通過語音識別技術(shù)幫助聯(lián)絡(luò)中心控制服務(wù)質(zhì)量,降本增效,提升客戶體驗 上海2023年8月15日 /美通社/ -- transcosmos集團(中文名:大宇宙集團;以下簡稱:transcosmos;聯(lián)席總裁:牟田正明、神谷健志)旗下的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱:transcosmos China;總部:中國上海;CEO:山下榮二郎;總經(jīng)理:岡田俊也)于近日正式發(fā)布適應(yīng)中文環(huán)境的智能質(zhì)檢系統(tǒng)“transpeech”,通過智能技術(shù)幫助聯(lián)絡(luò)中心控制服務(wù)質(zhì)量的同時,降本增效,提升CX(Customer Experience,即“顧客體驗”)。transcosmos相繼于2018年及2022年發(fā)布了“transpeech”日語版本和韓語版本。 transcosmos自2018年開始在日本國內(nèi)提供智能質(zhì)檢系統(tǒng)“transpeech”,目前座席規(guī)模達到2,000席,被眾多企業(yè)客戶廣泛應(yīng)用。transcomos China基于在日本積累的豐富經(jīng)驗,開發(fā)能夠適應(yīng)中文環(huán)境的大宇宙智能質(zhì)檢系統(tǒng)“transpeech”,經(jīng)過反復(fù)研究及試驗,并已于2022年8月上線運行。目前,經(jīng)過多輪測試和升級,“transpeech”作為大宇宙全渠道智能客服平臺“transCxLink”(※1)的關(guān)鍵功能之一,被應(yīng)用于多個項目中。 一直以來,質(zhì)量檢驗是客戶聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)質(zhì)量控制中必不可少的環(huán)節(jié)。然而,在傳統(tǒng)的人工質(zhì)檢中質(zhì)檢員對質(zhì)檢點和規(guī)則的認(rèn)知不同,不僅會造成質(zhì)檢結(jié)果的差異,并且耗時耗力、難以覆蓋全量任務(wù)。 “transpeech”能夠基于人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,實現(xiàn)語音識別、文字轉(zhuǎn)換、情緒分析、語音合成等功能,從多維度對客服人員的服務(wù)質(zhì)量進行智能評價和分析,并且能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,幫助聯(lián)絡(luò)中心提高質(zhì)檢效率和精準(zhǔn)度。 transpeech提供的附加值 支持快速定位質(zhì)檢點,可根據(jù)企業(yè)客戶的質(zhì)檢需求實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理。 支持全天候和全量的自動化質(zhì)檢,可在工作時間以外自動運行。 提供多維度的文本及語音數(shù)據(jù)分析,助力聯(lián)絡(luò)中心海量數(shù)據(jù)可視化。 可選擇多種質(zhì)檢方式,包括單獨或組合使用AI質(zhì)檢或人工質(zhì)檢,以協(xié)助企業(yè)客戶擺脫繁雜耗時的聯(lián)絡(luò)中心質(zhì)檢和數(shù)據(jù)分析工作,在節(jié)省人力和時間成本的同時,降本增效。 保障客戶數(shù)據(jù)安全性。采用了先進的技術(shù)手段,對數(shù)據(jù)進行加密、防篡改和訪問控制。 基于大宇宙智能質(zhì)檢系統(tǒng)“transpeech”和大宇宙全渠道智能客服平臺“transCxLink”兩款產(chǎn)品,transcosmos China能夠為各個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)客戶提供更全面、高效、智能化的聯(lián)絡(luò)中心解決方案,助力企業(yè)客戶提升服務(wù)效率、改善CX,實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。 ※1“transCxLink”是transcosmos自主研發(fā)的全渠道智能客服平臺云解決方案,不僅能夠全方位連接社交平臺、電話語音、在線聊天等各類溝通渠道,實現(xiàn)企業(yè)、消費者和客服人員三方無縫對接的客服流程,而且涵蓋CRM、智能服務(wù)、營銷系統(tǒng)、語音識別、自動報表和業(yè)務(wù)洞察等豐富功能。 transcosmos大中華區(qū)發(fā)展? transcosmos于1995年進入中國,提供離岸服務(wù),并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心,針對中國市場的企業(yè)客戶提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國市場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,目前,transcosmos已經(jīng)在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內(nèi)江、昆山、蘇州、臺北等共22個城市設(shè)有運營中心和分公司,向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。 ※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。 