小米進(jìn)軍空調(diào)領(lǐng)域，三次試水能否成功？

7月23日，一直“猶抱琵琶半遮面”的小米互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)終于正式登臺亮相了，1999元、1.5匹、支持0.1℃溫控、三級能效、可語音調(diào)控溫度，從相關(guān)參數(shù)與售價來看，性價比很高的一款空調(diào)產(chǎn)品。小米覺得它還能更性價比一點(diǎn)，于是緊接著7月24日，米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)舉辦了全國半價公測活動，原價1999的空調(diào)，只需要999.5+200元的安裝費(fèi)即可獲得。

多年來，空調(diào)市場的競爭一直相當(dāng)激烈，以格力、美的、海爾等企業(yè)領(lǐng)先的市場格局早已形成，小米橫切入該領(lǐng)域，它真的準(zhǔn)備好了么?

兩次失敗試水 早有入局野心

早在這款1999元的米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)之前，小米已有過兩次試水空調(diào)領(lǐng)域的經(jīng)歷，但最終并未在市場上激起過大水花。

第一次進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域，小米找了業(yè)界“大佬”作盟友。

2014 年 12 月，正加快智能化轉(zhuǎn)型的美的發(fā)布公告稱，已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，美的將向小米科技定向發(fā)行5500萬股股份，發(fā)行完成后，小米科技將持有美的1.29%股權(quán)。半年之后，小米聯(lián)合美的召開了媒體溝通會，正式發(fā)布“i青春”智能空調(diào)。

i青春智能空調(diào)仍然屬于美的產(chǎn)品線，不過其中內(nèi)置了小米智能模塊，可以與米家APP、小米手環(huán)鏈接，進(jìn)行遠(yuǎn)程操控、感應(yīng)開關(guān)等功能。然而，這款空調(diào)卻取消了傳統(tǒng)空調(diào)的顯示屏，用戶想要看到空調(diào)當(dāng)前溫度，就必須查看手機(jī)或遙控器。無論這波“操作”是否是小米為提高自身存在感而做出的生硬設(shè)計，都為消費(fèi)者帶來了極為差勁的用戶體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)不佳，市場必然反饋平平，“大佬”并沒有將小米成功帶上道，小米也沒有助美的在智能化領(lǐng)域打開市場。此后，美的先后宣布與華為、騰訊及阿里達(dá)成智能家居的戰(zhàn)略合作，目前美的在售的主流空調(diào)產(chǎn)品均鏈接了阿里云智能平臺。

時隔近三年后，小米決定第二次進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域，這時的小米物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈已成規(guī)模，它覺得自己單打獨(dú)斗就能“燥”起來。

2017 年 8 月10日，小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技發(fā)布了旗下首款空調(diào)產(chǎn)品，1.5匹變頻，強(qiáng)勁冷暖、智能控制、售價4399元，嗯?有什么奇怪的東西混進(jìn)去了?

4399元的高售價與小米一向的「性價比」標(biāo)簽毫無關(guān)系。市場一度評價小米 “瘋”了，把消費(fèi)者也當(dāng)成了“人傻錢多”的愣子，雖然當(dāng)時有知情人士表示，“智米走的就是中高端路線。這款空調(diào)雖然是長虹制造，卻是智米團(tuán)隊重新開發(fā)，前期僅模具投入就達(dá)3000萬，再加上缺乏規(guī)?；少弮?yōu)勢，其原材料成本至少要比格力美的高出20%，定價高則必然”。然而So what?在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品橫行，“價格戰(zhàn)”頻發(fā)的時代，互聯(lián)網(wǎng)賣空調(diào)不依靠低價格便難以成功，智米的這款所謂“中高端”空調(diào)再次證明了這一市場現(xiàn)實(shí)。小米甚至從未公布這款空調(diào)銷量，從市場機(jī)構(gòu)給出的2018年一季度空調(diào)銷量來看，主流玩家依然格力、美的、海爾等廠商，智米空調(diào)恐怕還談不上對市場的影響力。

小米的前兩款空調(diào)產(chǎn)品，也都曾被寄予厚望，卻終沒能引爆市場。第三次發(fā)力，小米祭出了自己的“極致性價比” 模式，欲拿顏值說話，以價格攻城。

回歸老路 第三次出擊準(zhǔn)備好了么?

第一次打青春牌，第二次打高端牌，皆鎩羽而歸。第三次，小米無奈回歸 “性價比”老路。

對于小米而言，高性價比一向是其優(yōu)勢，從最初的手機(jī)，到后來的移動電源、手環(huán)等智能硬件領(lǐng)域，都將“性價比、單品、爆款”的路線成功復(fù)制，并形成了自成模式的小米生態(tài)鏈。

不難看出，小米想在這次的米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)身上同樣復(fù)制該模式，7月23日上架小米商城的米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，最初價格為2199元。但隨即又被下架，之后重新上架，價格調(diào)整為1999元，安裝費(fèi)(200元)改為另付。

為何要特意去掉200元的安裝費(fèi)?小米很聰明，“1”打頭的“1999”元與“2”打頭的“2199”元，無論從視覺還是消費(fèi)者心理落差上都是有極大差別的，但宣傳上去掉并不代表這200元就不存在了，所以實(shí)際算來，一臺小米空調(diào)的價格是2199元。

2199元，在京東、天貓、蘇寧等電商平臺上，該價位的1.5匹空調(diào)有很多款，其中不乏美的、海爾這樣的知名家電品牌，有些小品牌的類似空調(diào)價位甚至比小米更低。因此坦白說，這個價格并沒有太大的優(yōu)勢。

但公測999.5元的“王炸”價格就另說了，加上小米宣傳的區(qū)別于傳統(tǒng)空調(diào)的語音控制優(yōu)勢(用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制空調(diào)，如果小米空調(diào)加入了“小愛同學(xué)”，用戶可以語音指令小愛同學(xué)來控制溫度，不用再手動操作遙控器)，在智能家居大潮之下可以說是非常新潮了。但另一方面，在線下還沒有完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的小米，其空調(diào)的安裝效率與后續(xù)的維修、清洗過濾網(wǎng)、室外機(jī)清理等售后服務(wù)問題卻讓人很是顧慮。畢竟在炎熱的夏季，空調(diào)出了問題，售后團(tuán)隊響應(yīng)滯后真的是一件很糟心的事。

國內(nèi)空調(diào)行業(yè)經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，市場品牌集中度已相當(dāng)高，經(jīng)歷過沉淀早已成熟的空調(diào)市場不是小米說進(jìn)就能進(jìn)的。此前有過的嘗試也證明了小米的模式并非萬能，有人說，小米不惜再三的觸碰空調(diào)行業(yè)，主要因?yàn)榕c董小姐的五年10億賭約大決戰(zhàn)來臨，雷軍想要最后一搏。

無論事實(shí)真相是否如此，在冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)這樣的大家電領(lǐng)域，主要的銷售渠道、服務(wù)和售后網(wǎng)絡(luò)都在線下，傳統(tǒng)家電廠商如格力、美的、海爾等都具備堅實(shí)的技術(shù)儲備、牢固的線下渠道，以及長久的品牌影響力，這些都并非小米模式可以一朝一夕就突破的，小米再次野心勃勃?dú)⑷肟照{(diào)行業(yè)，若想要顛覆該行業(yè)就顯得有些“癡人說夢”了。