職場拼殺11年,又下海也近3年了,經歷了工程師、經理、高管、小老板的過程,因了職業(yè)的關系,見識了形形色色的職場角色,發(fā)現人真的很可憐。
老板可憐,被客戶投訴,被供應商追債,被政府機構盤查,被員工抱怨,被投資人質詢業(yè)績,都是沒有退路的問題,猶如懸崖邊力難獨支的枯木,稍一不慎就被滾滾而來的難題逼下了深崖;還聽不到完全真實的信息,即便是老板自身的問題,凡事都得靠自己悟,誰會冒大不韙捋虎須,時時地突破自己又有多難。
經理可憐,上不能違抗老板,得想辦法把信送給加西亞,下又不能全靠自己完成,還得左突右擋,用盡手段,調動員工一起完成任務,有條件要上,沒條件創(chuàng)造條件也得上。
員工可憐,工作上苦心孤詣半天,還說了不算;明明挺“油菜花”的一個人,就是不受重用;挺得意的一個idea,換來的卻是批判,沒掌握上級那么多信息,誰知道他的真正目標是啥,idea不符合其主流目標,當然不被認同,出了問題還得替上級頂雷;上班還得打卡,經理則不然,來晚了也是外出辦事了,羨慕ing。
凡此種種,似乎沒有了一個讓人爽的職位,“錢多事少離家近,位高權重責任輕”,就如蓬萊的海市蜃樓,不但不真實,就連虛幻都難得來一場。我下了一句評論,估計會挨所有人的板磚,評語是“世上本無事,庸人自擾之”。
在自己的哭聲中開始,在別人的淚水中結束,這中間的時光都是幸福。不爽只是因為你沒遇到更不爽的事兒而已。如果現在是1937年的華北,如果是今天的阿富汗、伊拉克,誰還有閑心怨怨艾艾的?能出門保住命就不錯了,我曾經的同事在伊拉克,帶著鋼盔,穿著防彈衣,四處買配件的照片,仍歷歷在目,經歷了巨大考驗的人才會更感受生活的美好。感謝上天,我們生在了一個多好的時代,這個時代的一切都值得欣賞體會,需要珍惜幸福生活的激情。
我在做職業(yè)經理的時候,就經常被批駁為缺乏激情,我也曾努力的想盡各種辦法去改善,但屢屢不能奏效,每年的7-8月份尤甚。現在偶爾在地鐵里,下班高峰期,經常聽到一起下班的同事,大聲地議論著辦公室的是是非非,主題無非就是一個,聊天的兩個人都很能干,上司對他們很不公平,同事中有小人。凡此種種,在我自己做了2年的老板之后,前后對比,雙面人生,有了自己的思考結論:沒有清晰的目標,缺乏對后果不可以承受之重的壓力;缺乏對自己能力的清醒認識。
個人職業(yè)目標不但要清晰,還要有壓力,這既是個人努力的方向,要創(chuàng)造條件讓自己有壓力,自己設計出清晰的目標,還需要企業(yè)的管理,《華為基本法》中有一句話,“實現無依賴的壓力傳遞”,通過外力讓人無路可退。應了一句“飽暖生閑事”,每天的事情壓在心頭,作夢的時間都用上還不夠,哪還有心情東家長、西家短的亂猜疑。不贊同這個觀點的人可以去做調研,企業(yè)內部文化氛圍差、現實比較多的,絕大部分都是人浮于事的現象相對嚴重的機構。
對自身能力的清醒認識要有自知之明,能自知就算明白人了,可見自知并不容易。下面是一個表格,諸位可以對號入座自省一下。人在職場,大抵有8種狀態(tài),希望得出的結論不要都集中在第2項上。
我在創(chuàng)業(yè)之路上走過的兩年多里,也一直在積極地尋找資深人士和合作伙伴,希望攜手共創(chuàng)美好未來,躊躇滿志者不少,也有上來就要很大的股份比例的,也有慷慨激昂指教下一步的業(yè)務應該如何如何的,我采用了一個比較平和的策略,對所有的合作者,我都滿足做其老板的愿望,沒有工資,全部項目核算制,事后利潤還可以拿走大部分,但唯一的條件是自己獨立運作,我可以用公司做這個平臺,如果自己很行,我可以甩手掌柜,如果覺得某方面欠缺的話,需要幫助我可以無償提供,但前提是得自己主動提出。最后的結果是只有很少的人敢有膽量來承擔并能做成。
知難行易,做起來才知道。商場不相信眼淚,不相信慷慨激昂。所以也有年輕些的小弟們來和我請教職場的發(fā)展之路,也訴說職場的諸般懷才不遇,我的建議就是去創(chuàng)業(yè)吧,是騾子是馬拉出來遛。如果發(fā)現有不足或時機不成熟,就把目標定清晰,踏踏實實地干下去。不知結果怎樣,反正他們最后都很少找我了,不知是真的被說服了,還是覺得我給出的路子太陰損,沒有順他們的意。我也在反思,是不是真的屁股決定腦袋,我現在太多的站在了老板的角度看問題。于是下面開始了對老板的警示和批判。