關(guān)于transcosmos集團 transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來,致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力,以高品質(zhì)和高價值的服務(wù),助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的172家分支機構(gòu)的精細(xì)化運營,為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外,隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展,transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù),幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個國家的消費者。同時,為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境,transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。 transcosmos集團官網(wǎng):https://www.trans-cosmos.co.jp/ transcosmos China官網(wǎng):http://www.transcosmos-cn.com/
(全球TMT2023年8月14日訊)8月8日,金蝶2023全球創(chuàng)見者大會在深圳開幕,作為金蝶的戰(zhàn)略合作伙伴,軟通動力以鉑金合作伙伴身份出席本次大會。軟通動力高級副總裁魏建勛談到,在推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中,軟通動力與金蝶建立了生態(tài)級的合作體系,共同以數(shù)字化技術(shù)和手段服務(wù)中國經(jīng)濟大實體,推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。自合作以來,雙方已從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到行業(yè)解決方案共創(chuàng),再到生態(tài)開放等多個層面,獲得了更廣闊的發(fā)揮空間與發(fā)展可能。軟通動力金蝶業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理于濤濤作為演講嘉賓,以《融合金蝶生態(tài),助力鋼鐵行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級》為題,分享了軟通動力在鋼鐵冶金行業(yè)的數(shù)治管理實踐。 軟通動力高級副總裁魏建勛接受現(xiàn)場媒體采訪 自2019年建立戰(zhàn)略合作關(guān)系以來,軟通動力與金蝶在共同探索數(shù)字未來的過程中不斷將戰(zhàn)略合作推向全面化、縱深化、生態(tài)化的新高度,合作業(yè)務(wù)全面覆蓋金蝶云·星瀚、金蝶云·蒼穹、金蝶云·星空、EAS Cloud、金蝶s-HR等產(chǎn)品,并突破傳統(tǒng)研發(fā)服務(wù),不斷向咨詢、直簽、聯(lián)合營銷等更多元化的協(xié)同模式邁進。目前,雙方在全國30多個城市落地180多個項目,服務(wù)超過40家行業(yè)龍頭企業(yè),合作金額破億,合作潛力和發(fā)展空間巨大。
(全球TMT2023年8月11日訊)Infosys近日發(fā)布其聲音品牌標(biāo)識,即藍色視覺標(biāo)識和徽標(biāo)的聽覺等同物。作為一項戰(zhàn)略品牌資產(chǎn),當(dāng)利益相關(guān)方與品牌進行互動時,Infosys標(biāo)志性的曲調(diào)將有助于強化公司的核心身份和品牌宗旨—— “放大人類潛能,為個人、企業(yè)和社區(qū)創(chuàng)造下一個機會”。獨特的旋律和聲音氛圍將被整合到Infosys員工使用的許多平臺以及品牌資產(chǎn)中,從視頻到公司客戶和更廣泛的社區(qū)參與的標(biāo)志性活動。 為了紀(jì)念其聲音身份首次亮相,Infosys啟動了一個數(shù)字隱喻,以展示Infosys的聲音如何預(yù)示著機遇之聲。該公司已通過其聲音品牌向所有利益相關(guān)方發(fā)出邀請來釋放機會。 觀眾的回應(yīng)將為印度的貧困學(xué)生和畢業(yè)生求職者帶來變革性的數(shù)字學(xué)習(xí)體驗。
(全球TMT2023年8月16日訊)云及運營商中立數(shù)據(jù)中心、托管和互連解決方案提供商里瑞通(Digital Realty)宣布,計劃與Brookfield Infrastructure 和信實工業(yè) (RIL)建立一個三方合資企業(yè)(JV),來開發(fā)高質(zhì)量、高度互聯(lián)的可擴展數(shù)據(jù)中心,以滿足印度企業(yè)和數(shù)字服務(wù)公司的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施需求。 新的合資企業(yè)(JV)將會以Digital Connexion:由Brookfield、 Jio和Digital Realty三家組成的的品牌來運營,此外,印度最大的私營企業(yè)RIL作為合作伙伴已通過Jio實現(xiàn)并引領(lǐng)印度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。每個合作伙伴將擁有合資企業(yè)三分之一的股份。Digital Connexion 預(yù)計會先于金奈和孟買擁有的現(xiàn)有戰(zhàn)略地塊上開發(fā)數(shù)據(jù)中心園區(qū)。 該合資公司在印度開發(fā)的數(shù)據(jù)中心將充分利用Digital Realty 行業(yè)領(lǐng)先的節(jié)能數(shù)據(jù)中心平臺、設(shè)計和操作程序、高度可重復(fù)的普適數(shù)據(jù)中心架構(gòu)(PDX)方法以及與全球客戶的關(guān)系、Brookfield對印度基礎(chǔ)設(shè)施市場的深入了解和Jio龐大的數(shù)字和連接生態(tài)系統(tǒng),以及與印度80%的大型私營企業(yè)現(xiàn)有客戶群建立的強大企業(yè)關(guān)系。
