三星的進(jìn)化史與華為的成長(zhǎng)史有何異同之處呢？

三星自上而下的威權(quán)治理模式，是一把雙刃劍，且天生不具備自我修正的基因。興隆時(shí)可迅速躥升，因?yàn)檫@種體制執(zhí)行力高;停滯時(shí)則病灶叢生，因?yàn)檎麄€(gè)免疫系統(tǒng)都可能出了問題。

11月14日，三星電子成交了其迄今規(guī)模最大的海外收購(gòu)交易，宣布將以總價(jià)80億美元收購(gòu)美國(guó)汽車零部件供應(yīng)商哈曼國(guó)際(Harman International Industries)。智能手機(jī)市場(chǎng)在衰落，三星試圖將眼光投放于汽車技術(shù)領(lǐng)域，與谷歌、蘋果等巨頭一爭(zhēng)高下。

三星手機(jī)一直是三星集團(tuán)的象征，但其實(shí)該集團(tuán)旗下有79家涉及能源、醫(yī)療、化學(xué)等領(lǐng)域的子公司。憑借一套自上而下、上行下效的威權(quán)體制，以“秘書室”為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，以家族為決策核心，三星長(zhǎng)久以來一直牢牢掌控自身的業(yè)務(wù)版圖。它所帶來的高效執(zhí)行力，曾讓三星成功登頂全球的平板電視業(yè)務(wù)，也在2008年金融危機(jī)中拯救企業(yè)于水火之中。

然而，這種“威權(quán)治理”模式似乎無法自我修正，三星的企業(yè)進(jìn)化史同時(shí)也是一部危機(jī)編年史。上世紀(jì)60年代，三星曾陷入因韓國(guó)政局變化所致的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層動(dòng)蕩，90年代末面臨著集團(tuán)債臺(tái)高筑與金融風(fēng)暴疊加所致的破產(chǎn)危機(jī)，2016年在Note7“炸彈門”中顯得手足無措……如果依然恪守“威權(quán)治理”，三星的這次危機(jī)帶來的，到底會(huì)是失守還是進(jìn)化?我們拭目以待，也當(dāng)從中獲得警醒。

一個(gè)巨型的公司帝國(guó)正在搖搖欲墜

發(fā)布一個(gè)多月，三星年度旗艦手機(jī)Note7就收獲了極大的關(guān)注，不是因?yàn)榧夹g(shù)先進(jìn)，而是因?yàn)橐粋€(gè)詞：自爆。在全球收到多起爆炸事件報(bào)告，其中中國(guó)有7起，接二連三的三星手機(jī)爆炸，使其從科技新聞上升到社會(huì)民生新聞，獲得極大關(guān)注度。

這一危機(jī)事件，讓三星焦頭爛額。瑞士信貸等機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，召回將使三星付出10億美元的代價(jià)，占今年全年預(yù)估凈利的5%。消息公布后，兩天內(nèi)三星市值蒸發(fā)200億美元，投資者遭受到雷曼危機(jī)以來最大的兩日跌幅。

但是很多人不知道的是，三星手機(jī)只是三星電子子公司的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這個(gè)子公司還有三星SDI、SDS、三星電機(jī)、三星顯示等業(yè)務(wù)分支。三星電子的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占整個(gè)集團(tuán)公司的50%以上，一度穩(wěn)坐韓國(guó)股市市價(jià)第一。今天我們就與你揭開三星帝國(guó)的輝煌與落寞，看看這個(gè)號(hào)稱主導(dǎo)韓國(guó)的公司是如何一步步滑向衰落。

可怕的“三星共和國(guó)”

一直以來，三星就是韓國(guó)人眼中的“天下第一”，這家總部位于首爾的最重要的財(cái)閥，撐起了韓國(guó)GDP的五分之一，寄托了5000萬韓國(guó)人的科技大夢(mèng)。

除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)霸主之外，三星在眾多商業(yè)領(lǐng)域也閃耀著奪目的光芒，從1938年創(chuàng)立到現(xiàn)在，業(yè)務(wù)覆蓋近70個(gè)國(guó)家，擁有近500個(gè)法人及辦事處，涉足的業(yè)務(wù)面非常寬廣。

