云服務(wù)的生態(tài)又該如何描述？

你也說(shuō)生態(tài)，我也說(shuō)生態(tài)，到底是用戶(hù)的生態(tài)，還是廠商的生態(tài)?你要建生態(tài)，我也建生態(tài)，你想的是“普天之下，莫非王土”，還是“弱水三千，只取一瓢飲”?生態(tài)，也是一種態(tài)度。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的生態(tài)。無(wú)生態(tài)，不IT;無(wú)生態(tài)，沒(méi)有云。

簡(jiǎn)單說(shuō)，生態(tài)是指一切生物的生存狀態(tài)，以及它們之間和它與環(huán)境之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。自然界的生態(tài)，講究的是兩個(gè)字——和諧，而商業(yè)的生態(tài)，則是整個(gè)利益共同體一損俱損，一榮俱榮。那么，云服務(wù)的生態(tài)又該如何形容?

華為云BU總裁鄭葉來(lái)說(shuō)了大實(shí)話(huà)：“做生態(tài)一定不是自己大包大攬。最不可取的態(tài)度就是‘普天之下，莫非王土’，所有都是我投資、我來(lái)控制。生態(tài)的本質(zhì)是，你的是你的，我的是我的。你好我好大家好，這就是生態(tài)。”

尺有所短，寸有所長(zhǎng)。即使是像華為這樣的IT“全能選手”也不可能做到在云計(jì)算領(lǐng)域大小通吃，專(zhuān)注在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，恪守業(yè)務(wù)邊界，這是讓生態(tài)中的每個(gè)因子都充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。云計(jì)算的發(fā)展讓IT分工更加細(xì)分，這是生態(tài)優(yōu)先的外部推動(dòng)力。

云的生態(tài)有兩種：一種是以用戶(hù)為中心的生態(tài)，另一種是以廠商為中心的生態(tài)。兩種生態(tài)有何不同?打個(gè)比方，以廠商為中心的生態(tài)，廠商把自己當(dāng)成太陽(yáng)，而生態(tài)中的合作伙伴、客戶(hù)都是圍繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)的行星;而以用戶(hù)為中心的生態(tài)，生態(tài)中的所有成員都是有自己亮度的星星，大家共同構(gòu)成了美麗的星空。

鄭葉來(lái)表示，華為云致力于構(gòu)建以用戶(hù)為中心的云服務(wù)生態(tài)。

搞好云服務(wù)生態(tài)建設(shè)，必須掌握好兩大原則：一是數(shù)據(jù)所有權(quán)，二是用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。

數(shù)據(jù)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，說(shuō)得更直白些，數(shù)據(jù)就是金錢(qián)。涉及到企業(yè)的切身利益，數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)和如何獲益必須“小蔥拌豆腐——一清二白”。有些企業(yè)用戶(hù)坦言，他們之所以放棄互聯(lián)網(wǎng)廠商的公有云，就是擔(dān)心其數(shù)據(jù)可能被“濫用”。

華為云對(duì)數(shù)據(jù)的態(tài)度十分明確——你的是你的，我的是我的。“我們絕不強(qiáng)迫用戶(hù)把你的變成我的。”鄭葉來(lái)如是說(shuō)，“假如你是一家裝修公司，當(dāng)你幫助客戶(hù)完成了裝修，就把裝修好的房子變成了自己的，這肯定是不合理的。”

華為云之所以成為眾多合作伙伴、客戶(hù)的云首選，很重要的一個(gè)原因是，華為云是值得信賴(lài)的，是讓客戶(hù)和合作伙伴放心、安心的。這不得不再次提到華為云的“三不”，即“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”，再加上一條“不做股權(quán)投資”。

鄭葉來(lái)堅(jiān)實(shí)地表示，“三不”是華為云生態(tài)最核心的東西。“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”表明，華為云不會(huì)利用任何技術(shù)手段獲取客戶(hù)的數(shù)據(jù)或變賣(mài)數(shù)據(jù)，更不會(huì)強(qiáng)迫用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，相反，華為云會(huì)開(kāi)放自己的人工智能和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助客戶(hù)處理數(shù)據(jù)，讓客戶(hù)的數(shù)據(jù)發(fā)揮其價(jià)值;“不做股權(quán)投資”表明，華為云不會(huì)與合作伙伴、客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)。“三不”就是華為云做生態(tài)的態(tài)度。

華為云本身是產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分。華為云的唯一目標(biāo)是服務(wù)好客戶(hù)，為客戶(hù)提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)創(chuàng)新的中立的云基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)在云基礎(chǔ)設(shè)施上匯聚生態(tài)，解決用戶(hù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。鄭葉來(lái)表示：“我們希望更多客戶(hù)能夠基于華為云開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用，發(fā)展業(yè)務(wù)。華為云是客戶(hù)長(zhǎng)期可靠的合作伙伴?？蛻?hù)可以將與云基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的東西放心地交給華為云，而專(zhuān)注于自己的業(yè)務(wù)。”

毋庸置疑，云是一種服務(wù)。從表面看，選擇云是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但從本質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)看，選擇服務(wù)的基礎(chǔ)是信任。“三不”在華為云與客戶(hù)之間奠定了互信的基礎(chǔ)。

鄭葉來(lái)在談到華為云的生態(tài)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了“用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”。最近，鄭葉來(lái)與國(guó)內(nèi)幾個(gè)大型汽車(chē)制造商的領(lǐng)導(dǎo)在溝通時(shí)提到了車(chē)聯(lián)網(wǎng)。這些汽車(chē)制造商都在大力投資車(chē)聯(lián)網(wǎng)，意在打造面向個(gè)人的第二個(gè)生活平臺(tái)。大家都將車(chē)聯(lián)網(wǎng)看作一個(gè)“風(fēng)口”，那么誰(shuí)來(lái)投資，誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)又從中獲益呢?現(xiàn)在的一個(gè)共識(shí)是，車(chē)聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展要靠持續(xù)的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)增值業(yè)務(wù)買(mǎi)單。汽車(chē)制造商擁有龐大的客戶(hù)群、海量的數(shù)據(jù)，為什么不尋找一個(gè)既有能力又有意愿幫助他們構(gòu)建生態(tài)的人呢?未來(lái)如果沒(méi)有一個(gè)自己的生態(tài)，可能睡覺(jué)都很難安心。

“華為在云生態(tài)圈里只取1%。”華為在2016年舉行的華為全聯(lián)接大會(huì)上做出的承諾振聾發(fā)聵。在云生態(tài)中，華為云的角色是“黑土地”。華為云提供基礎(chǔ)，提供資源，讓合作伙伴、客戶(hù)在“黑土地”上扎根、生長(zhǎng)、開(kāi)花、結(jié)果。

云計(jì)算是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，比的不是誰(shuí)跑得快，而是誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。“華為不是一個(gè)價(jià)格的替代者，因?yàn)槟遣荒苷宫F(xiàn)華為的價(jià)值。華為不僅要提供創(chuàng)新的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，還要與客戶(hù)聯(lián)合創(chuàng)新，為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，共同收益。”鄭葉來(lái)表示，“華為寧愿掙些辛苦錢(qián)，也不愿意賺云計(jì)算的快錢(qián)。”

了解了華為云的生態(tài)觀，對(duì)華為云的座右銘——“有技術(shù)，有未來(lái)，值得信賴(lài)”又多了一份認(rèn)同。