(全球TMT2023年8月16日訊)2023年8月15日,總部位于圣迭戈,以開創(chuàng)性的神經(jīng)處理單元(NPU)而聞名的AI公司耐能,宣布發(fā)布KL730芯片。KL730集成了車規(guī)級NPU和圖像信號處理(ISP),并將安全而低能耗的AI能力賦能到邊緣服務(wù)器、智能家居及汽車輔助駕駛系統(tǒng)等各類應(yīng)用場景中。 在該芯片的研發(fā)上,KL730在能效方面取得了極大的進步,能效比相較于過往耐能的芯片提升了3至4倍,且比主要行業(yè)同等產(chǎn)品提高了150%~200%。KL730芯片提供每秒0.35-4 tera有效計算能力,擴展了支持最先進的輕量級GPT大語言模型(如nanoGPT)的能力。芯片配合耐能的私有安全邊緣AI網(wǎng)絡(luò)Kneo,讓AI運行在用戶的邊緣設(shè)備上,從而讓他們更好地數(shù)據(jù)隱私。
(全球TMT2023年8月14日訊)第18屆中國研究生電子設(shè)計競賽(研電賽)全國總決賽暨頒獎典禮落幕。今年,來自全國53所高校的90支參賽隊伍報名了由德州儀器 (TI) 提供的企業(yè)命題,通過德州儀器行業(yè)先進的技術(shù)方案與產(chǎn)品支持,電子工程專業(yè)學(xué)生們在研電賽舞臺充分展現(xiàn)電子設(shè)計專業(yè)能力與創(chuàng)造力,設(shè)計開發(fā)出眾多兼具實用與創(chuàng)新性的優(yōu)秀作品。經(jīng)過激烈競爭與層層篩選,共有16支隊伍獲得德州儀器企業(yè)專項獎。其中,來自重慶大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)與西安交通大學(xué)的學(xué)生隊伍在全國總決賽中脫穎而出,最終摘得國家一等獎殊榮。 德州儀器大學(xué)計劃代表為研電賽德州儀器企業(yè)命題獲獎隊伍頒獎 此次德州儀器的企業(yè)命題要求學(xué)生從汽車、工業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用出發(fā),基于德州儀器毫米波雷達傳感器、高性能的Arm應(yīng)用處理器產(chǎn)品、C2000實時控制器以及其他德州儀器的產(chǎn)品技術(shù),設(shè)計并開發(fā)相應(yīng)的電子系統(tǒng)以解決行業(yè)實際問題。重慶大學(xué)“終究還是我們”隊選用德州儀器具有深度學(xué)習(xí)、視覺功能和多媒體加速器的TDA4VM平臺,成功搭建出多功能駕駛員安全狀態(tài)檢測系統(tǒng)。西安電子科技大學(xué)“列文虎克”隊的作品采用德州儀器毫米波雷達傳感器,研發(fā)出穿透式雷達成像及目標(biāo)識別系統(tǒng),為安檢等實際應(yīng)用場景提供精準(zhǔn)的探測成像技術(shù)及解決方案。西安交通大學(xué)“超高效率喵”隊基于德州儀器C2000實時控制器設(shè)計了一種實現(xiàn)在10kV中壓電網(wǎng)與800V直流電網(wǎng)互聯(lián)的模塊化電力電子變壓器系統(tǒng)。武漢大學(xué)“IGBT”隊的作品《基于柵極電流無傳感器 IGBT 電流在線檢測裝置》運用德州儀器C2000實時控制器,實現(xiàn)了快速、高精度檢測 IGBT集電極電流。
(全球TMT2023年8月15日訊)視覺處理方案提供商逐點半導(dǎo)體宣布,新發(fā)布的Redmi K60 至尊版智能手機搭載了逐點半導(dǎo)體X7視覺處理器,通過深入底層的合作,為終端用戶在游戲和視頻方面帶來更加出色的顯示質(zhì)量。此次雙方還針對游戲體驗進行了深度聯(lián)合調(diào)優(yōu),通過Redmi的狂暴引擎2.0在逐點半導(dǎo)體X7視覺處理器上固化性能,打通軟件與硬件技術(shù)的任督二脈,共同構(gòu)建144Hz陣營的狂暴游戲體驗。 Redmi K60至尊版搭載聯(lián)發(fā)科新推出的天璣9200+旗艦移動平臺,相比上一代,該款處理器在CPU及GPU等核心單元進行了全面提升。屏幕方面, Redmi K60至尊版配備了一塊1.5K極窄護眼柔性直屏,支持144Hz超高刷新率和高頻PWM調(diào)光。為進一步激發(fā)硬件顯示潛能,Redmi在這款新機上首次采用了逐點半導(dǎo)體X7視覺處理器,并針對游戲和視頻的顯示場景做了畫質(zhì)和體驗提升。游戲顯示優(yōu)化方面,集成了逐點半導(dǎo)體X7視覺處理器的超低延時插幀技術(shù)、全時HDR以及低功耗超級分辨率技術(shù)。視頻顯示優(yōu)化方面,集成了逐點半導(dǎo)體X7視覺處理器基于雙MIPI通道架構(gòu)的視頻插幀方案,可雙路分別處理彈幕和畫面,插幀效果更細(xì)膩。該視頻插幀方案可減少抖動感、畫面撕裂與模糊。
(全球TMT2023年8月14日訊)亞馬遜云科技日前宣布在以色列(特拉維夫)推出亞馬遜云科技基礎(chǔ)設(shè)施區(qū)域。亞馬遜云科技的區(qū)域由一個地理區(qū)域內(nèi)的多個相互獨立、且在物理上分隔的可用區(qū)組成。亞馬遜云科技以色列(特拉維夫)區(qū)域由3個可用區(qū)組成,每個可用區(qū)之間的物理距離,既可以支持客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性,也可以為使用多個可用區(qū)的應(yīng)用程序提供低延遲和高可用性。每個可用區(qū)都有獨立的電力、制冷和物理安全設(shè)施,可用區(qū)之間通過冗余的超低延遲網(wǎng)絡(luò)連接??蛻艨梢詫⑺麄兊膽?yīng)用程序設(shè)計為在多個可用區(qū)中運行,在獲得高可用性的同時可以實現(xiàn)更大的容錯能力。 新的亞馬遜云科技區(qū)域?qū)殚_發(fā)者、初創(chuàng)公司、創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè),以及政府機構(gòu)、教育和非營利組織提供更多運行其應(yīng)用程序的選擇,他們可選擇亞馬遜云科技位于以色列的數(shù)據(jù)中心向最終用戶提供服務(wù),借助亞馬遜云科技領(lǐng)先的技術(shù)推動創(chuàng)新。很多中國出海企業(yè)選擇到以色列拓展業(yè)務(wù),亞馬遜云科技以色列新區(qū)域?qū)椭袊龊F髽I(yè)以更低延遲構(gòu)建、運行更接近最終用戶的應(yīng)用程序。隨著亞馬遜云科技以色列(特拉維夫)區(qū)域的推出,亞馬遜云科技基礎(chǔ)設(shè)施在全球遍及32個地理區(qū)域和102個可用區(qū),并已公布計劃在加拿大、馬來西亞、新西蘭和泰國新建4個區(qū)域、12個可用區(qū)。