三星生命：韓國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司。

三星物產(chǎn)：建造了迪拜塔、吉隆坡雙子塔、仁川大橋、阿聯(lián)酋ENEC核電站等項(xiàng)目，此外還有大量的石油、天然氣、新能源投資，肩負(fù)著韓國(guó)的能源安全。

它們與三星電子分別進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)。

此外還有：

三星重工：世界10大造船廠之一。

三星Techwin：主造飛機(jī)(軍用+民用)、坦克、裝甲車。

三星集團(tuán)旗下有79家子公司。電子設(shè)備、造船、精密化學(xué)、石油、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、酒店、醫(yī)療院、物業(yè)、福利院、經(jīng)濟(jì)研究院……

2010-2014年，三星集團(tuán)的銷售收入最高時(shí)達(dá)到了3050億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)最高是在2012年，達(dá)到了262億美元。可以說，2012年、2013年是它最輝煌的時(shí)期。2014年，全球最大的品牌管理咨詢公司Interbrand機(jī)構(gòu)，給全球的企業(yè)價(jià)值進(jìn)行排名，三星以455億美元的品牌價(jià)值位列第7名，2015年繼續(xù)蟬聯(lián)。

家族企業(yè)，威權(quán)體制

在遭遇“炸彈門”這一危難時(shí)刻，三星帝國(guó)第三代接班人李在镕正式上位。據(jù)報(bào)道，李在镕將與現(xiàn)任執(zhí)行董事權(quán)五鉉副會(huì)長(zhǎng)、尹富根社長(zhǎng)、申宗均社長(zhǎng)形成集體經(jīng)營(yíng)體制。

李在镕是三星電子副董事長(zhǎng)、法定繼承人，三星現(xiàn)任董事長(zhǎng)李健熙的獨(dú)子。李健熙于2014年5月便重病入院，至今仍然行動(dòng)不便。他出生于日據(jù)時(shí)代，是壯大事業(yè)的二代。

而一代創(chuàng)始人則是李秉喆。

李秉喆：育人選賢，設(shè)立秘書室

1938年，只有28歲的李秉喆，出資3萬韓元，在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。當(dāng)時(shí)的商會(huì)只有一個(gè)四層小樓，辦公室在一樓的角落里，剩下的空間都用作倉(cāng)庫(kù)，這樣一個(gè)小樓就是孕育了三星帝國(guó)的搖籃。

三星創(chuàng)立之初，正值韓國(guó)內(nèi)憂外患的殖民統(tǒng)治時(shí)期，亡國(guó)之悲、戰(zhàn)爭(zhēng)之痛使得他倍加渴望國(guó)家民族的富強(qiáng)。于是李秉喆懷揣事業(yè)報(bào)國(guó)的夢(mèng)想，開啟了自己的事業(yè)之路，這似乎決定了三星人才經(jīng)營(yíng)的發(fā)展史，從一開始就是一部充滿考驗(yàn)與革新的奮斗史。

三星集團(tuán)創(chuàng)立初期，經(jīng)營(yíng)理念核心是人才，當(dāng)時(shí)李秉喆強(qiáng)調(diào)的三點(diǎn)是“事業(yè)報(bào)國(guó)，人才第一，合理追求”。他說他把“一生80%的時(shí)間都用在育人選賢上”，可見他對(duì)人才的重視程度。

深受日本影響的李秉喆還把秘書室的潮流帶入了韓國(guó)。三星商會(huì)主要進(jìn)行水果和干魚的出口(表2)。二戰(zhàn)后，韓國(guó)政府邀請(qǐng)瀨島龍三為其發(fā)展獻(xiàn)策。瀨島龍三說明了商社的重要性，建議韓國(guó)借此拉動(dòng)出口。韓國(guó)由此大力提倡“綜合商社模式”，將一些貿(mào)易公司合并為大型綜合商社，三星也于1951年成立三星Moolsan(現(xiàn)為三星物產(chǎn))——其被政府指定為“綜合貿(mào)易商社1號(hào)”，成為韓國(guó)綜合商社的先驅(qū)和樣板。

1959年，三星的秘書室也在瀨島龍三和李秉喆的引領(lǐng)下成立了。起初，秘書室是三星物產(chǎn)下的一個(gè)“課”(等同于中國(guó)的科級(jí)部門)，只有20人，幫助會(huì)長(zhǎng)處理日常事務(wù)(表3)。

