蘋果承認iphone8主板等核心硬件缺陷的存在

隨著蘋果秋季發(fā)布會的臨近，人們對于蘋果前代產(chǎn)品的關(guān)注度也大大增加，不少人都會選擇在蘋果發(fā)布新機時選擇價格相對便宜的上代機型，而近日一則iPhone 8主板存在缺陷的消息也引發(fā)了人們的高度關(guān)注，蘋果也承認了缺陷的存在。

據(jù)悉，蘋果已經(jīng)確認，部分于2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和新西蘭出售的的iPhone 8設(shè)備存在主板的制造缺陷，可能會出現(xiàn)意外重新啟動、屏幕死機或無法開機的情況。

針對產(chǎn)生的問題，蘋果表示可以為用戶免費的主板維修，但是有一個先決條件就是用戶的設(shè)備其他硬件需要處于原始狀態(tài)，就是說屏幕等部件不能發(fā)生物理損壞，需要用戶自行解決之后才能享受主板的免費維修服務(wù)，否則將產(chǎn)生額外的費用。

目前，蘋果官網(wǎng)給出了iPhone 8 主板更換計劃的鏈接，用戶可以通過查詢手機的序列號來檢測設(shè)備是否符合該計劃的條件，這項計劃為受影響的 iPhone 8 設(shè)備提供保障，有限期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 3 年。同時蘋果聲明更換計劃不影響iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 機型。

在本次的問題處理上，蘋果還算及時，能夠承認問題所在，不過像主板這樣的核心硬件出現(xiàn)問題，也反應(yīng)了蘋果在生產(chǎn)過程中存在質(zhì)量疏忽，嚴格把好產(chǎn)品關(guān)才是根本。