(全球TMT2023年8月11日訊)8月9日,杭州鄂達精密機電科技有限公司的德沃克智造MES項目全面啟動。鄂達精密成立于2007年,是一家專業(yè)從事高精密機電零部件設(shè)計研發(fā)、制造、銷售為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。鄂達精密開啟全面的數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并攜手行業(yè)佼佼者——中之杰智能展開合作。 中之杰智能項目經(jīng)理李昶按照“總體規(guī)劃、分步實施、節(jié)點推進、持續(xù)優(yōu)化”的實施方法,針對鄂達精密的MES項目總體目標(biāo)規(guī)劃了明確路徑。他表示,項目團隊將立足鄂達精密的業(yè)務(wù)特點和實際需求,通過德沃克智造的創(chuàng)新技術(shù)路線,分階段實現(xiàn)計劃、倉儲物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、工器具等全業(yè)務(wù)流程數(shù)智化。
(全球TMT2023年8月11日訊)國際主要半導(dǎo)體代工制造商中芯國際集成電路制造有限公司公布截至2023年6月30日止三個月的綜合經(jīng)營業(yè)績。2023年第二季的銷售收入為1,560.4百萬美元,2023年第一季為1,462.3百萬美元,2022年第二季為1,903.2百萬美元。2023年第二季毛利為316.5百萬美元,2023年第一季為304.7百萬美元,2022年第二季為750.5百萬美元。2023年第二季毛利率為20.3%,2023年第一季為20.8%,2022年第二季為39.4%。 12英寸產(chǎn)能需求相對飽滿,8英寸客戶需求疲弱,產(chǎn)能利用率低于12英寸,但仍好于業(yè)界平均水平。三季度預(yù)計銷售收入環(huán)比增長3%到5%,毛利率在18%到20%之間。三季度出貨量預(yù)計將繼續(xù)上升,而同時,折舊也將持續(xù)增加。下半年公司銷售收入預(yù)計好于上半年。
深圳2023年8月15日 /美通社/ -- 當(dāng)前,消費電子行業(yè)呈現(xiàn)相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信、人工智能、虛擬現(xiàn)實等前端技術(shù)與消費電子行業(yè)的不斷融合,未來將催生更多新的產(chǎn)品形態(tài),加速產(chǎn)品迭代優(yōu)化,推動消費電子行業(yè)持續(xù)增長。 由博聞創(chuàng)意會展(深圳)有限公司主辦CEE2023深圳國際消費電子博覽會聚焦消費電子科技創(chuàng)新,將于8月隆重開幕。本屆展會將呈現(xiàn)積極擁抱數(shù)字化、智能化的消費電子產(chǎn)品的最新成果,共謀背靠深圳城市視角下的,不同技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新融合,探索機遇和挑戰(zhàn)里的可持續(xù)發(fā)展動能。 作為展前預(yù)熱活動的重要一環(huán),CEE2023特別推出"城市消費電子地標(biāo)聯(lián)動暨城市實驗室站點"視頻走訪系列。 本次走訪,CEE2023主辦方來到華強北電子市集。華強北作為"中國電子第一街",是全球最為活躍的電子產(chǎn)品和元器件交易中心。背靠深圳強大的電子設(shè)計和制造能力,華強北在幾十年的發(fā)展過程中,也培育了眾多的草根創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)。 扎根于華強北的深圳市元創(chuàng)時代科技有限公司成立于2009年,是一家專注于數(shù)據(jù)存儲傳輸和電力存儲傳輸?shù)膭?chuàng)新型國家高新技術(shù)企業(yè)。該公司擁有從研發(fā)、設(shè)計,到生產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的制造實力,以及對新技術(shù)及時追蹤與鉆研的研發(fā)力量。目前,該公已司建立起線上和線下的渠道平臺,形成了遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)。 今年3月份,元創(chuàng)時代旗下品牌奧睿科(ORICO)落戶華強北,作為元創(chuàng)時代全球首家線下品牌旗艦店正式對外營業(yè)。據(jù)奧??破放破炫灥曦?fù)責(zé)人何有方介紹,華強北旗艦店是公司戰(zhàn)略落地的重要組成部分之一。自奧睿科成立以來,元創(chuàng)時代已打通遍布全球多國的海內(nèi)外線下渠道,產(chǎn)品遠銷各國,在多國擁有獨立代理與分銷。同時,在B2C業(yè)務(wù)板塊,奧睿科連續(xù)多年在外部硬盤盒存儲、USB3.0周邊多領(lǐng)域獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可。其智能快充、防電涌排插以快速增長的態(tài)勢保持全網(wǎng)前5。 當(dāng)前,人們生活在數(shù)據(jù)時代,每天會使用并產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)通常儲存在手機、電腦或云盤里,但使用它們有一些瓶頸。例如手機的存儲空間有限,電腦的便攜性比較差,網(wǎng)盤則必須通過聯(lián)網(wǎng)設(shè)備才能去調(diào)取使用。