到了20世紀(jì)60年代，三星進(jìn)行大量并購(gòu)，分別收購(gòu)了東方生命保險(xiǎn)(以后的三星生命保險(xiǎn))、東花百貨、世韓造紙等機(jī)構(gòu)，并于1969年成立了三星電子與三星電機(jī)。

20世紀(jì)70年代，三星則開始多元化發(fā)展，專注于投資重工、化學(xué)等領(lǐng)域，分別成立了三星重工、三星石油化學(xué)、三星精密化學(xué)、三星造船等子公司，三星半導(dǎo)體和三星電子也開始發(fā)力出口全球，開拓國(guó)際化戰(zhàn)略。此時(shí)三星已發(fā)展成為一家多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)。

在三星的管理上，李秉喆把所有的日常事務(wù)交給下屬，自己只做戰(zhàn)略性的決策。同時(shí)，作為一家多元化經(jīng)營(yíng)的公司，三星子公司遍布世界各地，并且實(shí)施獨(dú)立經(jīng)營(yíng)制度，需要一個(gè)強(qiáng)大的參謀組織作為內(nèi)部的協(xié)調(diào)者，收集信息后做出企劃和調(diào)整。

于是，李秉喆參考三菱、三井和住友等日本財(cái)閥的秘書組織經(jīng)驗(yàn)，于1972年加強(qiáng)了秘書室的功能，令其擔(dān)負(fù)情報(bào)收集和分析、企劃、日常事務(wù)管理等輔助功能。

到了20世紀(jì)70年代后期，三星秘書室的功能繼續(xù)增強(qiáng)，還負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、企劃、技術(shù)、安全、營(yíng)銷、人事、調(diào)查、監(jiān)察、財(cái)務(wù)、國(guó)際金融等事務(wù)。其中，調(diào)查組負(fù)責(zé)收集經(jīng)營(yíng)信息與各地情報(bào);企劃組負(fù)責(zé)規(guī)劃;運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作;人事組負(fù)責(zé)人力資源政策與員工福利;監(jiān)察組負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司的經(jīng)營(yíng);國(guó)際金融組負(fù)責(zé)融資、外匯兌換;運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)監(jiān)察子公司的經(jīng)營(yíng)狀況，提出改善方案。80年代開始，處于黃金時(shí)代的三星秘書室成為韓國(guó)最強(qiáng)大的情報(bào)分析組織。

李健熙：“三星新經(jīng)營(yíng)”與“三星憲法”

1987年11月19日，李秉喆去世，自此三星正式進(jìn)入李健熙時(shí)代，拉開了三星經(jīng)營(yíng)管理的新篇章。此后幾十年，李健熙進(jìn)一步發(fā)展了父親的人才經(jīng)營(yíng)理念。

李健熙出任三星會(huì)長(zhǎng)以后，在1988年三星集團(tuán)慶祝公司成立50周年的慶典上，宣布公司開始“二次創(chuàng)業(yè)”。

從三星集團(tuán)營(yíng)收變化、三星電子聲譽(yù)、三星集團(tuán)員工人數(shù)和三星電子營(yíng)收變化來看，1993年是三星集團(tuán)后來迅速發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是說在這一年，三星內(nèi)部發(fā)生了一個(gè)很大的變化。

20世紀(jì)80年代末期到90年代初，三星公司由于一味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品線，快速生產(chǎn)出大量的微波爐等產(chǎn)品運(yùn)往美國(guó)市場(chǎng)銷售，結(jié)果供過于求，貨物積壓嚴(yán)重，為了生存，三星不得不折價(jià)出售庫(kù)存商品，因此形成了三星產(chǎn)品廉價(jià)低端的形象。其實(shí)早在李健熙會(huì)長(zhǎng)上任之初，他就已經(jīng)看到了三星“大企業(yè)病”的影響。

1993年，李健熙會(huì)長(zhǎng)率領(lǐng)三星的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，到國(guó)外的主要市場(chǎng)上考察時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品無人問津，這一次考察對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的觸動(dòng)非常大，他們開始反思：公司必須進(jìn)行改革，改變以前重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的思想。為了在艱難的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)公司的生存與發(fā)展，李健熙會(huì)長(zhǎng)喊出了“除了老婆和孩子，一切都要變”的口號(hào)，拉開了三星“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”的序幕。