但凡有理想和志向的人無不追求自由,思想的自由。組織有活力并具備良性發(fā)展條件的基礎是“分散、自治、多元化”,這是歐美政治制度的基礎,尤其是美國,這種環(huán)境可以讓精英脫穎而出,讓強者弱者都在一個契約的規(guī)則下生活。自由帶來激情。曾經造訪過一家公司,8個億左右的規(guī)模,曾經在一個新項目上實行過“對賭協議”,項目組自己決定拿出工資的多少與公司對賭,輸了等于只拿了1/2的工資,贏了公司雙倍賠付,項目組可以拿到2倍的工資。判決的條件就是項目開發(fā)周期、參數測試結果、成本三大項內容。負責此項目的主管是我的朋友,他至今回想起來仍覺得是自己最富激情的一段歲月。
賭局最后的結果是任務未如期完成,但項目組的努力有目共睹,大家先領了1/2工資算是懲罰,公司感念大家的努力,又補發(fā)了2/2工資額度的獎金。最后是皆大歡喜,心服口服。老板的職責是解放生產力,解放生產力靠的是政策,政策有很多種,但核心的思想是自由、自治。如果沒有實現這一點,再糟的氛圍也只能老板自己吞下苦果,怨不得誰來。
針對這種企業(yè)內部工作氛圍和員工心理問題也產生了相關的心理咨詢行業(yè),專門解決上面的問題,有供給自然是因為有需求,但如果只是在喝醉了的時候吃點三生堂養(yǎng)生健肝茶,而不改掉喝酒的習慣的話,脂肪肝能避免嗎?這是一個顯而易見的答案,由此推理,心理咨詢只是解決一時的問題,不能解決一世,不能解決一批。要解決職場倦怠的狀態(tài),形成良性健康的工作環(huán)境,還是要由老板和員工的共同努力。努力的方向是多方面的,既有個人的,也有環(huán)境的,還有管理方法的。
首先是讓工作環(huán)境娛樂化,它的心理學基礎是環(huán)境改善情緒,在制度上讓組織快樂起來,并制定出評估標準:“處處有歌聲,人人搞體育,節(jié)日有晚會,假日有活動”,在娛樂活動中開展技術競賽和娛樂競賽活動;小盆花草的點綴,每日的澆水施肥能調節(jié)人的心情;簡單干凈的環(huán)境布置,易于清掃,持續(xù)性清掃維持最難實現,簡單布局打掃任務少,死角少,可從根本上避免人先天惰性的制約;環(huán)境色彩以淺色調為主、動感活力色彩點綴,不宜用暗色調,顯得舊,心情易壓抑;背景音樂宜舒緩、清澈。
運動調節(jié)心情,多運動,運動過后,會讓眉頭舒展,見人就想笑,能找到喝到微醺的感覺。
清晰的目標,能提振士氣,設定一個可預期的目標,未必是個人收益目標,并且這個目標可以讓員工通過自己能選擇的方式來達到。
員工多為老板著想,如果員工說“我把活干了,就得給我,你咋地咋地跟我沒關系”,如果有這樣的想法,建議選擇離開,已經沒有相互的體諒和信任,何必維持一份契約式的婚姻。
老板感恩員工,雖然人都有自我評價偏高的毛病,但這是人性,要理解,老板們不也是大都比較自負的嗎?有些事情適當寬容就算了。
用有趣的方式進行日常管理,有趣而創(chuàng)新并獨具特色的具體操作方法,是應該貫穿始終的管理模式;同樣一件事,用不同的表達方式能收到不同的效果。這種方式的核心思想是員工的創(chuàng)新和參與。發(fā)獎品發(fā)電影票、獎勵員工旅游改為獎勵員工家屬(父母、岳父母)旅游、獎勵員工成就用中間休息的水果集體享用(相當于優(yōu)秀員工請客,公司買單,弘揚正面的事跡)、鼓勵團隊間的有趣公開競爭,辦公室養(yǎng)花效果的評選等等,工作豐富化,在單調的工作中增加一點情趣的內容;
快速發(fā)展業(yè)務和組織,一個快速發(fā)展的組織對員工具有其他方法不可比擬的吸引力;并將組織和業(yè)務發(fā)展的消息及時通報相關參與人;成績是我們大家取得的,有理由一起自豪。
林林總總,都是來自于微觀的改善,蕩滌環(huán)境的、心靈的、氣氛的死角,讓快樂泛濫起來,讓陽光照進來,讓和煦清新的風吹進來,人生將不分單雙面,easy work,esay life成為工作生活的唯一色彩。但為了做到這些,我們都需要改善自己,不改善自己,員工可以跳槽,但跳槽之后,過一段時間,仍然是重復著今天職場跳槽的故事;作為老板,不改善環(huán)境,下屬可以更迭,但更迭后,過一段時間,手持一張張船票的人還是會離開這條不讓人留戀的大船。
理解萬歲!