何有方表示,奧??漆槍@一痛點推出了創(chuàng)新產(chǎn)品——可聯(lián)網(wǎng)移動硬盤盒,該產(chǎn)品可以實現(xiàn)遠程訪問,異地進行上傳和下載,并且可以共享數(shù)據(jù),這樣在家庭中使用,就可以作為小型的數(shù)據(jù)存儲中心。簡言之,該產(chǎn)品可以把用戶閑置的硬盤轉(zhuǎn)變?yōu)榭杀銛y云盤或家庭數(shù)據(jù)存儲中心。 奧??瓶陕?lián)網(wǎng)網(wǎng)盤盒 消費電子的產(chǎn)品技術(shù)周期短,迭代快,對研發(fā)有著很高的要求。何有方表示,元創(chuàng)時代擁有一支由高級工程師、結(jié)構(gòu)工程師、電子工程師等近百人的專業(yè)研發(fā)團隊,技術(shù)儲備雄厚。該團隊負(fù)責(zé)研發(fā)數(shù)據(jù)類,電力類,產(chǎn)品品質(zhì)外設(shè)等上千種產(chǎn)品,能夠保持持續(xù)都有新品研發(fā)的效率。 元創(chuàng)時代提出了"兩周研發(fā)、一周生產(chǎn)、一個起訂"的特色快速211服務(wù),在為市場提供數(shù)據(jù)和電力類及周邊消費電子產(chǎn)品的同時,211服務(wù)體系能夠讓合作商形成良性的快速周轉(zhuǎn),不斷升級換代產(chǎn)品與服務(wù)。 何有方表示,元創(chuàng)時代推出奧睿科品牌,將能夠更好地從客戶需求出發(fā),為消費者提供專業(yè)的創(chuàng)新性、可靠性、安全性的電子產(chǎn)品和解決方案,實現(xiàn)其"存儲美好,鏈接未來"的價值。 除了自身發(fā)展,元創(chuàng)時代也在積極培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)。該公司斥資打造了ORICO元創(chuàng)動力互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園,該產(chǎn)業(yè)園集創(chuàng)科實訓(xùn)、項目孵化、產(chǎn)業(yè)加速、投融資計劃、上市培育為一體,目前已孵化扶持項目數(shù)十個,并在不斷優(yōu)化升級過程中,每年產(chǎn)能已穩(wěn)定突破40億。
北京2023年8月15日 /美通社/ -- 熱情似火賽驕陽,勝友如云齊談暢。8月11日,由首旅集團主辦,北京展覽館集團承辦,西城區(qū)商務(wù)局、展覽路街道支持的首屆“首旅精彩生活節(jié)”,在首都北京拉開帷幕。 在北京展覽館西街,每天16點開始,首旅大家庭集體亮相,帶來45個重點企業(yè)的57個品牌最優(yōu)質(zhì)、最豐富、最實惠的產(chǎn)品和服務(wù),通過“首客首享”“首旅e家”線上平臺,提供更便捷的消費體驗。本屆生活節(jié)將從8月11日一直持續(xù)到8月20日。 在“首旅精彩生活節(jié)”現(xiàn)場,不僅有熱門商品售賣,并且還有豐富的現(xiàn)場活動、制作體驗、直播帶貨等,只為更好滿足大家對于美好生活的期待與向往。 首旅集團黨委書記、董事長白凡在生活節(jié)開幕儀式上表示:“此次‘首旅精彩生活節(jié)’,是首旅集團積極踐行國有企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任的具體體現(xiàn),是緊密圍繞打造‘精彩生活方式服務(wù)商’的發(fā)展愿景,聚合集團‘文娛、商業(yè)、住宿、餐飲、出行’五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,呈現(xiàn)集團老字號產(chǎn)品、餐飲美食精品、創(chuàng)新潮玩新品、住宿度假優(yōu)品、商業(yè)出行服務(wù)的多元化主題活動,是促進連接各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元協(xié)同發(fā)展,進一步激發(fā)企業(yè)活力,打造‘首旅精彩生活節(jié)’品牌IP,提升‘首旅’母子品牌影響力的重要抓手。” 生活節(jié)現(xiàn)場,首旅酒店集團作為首旅集團旗下住宿板塊戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,也是全球排名前十的酒店集團之一,首旅酒店集團攜旗下全系列品牌包括諾金酒店、安諾酒管旗下的奢華尊享酒店,建國品牌旗下北京國際飯店、北京民族飯店、北京西苑飯店、北京宣武門商務(wù)酒店、北京崇文門飯店、北京北展賓館等知名酒店,南苑酒店系列等高端品位酒店,以及商旅型國民酒店代表——如家酒店等主力品牌精彩亮相。 作為首旅酒店集團全新推出的奢華及高端酒店會員俱樂部,“首享會BRAVO”也在現(xiàn)場全面展示了“奢享旅途 Adventure Meets Luxury”的理念,憑借趣味互動活動還吸引了眾多觀眾打卡參觀。如LIFE俱樂部則圍繞“生活方式場景+”,生動詮釋了豐富多元的如生活及繽紛會員禮遇。 此外,作為首旅酒店集團旗下的多元創(chuàng)新業(yè)態(tài),跨境電商平臺“首免全球購”、生活方式咖啡品牌“如咖啡”也吸引了眾多觀眾參觀打卡。首免全球購在生活節(jié)現(xiàn)場展出了多樣“正品、零關(guān)稅”的繽紛全球好物;而新銳咖啡品牌——如咖啡也為現(xiàn)場觀眾準(zhǔn)備了四款夏日經(jīng)典飲品,一起喚醒夏日多巴胺。 通過打造各具特色的線上線下消費場景分會場,首旅集團155個品牌正著力開啟多場景布局、多業(yè)態(tài)融合、沉浸式消費體驗之旅。首屆“首旅精彩生活節(jié)”,是首旅集團把握發(fā)展新階段,搶抓發(fā)展新機遇,培育發(fā)展新動能,打造發(fā)展新優(yōu)勢的重點項目,更是首旅集團融合旗下品牌優(yōu)勢,滿足老百姓消費需求的真切體現(xiàn)。 道不盡的首旅精彩,說不完的首旅熱情。品味中華厚重文化、領(lǐng)略祖國壯美景色、盡享時代時尚潮流,體驗“首旅人”用心服務(wù)每一刻,精彩生活每一天。 首旅精彩生活節(jié),首享精彩,旅悅未來!