1993年，注定是三星的命運(yùn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，2月18日到8月初六個(gè)月時(shí)間，在洛杉磯、東京、法蘭克福等地陸續(xù)召開了大規(guī)模的“馬拉松”會(huì)議，參會(huì)人數(shù)有1800多人，每天會(huì)議甚至長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)，與會(huì)者經(jīng)常以漢堡代餐。在此交會(huì)議中，李健熙會(huì)長(zhǎng)演講48次之多，時(shí)長(zhǎng)有350多個(gè)小時(shí)，演講內(nèi)容記錄多達(dá)8500多頁(yè)。這些會(huì)議拉開了三星“新經(jīng)營(yíng)”的序幕，載入了三星史冊(cè)。

李健熙在三星發(fā)起了“新經(jīng)營(yíng)變革”。1994年，他在世界各地的講話以及關(guān)于企業(yè)變革的闡述濃縮成了5萬字左右的《三星新經(jīng)營(yíng)》小冊(cè)子，這個(gè)小冊(cè)子堪稱“三星藍(lán)皮書”。“三星憲法”是“三星藍(lán)皮書”的靈魂思想，三星把人性美、道德性、禮節(jié)、禮儀規(guī)范和行為規(guī)范看成是“三星憲法”，是企業(yè)的“根本大法”，是每一個(gè)三星人必須遵守的“天條”。

李健熙認(rèn)為“只有具有道德美與人性美，三星新經(jīng)營(yíng)的過程才能正常啟動(dòng);具備禮節(jié)與禮儀規(guī)范，三星新經(jīng)營(yíng)的過程才能順利地運(yùn)作。”

企業(yè)文化有很多抓手和落腳點(diǎn)，公司綱領(lǐng)是其中最重要的一個(gè)，文化要寫到公司的“憲法”里面，提出來之后不可更改。這就為三星“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”解決了理念與方向的依據(jù)問題。

《三星新經(jīng)營(yíng)》這本小冊(cè)子，就相當(dāng)于是華為的《華為基本法》。

三星“新經(jīng)營(yíng)”的核心內(nèi)容包含了七個(gè)方面：危機(jī)意識(shí)、從我開始改變、三星憲法、一個(gè)方向、成為主經(jīng)營(yíng)、信息化·國(guó)際化·復(fù)合化、世界超一流企業(yè)。具體而言，就是李健熙能和所有員工一起感受、體會(huì)，都要樹立“不變化就會(huì)被淘汰”的健全的企業(yè)危機(jī)意識(shí)，因此每個(gè)三星人都要反省和改變，不是從你改變，而是“從我開始改變”。

以“三星憲法”作為支柱，不管是在世界的哪個(gè)角落，都能共享三星的哲學(xué)和價(jià)值觀，這就是三星的“一個(gè)方向”。三星“新經(jīng)營(yíng)”不是以量為主的，而是以質(zhì)為主的經(jīng)營(yíng)，帶著信息化、國(guó)際化、復(fù)合化的這些要素，奔向世界超一流企業(yè)。

另外，秘書室也開始轉(zhuǎn)型。李健熙認(rèn)為其權(quán)力過于集中，希望分散經(jīng)營(yíng)權(quán)給下屬公司：“過去，老會(huì)長(zhǎng)掌握80%的經(jīng)營(yíng)權(quán)，秘書室占10%，各個(gè)下屬公司的社長(zhǎng)占10%。但是以后要改為會(huì)長(zhǎng)占20%，秘書室占40%，各位社長(zhǎng)占40%的方式。”

1998年，秘書室的人事、財(cái)務(wù)、企劃、秘書和經(jīng)營(yíng)組人員減少到100人，從全盛時(shí)期的15個(gè)小組縮減為10個(gè)小組。1999年，李健熙廢止秘書室，成立結(jié)構(gòu)調(diào)整本部，但其作用和地位并未改變。

結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的人事組負(fù)責(zé)人力資源政策、員工培訓(xùn)、教育與勞資協(xié)調(diào)，其中主管勞務(wù)協(xié)調(diào)的人數(shù)最多。財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)電子運(yùn)營(yíng)、金融運(yùn)營(yíng)、非電子非金融、財(cái)務(wù)管理。監(jiān)察組負(fù)責(zé)公司監(jiān)察和經(jīng)營(yíng)診斷。企劃公關(guān)組則分為企劃組和公關(guān)組，企劃組負(fù)責(zé)整理所有三星員工提供的情報(bào)，所有情報(bào)都必須以書面形式報(bào)告企劃組，然后進(jìn)行討論;法務(wù)組則負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)。

