受移動(dòng)支付沖擊 銀行ATM數(shù)量下滑

隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展，銀行 ATM 機(jī)等現(xiàn)金自助設(shè)備受到不小沖擊。據(jù)報(bào)道，在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，原美聯(lián)儲(chǔ)主席保羅·沃爾克(Paul Volcker)曾稱(chēng)自動(dòng)取款機(jī)(ATM)是改善社會(huì)的最新金融創(chuàng)新。然而僅僅10年后，ATM的受歡迎程度就開(kāi)始下滑。

英國(guó)咨詢(xún)公司RBR發(fā)布的最新研究報(bào)告稱(chēng)，由于銀行紛紛關(guān)閉分支機(jī)構(gòu)，并將資源轉(zhuǎn)向數(shù)字支付，去年全球ATM數(shù)量出現(xiàn)首次下降。在ATM數(shù)量下滑最多的五大市場(chǎng)中，中國(guó)、美國(guó)、日本以及巴西分別下降了1%，而位居第五的印度“增長(zhǎng)也開(kāi)始大幅放緩”。

銀行客戶(hù)越來(lái)越多地使用手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)日常金融服務(wù)，日益從現(xiàn)金轉(zhuǎn)向信用卡和借記卡。美國(guó)最大的銀行摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)去年削減了2%的分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)撥出108億美元用于開(kāi)發(fā)數(shù)字支付技術(shù)。該銀行的活躍數(shù)字客戶(hù)增加了5%，活躍移動(dòng)客戶(hù)增加了11%。

盡管全球范圍內(nèi)的ATM數(shù)量首次出現(xiàn)下降，但人們不再使用ATM并非一種新現(xiàn)象。美國(guó)銀行2012年削減了ATM的使用，摩根大通2015年也做了同樣的事情。ATM數(shù)量減少可能會(huì)對(duì)NCR和Diebold Nixdorf等ATM生產(chǎn)商造成傷害。

不過(guò)，并不是每年ATM數(shù)量都會(huì)出現(xiàn)像去年那樣大的降幅。RBR表示，發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)ATM的增長(zhǎng)將可幫助減緩這一趨勢(shì)。該公司預(yù)計(jì)，未來(lái)6年，全球銀行ATM的數(shù)量將僅下降0.6%。RBR在聲明中稱(chēng):“金融普惠舉措將繼續(xù)推動(dòng)亞太、中東、非洲和拉丁美洲發(fā)展中市場(chǎng)的ATM數(shù)量增長(zhǎng)。”

小編認(rèn)為：在金融科技浪潮下，銀行需要的是更加智能化的產(chǎn)品，ATM 廠商如何轉(zhuǎn)型是目前亟須考慮的問(wèn)題。