落地國內(nèi)首家AIGC工業(yè)設(shè)計方案 北京2023年8月15日 /美通社/ -- 海爾集團旗下海爾智家宣布采用亞馬遜云科技服務(wù),實現(xiàn)海爾創(chuàng)新設(shè)計中心的業(yè)務(wù)效率優(yōu)化和逐步自動化,加速中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在亞馬遜云科技的助力下,海爾創(chuàng)新設(shè)計中心部署了3D云桌面系統(tǒng)、渲染農(nóng)場系統(tǒng)、文件共享系統(tǒng)和自動化設(shè)計系統(tǒng),將系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)周期縮短了30%,同時亞馬遜云科技支持海爾創(chuàng)新設(shè)計中心落地完成了全國首個基于工業(yè)設(shè)計場景的AIGC(人工智能生成內(nèi)容)行業(yè)方案。該生成式AI應(yīng)用覆蓋了新品設(shè)計、改款升級、渠道定制化等工業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)場景,助力海爾智家持續(xù)產(chǎn)出用戶喜愛的爆款智慧生活產(chǎn)品。 隨著智能家居產(chǎn)品的迅猛發(fā)展,行業(yè)引領(lǐng)者正在加快提高產(chǎn)品品質(zhì)和智能化水平,對產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計和上市速度提出了更高的要求。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計中心也急需加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過云計算、人工智能和機器學(xué)習(xí)服務(wù)實現(xiàn)設(shè)計中心上云,更好地支撐新產(chǎn)品的設(shè)計和探索,滿足全球消費者日趨多樣化的需求趨勢。 海爾創(chuàng)新設(shè)計中心成立于1994年,目前在全球擁有500多名設(shè)計師,為海爾智家旗下七大品牌在全球的所有產(chǎn)品進行設(shè)計創(chuàng)新和模式探索。通過亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施、算力資源和行業(yè)解決方案,海爾創(chuàng)新設(shè)計中心打造了端到端的云上工業(yè)設(shè)計中心,重構(gòu)了現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的流程,成為了工業(yè)設(shè)計行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。 海爾智家首先將自有數(shù)據(jù)中心遷移上云,基于亞馬遜云科技完成了創(chuàng)新設(shè)計中心底層架構(gòu)的重構(gòu)?;趤嗰R遜云科技的全托管式虛擬桌面 Amazon WorkSpaces,海爾創(chuàng)新設(shè)計中心的幾百位3D設(shè)計師和平面設(shè)計師的使用習(xí)慣得以保持和延續(xù),對系統(tǒng)的變化幾乎實現(xiàn)了 "零感知" ;同時徹底解決了原自營數(shù)據(jù)中心資源不足造成的卡頓和性能衰退等問題,確保了全球各地設(shè)計師能夠無縫云上協(xié)同辦公,隨時隨地訪問需要的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序和資源,并且大幅提高了設(shè)計數(shù)據(jù)的安全性。 依托亞馬遜云科技的高性能計算服務(wù),海爾創(chuàng)新設(shè)計中心能夠?qū)崿F(xiàn)由Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)云服務(wù)器帶來的計算資源的自由伸縮,更快、更經(jīng)濟高效地運行高性能計算應(yīng)用程序。渲染農(nóng)場系統(tǒng)部署了亞馬遜云科技渲染產(chǎn)品Amazon Thinkbox Deadline,以及適合遠程圖形工作站和圖像渲染等圖形密集型應(yīng)用程序的Amazon EC2 G4dn 實例進行圖片渲染,解決了渲染任務(wù)排隊問題,將渲染設(shè)計周期縮短了30%。 在構(gòu)建文件共享系統(tǒng)時,海爾創(chuàng)新設(shè)計中心使用了亞馬遜云科技的云上大規(guī)模對象存儲服務(wù)Amazon Simple Storage Service (Amazon S3),獲得了近乎無限的存儲能力以及高達11個9的高持久性,確保了海量設(shè)計數(shù)據(jù)的順利遷移和存儲,終結(jié)了此前自營數(shù)據(jù)中心每人最大分配500G容量、每天只允許一個備份且最多保留7天的設(shè)定,徹底解決了文件存儲系統(tǒng)因容量受限而無法長期保存歷史文檔的難題。 新建立的自動化設(shè)計系統(tǒng),基于Amazon EC2部署了大量的自動化設(shè)計軟件,憑借強大的算力資源在10分鐘就能自動生成人工需要數(shù)天才能完成的渲染效果圖,徹底解決了原自營數(shù)據(jù)中心大量重復(fù)工作的問題。自動化設(shè)計系統(tǒng)應(yīng)用獲得巨大成功,不僅讓相關(guān)業(yè)務(wù)的操作周期縮短了20%,而且從設(shè)計源頭實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升和降本增效,幫助海爾智家加速智能家居產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐。 隨著生成式人工智能技術(shù)的涌現(xiàn),海爾智家洞察到 AIGC 技術(shù)的巨大潛力,尤其是在概念設(shè)計領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。