財(cái)務(wù)組不僅負(fù)責(zé)整個(gè)三星集團(tuán)的投資決定，還為集團(tuán)的干部考勤、考評(píng)提供意見，除了結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的業(yè)務(wù)(如勞資協(xié)調(diào)、監(jiān)察業(yè)務(wù)等)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)等情報(bào)也集中在財(cái)務(wù)組。因此，掌控了人事任免和金錢權(quán)力的財(cái)務(wù)組，實(shí)際為三星集團(tuán)中權(quán)力最大的部門。

2006年，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部再次被削弱，人員削減到100名以下，改名為“戰(zhàn)略企劃室”，剝離秘書、運(yùn)營(yíng)等功能，秘書組轉(zhuǎn)為會(huì)長(zhǎng)直屬，法務(wù)組則被轉(zhuǎn)到社長(zhǎng)團(tuán)協(xié)議會(huì)下，但仍然保留了人事、財(cái)務(wù)的支配權(quán)。

值得一提的是，秘書室或結(jié)構(gòu)調(diào)整本部不是法人機(jī)構(gòu)，既非集團(tuán)子公司也不是業(yè)務(wù)單元。從組織架構(gòu)上來講，其下各小組分別隸屬于集團(tuán)各子公司，由子公司撥出經(jīng)費(fèi);但在實(shí)際權(quán)力上，則堪稱三星的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

李健熙曾定位秘書室：“由室掌權(quán)，子公司掌財(cái)”，意味著秘書室掌控人事任免實(shí)權(quán)，子公司掌控財(cái)務(wù)和投資決策。三星所有子公司的人事及薪資決策全都由秘書室決定，秘書室單獨(dú)設(shè)立所有部長(zhǎng)級(jí)員工的人事檔案。因此，秘書室人員時(shí)常受到各子公司總經(jīng)理的招待。

在秘書室面前，三星的明星企業(yè)也毫無反抗之力，三星電子前CEO尹鐘龍就曾受到減薪處分。實(shí)際上，三星的權(quán)、財(cái)均由秘書室一手掌控，秘書室員工的薪資也是集團(tuán)中最高的，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部晉升的任免狀中通常鑲有一塊黃金，例如，該部前法務(wù)組長(zhǎng)金勇澈在晉升期間就獲得了一塊75克的純金，以彰顯其如日中天的地位。

秘書室的名稱雖然經(jīng)過多次改變，但三星內(nèi)部仍舊沿用“室”的稱呼，并常將此“室”與韓國(guó)總統(tǒng)秘書室相比。在三星集團(tuán)的組織序列中，來自于“室”便是榮譽(yù)和權(quán)力的象征。而無論叫秘書室、結(jié)構(gòu)調(diào)整本部還是戰(zhàn)略企劃室，其都是三星集團(tuán)三角經(jīng)營(yíng)體制的核心：會(huì)長(zhǎng)布局長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略;“室”設(shè)計(jì)方案、分配資源和調(diào)整業(yè)務(wù);子公司具體實(shí)施。

可以說，從功能上，“室”既是參謀本部，也是特務(wù)情報(bào)局，既是組織部，也是監(jiān)察部，既是財(cái)政部，也是發(fā)改委。以其家族為核心，三星形成了一套自上而下、上行下效的威權(quán)體制。

威權(quán)下的輝煌與昏聵

三星這樣自上而下的威權(quán)治理模式，確實(shí)是一把雙刃劍。

在這樣的體制下，無論個(gè)人，還是一項(xiàng)事業(yè)，抑或整個(gè)組織，興隆的時(shí)候可以迅速躥升，一片繁華似錦，烈火烹油，因?yàn)檫@樣的體制執(zhí)行力非常高，能一氣貫通，有集中力量辦大事的范兒。但在停滯、平庸、甚至低迷的時(shí)候，則暗流涌動(dòng)，病灶叢生，因?yàn)檎麄€(gè)免疫系統(tǒng)都可能出了問題。也由于這樣的體制的壓制，平時(shí)不出事，一出事必是大事。

