐng)，而斯坦福是一個他真正有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)校?！?/span>
送張忠謀讀博，德州儀器有個條件，那就是張忠謀在讀完博士以后，需要回到的德州儀器至少工作五年。后來張忠謀一直工作到1983年才離開德州儀器。
90年代張忠謀離開德州儀器公司，從美國返臺加入工研院、爾后在工研院長期間創(chuàng)辦臺積電。
科技公司的CEO技術(shù)出身最好
張忠謀說他的黃金時代都給了德州儀器，也是這接近20年的德州儀器工作歷程，讓他學(xué)到了很多東西。
他認為他獲得一個重要體會就是——科技公司的CEO最好是技術(shù)出身，因為技術(shù)是一直在進步的，這樣的人才能帶領(lǐng)公司前進。
“英特爾最近也發(fā)現(xiàn)了這一點。他們前幾任的CEO都不是技術(shù)人員，所以他們的公司怎么可能做得好？”張忠謀表示自己說這話是有點偏激。
張忠謀也說，“以前這家伙說話就有點不客氣，現(xiàn)在對TSMC也很不客氣喔。但我對他印象深刻，是個人才。技術(shù)、科技事業(yè)看起來經(jīng)營人應(yīng)該要有技術(shù)出身，假如不是的話也要持續(xù)進步，假如是也要持續(xù)進步?！?/span>
做有說服力的簡報
“talk about something you konw”
張忠謀特別強調(diào)——“有說服力的簡報”是他工作中另一個很重要的收獲。
他指出，做一個“有說服力的簡報”的前提是你自己要相信你自己在講的東西。
他舉例說，他在德州儀器第一次做演講之前感到非常緊張，為此還請教了他的領(lǐng)導(dǎo)，他領(lǐng)導(dǎo)當時給他答復(fù)是——“talk about something you konw”。之后這成為他演講一直堅持的原則。
他還提及，以前有個業(yè)內(nèi)人士去臺灣拜訪張忠謀，他問這個人士VMware是什么公司，因為當時是真的不知道，但這個業(yè)內(nèi)人士15分鐘就解釋很清楚，當時張忠謀就覺得這是個人才。
這個業(yè)內(nèi)人士就是現(xiàn)任英特爾新CEO Pat Gelsinger，當時不在英特爾。所以說會做簡報對企業(yè)經(jīng)營者能力體現(xiàn)有多重要。
輕視營銷和市場，沒法活好！
在張忠謀看來，營銷、市場、訂價都是經(jīng)營企業(yè)需要重點關(guān)注的點。尤其是對于由技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)的公司來說，營銷和市場更不能輕視。
營銷一直是張忠謀的學(xué)習(xí)重點，跟著做商品與客制品角度合作，才能了解市場需求，做出市場要的產(chǎn)品。張忠謀認為，商品價值低，客制品才有高價值，才有機會出售獲利。
張忠謀闡釋說，“我們很可能需要1000個工程師，才能降低1%的cost，但CEO只需要在訂價上提高1%，就能達到了同樣的效果”。這就是定價受重視的原因。
“當然，訂價并不是那么容易，尤其是在你賣商品的時候，你根本想都不用想，而這并不取決于你，而是取決于你的競爭對手和市場”張忠謀補充說道。
值得注意的是，在爭取利潤空間方面，客制品的空間比常規(guī)商品的空間更大，但客制品的空間更大。但是這個利潤空間在哪里？張忠謀表示主要就是市場及客戶營銷，這些都非常重要。
領(lǐng)導(dǎo)人靠的不是班底
“我們不要把自己局限到小圈子里面”。張忠謀說他無論去哪里，都很少帶著人去，因為這些所謂的“班底”，最后會形成小圈子。
他剛從美國去臺灣時，沒有帶班底，德儀的老同事認為這樣很難做事。
張忠謀認為，要做一個領(lǐng)導(dǎo)人，需要做到兩點，一是要有人跟隨，二是你要知道要望哪個方向走。
“這不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)人的定義，而是任何一個領(lǐng)導(dǎo)人所必備的技能”，張忠謀表示，好的領(lǐng)導(dǎo)人是要有人跟你，同時也知道對的方向。
對企業(yè)發(fā)展方向方面，張忠謀顯得底氣十足。他說，實際上他不需要班底，因為臺灣在制造生產(chǎn)方面的良率優(yōu)勢，讓他能向國際客戶交代。臺積電因技術(shù)導(dǎo)向的客制化產(chǎn)品很有競爭力，因此能成為全球供應(yīng)鏈不可或缺的一環(huán)。
策略是更高一層的技能
張忠謀表示，在創(chuàng)辦臺積電之后，他更關(guān)注商業(yè)模式和策略這兩方面。當中尤其以商業(yè)模式層次更高?！斑@是臺積電最重要的創(chuàng)新”，張忠謀說。
在張忠謀看來，前面提及的技能中，“策略”是更高一層的技能。
張忠謀舉例說，他在TI的時候，就做了一個非常成功的策略，他通過TTL降本的策略讓競爭對手絕望。
芯三板查閱資料得知，TI于1964年推出了他們的5400 TTL系列 - 同年Fairchild宣布了他們的DTL系列。
但是TTL更好！TI很快將他們的TTL產(chǎn)品放入他們開發(fā)的廉價塑料封裝中，塑料封裝降低了芯片成本。早期TI以1.00美元的價格出售TTL門（實際上每個門的25美分，兩個輸入NAND門。每個封裝中有4個門）。
這是一個令人難以置信的低價格。TI搶先一步，TTL統(tǒng)治了世界，TI成為了那個世界的王者。
商業(yè)模式：以客戶是誰為定
說完策略，說商業(yè)模式。制定商業(yè)模式是公司發(fā)展最初始的一環(huán)，也是很重要的一環(huán)。如何確立企業(yè)的商業(yè)模式，張忠謀表示，你可以創(chuàng)立一種新的商業(yè)模式，也可以在已有的商業(yè)模式中展開自己的業(yè)務(wù)。
“to innovate a business model ，or ，of course，you can invent innovative business model and start a new business from the old big business?！?/span>
臺積電始創(chuàng)的商業(yè)模式跟以往的商業(yè)模式并不太一樣。張忠謀原本想做半導(dǎo)體公司而已，但張忠謀策略就是必須要跟其他人有差異，才有價值與發(fā)揮空間。
之后臺積電的商業(yè)模式就是半導(dǎo)體制造服務(wù)，客戶是別家半導(dǎo)體公司，如今全球半導(dǎo)體企業(yè)都在學(xué)習(xí)。
張忠謀說，臺積電的前120號員工其實不是很了解，他們很單純地認為臺積電也只是做IC，跟其他公司沒什么不同。
但張忠謀表示，商業(yè)模式是以“客戶是誰”為定，而不是以“產(chǎn)品是什么”為定。
對于社會現(xiàn)有的商業(yè)模式，張忠謀說他對星巴克商業(yè)模式很敬佩。星巴克能把4毛美金的咖啡賣到2.5美金，他說這主要是因為他們善于定位客戶。
“他們的客戶定位是那些懂得享受生活的人，而不是那些喝完4毛美金咖啡就繼續(xù)趕路的人。”
附簡報：30幾年前，臺積電創(chuàng)辦人張忠謀為臺積電唯一手寫的發(fā)展策略，其中包含數(shù)十條經(jīng)營策略。
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