通過部署亞馬遜云科技的機器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker,并聯(lián)合亞馬遜云科技合作伙伴Nolibox計算美學(xué)的解決方案,海爾創(chuàng)新設(shè)計中心打造了完整的 AIGC 工業(yè)設(shè)計解決方案,包括符合品牌調(diào)性的不同設(shè)計品類繪畫大模型和面向設(shè)計師等業(yè)務(wù)人員的 "AIGC 無限畫板" 等。該方案將歷史積累的海量設(shè)計方案數(shù)據(jù)沉淀到 AI 模型,結(jié)合長期積累的內(nèi)部知識圖譜,通過模型的對抗性訓(xùn)練,將概念圖的有效性、創(chuàng)新性同現(xiàn)有的成熟設(shè)計、人工設(shè)計和專利圖等進行對比,設(shè)計出更加高效和實用的概念圖。目前,該AIGC 解決方案已經(jīng)引入到產(chǎn)品設(shè)計、UI 設(shè)計、CMF 設(shè)計、品牌設(shè)計等環(huán)節(jié),涵蓋了新品設(shè)計、改款升級、渠道定制化等工業(yè)設(shè)計的業(yè)務(wù)場景。 海爾智家副總裁、海爾創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理吳劍表示:"亞馬遜云科技代表著可信、創(chuàng)新以及卓越。作為值得信賴的合作伙伴,亞馬遜云科技的創(chuàng)新思路和卓越的解決方案幫助我們實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新設(shè)計中心依托亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施和高性能計算資源,以及強大的機器學(xué)習(xí)能力,實現(xiàn)設(shè)計流程的全面升級,幫助我們更好地拓展全球智能家居業(yè)務(wù)。" 亞馬遜云科技中國區(qū)商用與公共市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示:"海爾智家通過整合物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)打造全球領(lǐng)先的全場景智慧家庭解決方案和產(chǎn)品,賦予了海爾品牌更新潮的涵義和適應(yīng)時代發(fā)展的競爭力。亞馬遜云科技很高興能夠持續(xù)支持海爾智家,繼續(xù)深化在機器學(xué)習(xí)和生成式人工智能領(lǐng)域的合作,助力海爾智家業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,并為‘海爾智慧家庭'全球落地保駕護航。"
北京2023年8月15日 /美通社/ -- 8月11日,以"推動基于用戶體驗的產(chǎn)品質(zhì)量變革"為主題的第十一屆中國用戶體驗大會在南京開幕。以科技為引領(lǐng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮不斷涌現(xiàn),企業(yè)競爭愈發(fā)激烈,用戶體驗成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。創(chuàng)客貼作為國內(nèi)知名的創(chuàng)意設(shè)計科技服務(wù)商,以其出色的用戶反饋驅(qū)動改善策略,持續(xù)提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,將用戶體驗置于核心位置。 以用戶體驗定義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 對企業(yè)而言,洞察并滿足客戶的需求即是生存之本。在物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需求進一步碎片化、個性化的特征凸顯,用戶體驗已成為科研創(chuàng)新的突破口。在創(chuàng)客貼看來,成功的產(chǎn)品和品牌需要優(yōu)秀的用戶體驗,這直接影響用戶的選擇。而只有開發(fā)和迭代滿足用戶需求的產(chǎn)品,才能為用戶提供無界且持續(xù)迭代的整體價值體驗。 創(chuàng)客貼提供場景化的解決方案,用模塊化、組件化等方式來設(shè)計體驗路徑,把易用性、容錯率、決策效率、用戶習(xí)慣等體驗概念貫穿整個產(chǎn)品,以滿足每個設(shè)計需求的用戶場景化體驗。同時,創(chuàng)客貼深入研究用戶的設(shè)計習(xí)慣和行為模式數(shù)據(jù),通過優(yōu)化設(shè)計工具的界面設(shè)計、簡化注冊、作圖等操作流程等方式,提升用戶在創(chuàng)意視覺內(nèi)容上的操作使用便捷性和舒適度。此外,創(chuàng)客貼還不斷加大對產(chǎn)品性能和穩(wěn)定性的投入,保障用戶隨時隨地都能夠享受到高質(zhì)量的創(chuàng)意設(shè)計服務(wù)體驗。 "極致"體驗背后的硬實力 創(chuàng)客貼創(chuàng)始人兼CEO王寶臣在接受大會采訪時表示,用戶體驗的核心是終端消費者的感受,滿足終端消費者的體驗感受是創(chuàng)客貼未來的發(fā)展方向。 1、打造入口,場景化體驗 創(chuàng)客貼零門檻作圖工具,通過豐富且封裝好的設(shè)計場景,解放設(shè)計生產(chǎn)力,提高設(shè)計效率,滿足所有設(shè)計需求的同時,簡單易用的交互體驗,Web端與移動端同步信息流,讓用戶便捷的進行人機交互的同時,用戶能夠隨時隨地輕松制作高品質(zhì)設(shè)計圖。 通過不斷發(fā)掘用戶的需求痛點,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的使用體驗,在設(shè)計素材和模板時,創(chuàng)客貼考慮到用戶的偏好和訴求,設(shè)計出了各種類型的模板和素材,供用戶盡情選擇。