蘋果雖然進入市場比較晚，但是卻憑借其便攜式音樂播放器和一款優(yōu)秀的智能手機，打敗了競爭對手，從此聲名鵲起。但是說到蘋果的智能語音助手Siri，事情的發(fā)展似乎恰恰相反。
2011年10月，蘋果發(fā)布了搭載智能助手Siri的iPhone 4s，一段時間之后，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯去世。跟虛擬助手通過對話來設置鬧鐘或回答消息具有革命性的意義。其他科技巨頭花了數(shù)年時間才趕上蘋果：亞馬遜在2014年推出了智能助理Alexa，Echo home也配置了Alexa。直到去年夏天，谷歌智能助手才發(fā)布。如今，這些相對的新來者有著比他們的前輩更多的功能，并在制造商的產(chǎn)品計劃中扮演更重要的角色。
“目前的情況是，谷歌和亞馬遜在爭奪智能助理的市場，”Gartner公司研究消費選擇的布萊恩·布勞(Brian Blau)表示，“蘋果卻還沒有進行改進，以保持市場競爭力。”
周三的谷歌產(chǎn)品發(fā)布會更突出了兩者之間日益擴大的差距。谷歌助理被定位為該公司推出的幾乎所有產(chǎn)品的核心：無線耳機;兩款新智能手機;兩款新家庭揚聲器;以及一臺筆記本電腦。谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai在臺上表示：“人們應該能夠以一種自然的方式與計算機進行交互。”
更重要的是，谷歌高管展示的谷歌助理的功能，是迄今為止Siri和蘋果都無法匹敵的。例如，新的Google Home可以根據(jù)說話聲音的不同而識別出不同的人。比如你說“嘿，谷歌，給媽媽打電話”，那么這個手機就判斷出是要打電話給你的媽媽，而不是你的婆婆。亞馬遜的Alexa也無法做到這一點。
谷歌，尤其是亞馬遜，在幫助其他公司的產(chǎn)品與他們的智能助手合作方面做得比蘋果還多——借用了蘋果公司在iPhone應用商店中率先采用的策略。外部開發(fā)者已經(jīng)為Alexa創(chuàng)建了超過15,000個“技能”，這個助手被搭載到幾十款汽車、電視和家用電器中，谷歌助理正被索尼等公司的植入產(chǎn)品中。周三，這家搜索公司發(fā)布了一些工具，鼓勵開發(fā)者為各個家庭開發(fā)各種Google Home應用和游戲。而蘋果卻限制了那些想要在Siri上面進行開發(fā)的開發(fā)者。
蘋果可能會為下個月推出的HomePod搭載升級版的Siri。該公司通常會等到新功能或新技術完全完善好才會發(fā)布，與谷歌不斷推出測試版服務和在市場不斷發(fā)布迭代產(chǎn)品的做法形成鮮明對比。
谷歌在這一技術上擁有優(yōu)勢。多年來，谷歌一直在開發(fā)這一技術，該技術也是谷歌搜索引擎的重要一部分。今年4月，營銷人員Stone Temple向不同虛擬助手詢問了同樣的5,000個常識問題，結(jié)果顯示，谷歌的準確率為91%，而Alexa的準確率為87%，而Siri則為62%。
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