拿三星第一個(gè)登頂全球的業(yè)務(wù)平板電視來說，正是三星的一意孤行，導(dǎo)致了它的巨大成功。而反觀日本諸多技術(shù)實(shí)力甚至更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，內(nèi)部戰(zhàn)略分歧嚴(yán)重，猶豫不決;外部勾心斗角，相互傾軋，最終導(dǎo)致徹底敗北。

而在面臨危機(jī)的時(shí)候，三星也有著超乎尋常的優(yōu)異表現(xiàn)。1997年亞洲金融風(fēng)暴，除了大刀闊斧的經(jīng)營(yíng)革新，三星更是全面緊縮，連從招商局買來的北京總部大樓都迅速賣回給了招商局以回籠資金。

2008年金融危機(jī)，三星迅速將眾多法人分支機(jī)構(gòu)降級(jí)為連發(fā)票都不能開的非法人機(jī)構(gòu)，減縮一切不必要的開支。說起來簡(jiǎn)單，但是對(duì)于像三星這樣的巨型公司來說這并不容易，無數(shù)的先例說明，大多數(shù)公司非得拖到于事無補(bǔ)甚至破產(chǎn)清盤的境地才有這樣的覺悟，而三星至今表現(xiàn)一直很好，未有昏招。

辯證地來說，這十幾年，在這樣的體制下，取得了多少成功，就一定積累了多少問題，因?yàn)樗烊痪筒痪邆渥晕倚拚幕颉?/p>

其次，三星目前整個(gè)事業(yè)已經(jīng)到了非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。在其集團(tuán)旗艦公司三星電子中，三星手機(jī)業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的利潤(rùn)曾一度達(dá)到全部利潤(rùn)的90%左右，風(fēng)光一時(shí)無兩。然而這樣嚴(yán)重失衡的風(fēng)光本身就是巨大的危機(jī)，即便沒有此次的爆炸事件，三星手機(jī)的市場(chǎng)份額也早已受到了巨大的挑戰(zhàn)和擠壓，在重要的中國(guó)市場(chǎng)，其市場(chǎng)占有率一度跌出前五。

在研究公司IDC公布的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)2016年第二季度的出貨量排名中，我們可以看到華為、OPPO、ViVO 分列前三，三家合計(jì)占比達(dá)到47%。在此次爆炸事件的持續(xù)發(fā)酵下，三星跌出前六名毫不為奇。

雖然三星也在嘗試開拓新的業(yè)務(wù)，比如進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備。然而在這個(gè)歐美日公司技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)占有壓倒性優(yōu)勢(shì)的行業(yè)，三星能有多大的作為?需要多久才能有所作為?對(duì)整個(gè)集團(tuán)又能貢獻(xiàn)幾何?只有天知道。

任何事業(yè)，最后起到?jīng)Q定性作用的，說到底都是人。說到人，就不能不提三星在過去這段燦爛輝煌時(shí)期最耀眼的明星經(jīng)理人，崔志成。

崔志成就是帶領(lǐng)三星平板電視業(yè)務(wù)打敗日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雄踞第一的實(shí)際操盤人，被譽(yù)為市場(chǎng)奇才。后在2006-07財(cái)年手機(jī)業(yè)務(wù)受挫之時(shí)，火線馳援?dāng)?shù)碼產(chǎn)品事業(yè)群，使得整個(gè)業(yè)務(wù)扭虧為盈，將手機(jī)業(yè)務(wù)帶入輝煌，并于2009年榮升CEO?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，2012年即下課，改為執(zhí)掌所謂的未來戰(zhàn)略，開始養(yǎng)老。莫非，崔志成就是一個(gè)縮影，就是三星快速?gòu)钠接沟捷x煌再到暗淡的直接見證人和采樣標(biāo)本?

如果說前兩次三星的危機(jī)是外部原因造成的，那么這次危機(jī)則歸根到底是自身內(nèi)部的原因。而外部，還有韓國(guó)民眾、政府對(duì)財(cái)閥體制的譴責(zé)，對(duì)交叉持股、循環(huán)出資的審查和限制。一邊是表面的事業(yè)危機(jī)，一邊是深層的體制陷阱，左邊酷暑，右邊寒冬。