創(chuàng)客貼現(xiàn)已沉淀8000萬+的版權(quán)素材、15萬+的原創(chuàng)插畫元素、40萬+的高品質(zhì)原創(chuàng)模板以及1000+版權(quán)字體等。 創(chuàng)客貼整合了印刷服務(wù),當(dāng)用戶做完設(shè)計后,需要進行下線宣發(fā)的時,就可以一鍵進行印刷包裝的服務(wù)了,這里有完美的閉環(huán)系統(tǒng),從設(shè)計開始以及落地都貼合用戶的使用場景進行考慮分析,提供便捷的用戶體驗,讓用戶沒有后顧之憂。 2、解決門檻,組建模塊化體驗 通過創(chuàng)意資源整合縮短操作路徑,用戶輕松切換模板和素材,提升使用便利性;分析用戶需求,細(xì)分素材為素材、圖片、視頻、音頻,一鍵查找提高使用效率;組織化、組件化、模塊化提高功能分類和打組,方便用戶快速決策。 為了提升用戶體驗的快速高效性,創(chuàng)客貼研發(fā)出靈活便捷的插件來助力用戶的設(shè)計服務(wù),圖表、圖例、表格、表單等插件功能輕松調(diào)用。 創(chuàng)客貼推薦頁面會根據(jù)用戶最貼合的業(yè)務(wù)場景進行模板個性化推薦服務(wù),讓用戶可以快捷的進入到自己的節(jié)奏中;極速的開啟設(shè)計訴求的閉環(huán)中。 3、面向未來,AI助手化體驗 創(chuàng)客貼開發(fā)的首批國產(chǎn)智能圖像設(shè)計工具,通過以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、模型預(yù)測優(yōu)化、自動化流程、資源智能調(diào)度和過程優(yōu)化等為重點,可以最大化地利用AI的優(yōu)勢,提高生產(chǎn)效率和速率;智能海報設(shè)計、AI商品圖、智能摳圖、智能尺寸延展、智能批量設(shè)計、AI素材等數(shù)十種強大的AI功能,輔助設(shè)計者高效完成各類作品;一句話、一/多張圖,智能交互幫用戶極速實現(xiàn)獨特創(chuàng)意。 此外,創(chuàng)客貼還通過團隊協(xié)作的協(xié)作化體驗、包括設(shè)計中的實時協(xié)作、數(shù)字資產(chǎn)協(xié)作管理、品牌VI管理,面向企業(yè)級客戶塑造一站式的協(xié)作體驗流程。與此同時,創(chuàng)客貼API開放平臺,能夠幫助企業(yè)/團隊更好地實現(xiàn)與創(chuàng)客貼平臺的無縫集成,從而提高用戶的使用效率和體驗。 很多企業(yè)都認(rèn)識到用戶體驗是競爭優(yōu)勢的新增長動力,只有不斷提升用戶體驗,才能在未來的競爭中凸顯。以用戶參與的價值共創(chuàng)提升了企業(yè)口碑、增加了競爭壁壘,是一種有別于傳統(tǒng)競爭的核心競爭力,讓每個人在特定時期產(chǎn)生美好感覺和愉悅的印記,是社會提供給用戶的最終體驗。
共繪中國汽車品牌向上發(fā)展藍圖 武漢2023年8月15日 /美通社/ -- 日前, 全球第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)TÜV南德意志集團(以下簡稱“TÜV南德”)向嵐圖汽車科技有限公司(以下簡稱“嵐圖”)旗下首款電動豪華MPV車型嵐圖夢想家頒發(fā)歐盟整車型式批準(zhǔn)證書(Whole Vehicle Type Approval,以下簡稱“WVTA”)。該證書的授予意味著嵐圖夢想家在產(chǎn)品安全、環(huán)保與能耗等方面充分滿足歐盟整車型式批準(zhǔn)和市場監(jiān)督法規(guī)(EU)2018/858的要求,且這一車型可批量在歐盟境內(nèi)各成員國正式銷售并上牌注冊,為嵐圖深度沉淀歐洲市場保駕護航。同時,也彰顯了TÜV南德作為一家在汽車工業(yè)安全領(lǐng)域具備逾百年專業(yè)技術(shù)積淀的國際化技術(shù)服務(wù)機構(gòu),致力于引導(dǎo)國內(nèi)汽車工業(yè)企業(yè)牢固樹立產(chǎn)品合規(guī)意識,攜手并肩探索技術(shù)創(chuàng)新與品牌向上發(fā)展路徑,雙輪驅(qū)動中國質(zhì)造汽車產(chǎn)品高質(zhì)量出海。 活動當(dāng)天,嵐圖技術(shù)信息高級總監(jiān)趙富偉,嵐圖戰(zhàn)略總監(jiān)高源,嵐圖海外車型項目總監(jiān)劉特,TÜV南德大中華區(qū)交通服務(wù)部整車業(yè)務(wù)線經(jīng)理倪昌盛、華中和西南區(qū)域經(jīng)理高世峰等領(lǐng)導(dǎo)出席授證儀式。 TÜV南德為嵐圖夢想家頒發(fā)歐盟WVTA證書 歐盟作為汽車工業(yè)發(fā)源地,長期以來高度重視汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入制度建設(shè)。作為指明未來歐洲汽車工業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理方向的綱領(lǐng)性法規(guī),歐盟WVTA認(rèn)證涉及車輛安全、性能、環(huán)保、續(xù)航里程等多個測試項目,被公認(rèn)為是國際上具備高“含金量”的認(rèn)證體系之一,在全球汽車認(rèn)證體系中具有廣泛而深遠的影響。 授證現(xiàn)場,高世峰向嵐圖表示祝賀,“這是繼去年嵐圖FREE獲得歐盟WVTA證書后,雙方在整車出口領(lǐng)域合作的又一里程碑。”高世峰同時還對雙方未來強化聯(lián)動、協(xié)同發(fā)展充滿信心并表示,“隨著中國制造向中國質(zhì)造、中國創(chuàng)造目標(biāo)的邁進,以嵐圖為代表的本土車企依靠在電動化、智能化方面的先發(fā)優(yōu)勢,實現(xiàn)技術(shù)突破及核心競爭力增長的同時,不斷塑造自身的品牌力,產(chǎn)品在全球市場上具備了相當(dāng)?shù)膶嵙?。TÜV南德期待與嵐圖在更廣闊的市場競爭中相互提供長期的戰(zhàn)略支持,攜手打開海外發(fā)展新局面,為中國汽車品牌向上突破貢獻力量?!? TÜV南德與嵐圖雙方代表頒證儀式合影