跟老板開口的藝術(shù)

   在企業(yè)中，老板要依賴員工，卻也要管理員工；員工要依靠老板，卻也要協(xié)助老板。所以說，老板和員工相輔相成的關(guān)系勢必就注定了雙方之間的博弈關(guān)系。跟老板開口，就是對這種博弈關(guān)系善加利用的藝術(shù)。

    如果在某些必要的時(shí)刻，你不得不和老板談判，怎么樣的博弈方法是最恰當(dāng)最適用的？怎樣將老板和員工之間原本對立的局面轉(zhuǎn)換到“雙贏”局面？

    跟老板等價(jià)交換的條件David（法國人）某咨詢公司IT工程師

    我是隨著老板一起從香港到上海來發(fā)展的。他的公司前幾個(gè)月剛剛起步，人手也不夠，而我是他這個(gè)新公司的第一名員工，可以說現(xiàn)在跟他一起打拼最初的江山。本身就很喜歡中國文化的我，考慮到以后可能會長久地留在上海工作，決定要把中文學(xué)好。在法國的時(shí)候，我就學(xué)過一年多中文，所以現(xiàn)在我需要有中國人每天跟我練習(xí)口語。但是我隨著老板來異國發(fā)展，目前也等于是“窮光蛋”一個(gè)，除去租房、日用開銷，上中文課的費(fèi)用就很不希望是我自己來承擔(dān)。我跟老板溝通過，希望公司來支付我語言課程的所有費(fèi)用。由于老板本人也是一個(gè)中文愛好者，也正在學(xué)習(xí)中文，所以他對此表示十分理解。在我們談完條件后，最終達(dá)成的協(xié)議是：我以每天更多的工作時(shí)間來回報(bào)公司為我支付的學(xué)費(fèi)?，F(xiàn)在我每天都有中文老師來給我對話、教單詞，但是我所付出的代價(jià)是每天工作將近15個(gè)小時(shí)。由于公司在創(chuàng)立的初期，的確是一個(gè)非常時(shí)期，也需要人手高強(qiáng)度的工作，所以我的貢獻(xiàn)對公司還是很重要的。就這樣，我以自己的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了和老板談判的交換條件。

    “看山色”說話Jason某網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司運(yùn)營助理

    跟老板談條件，要的是天時(shí)地利人和。時(shí)機(jī)不對、場合不對、老板心情不對，基本上都成不了。我每次有什么要求要和老板說，都是很小心翼翼挑時(shí)機(jī)的，有時(shí)候甚至要自己創(chuàng)造時(shí)機(jī)。有一次，我和經(jīng)理一起去和客戶見面，當(dāng)天由于一些意外情況，我們給客戶臨時(shí)買了一些東西，于是產(chǎn)生了一筆不小的額外支出費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)主動(dòng)先墊上了這筆費(fèi)用，而且東西買得恰到好處，和客戶的溝通進(jìn)行得非常順利，經(jīng)理當(dāng)下就非常滿意。在回去的路上，經(jīng)理理所當(dāng)然地加了一句：“回去叫財(cái)務(wù)部報(bào)銷。”于是，我趁熱打鐵提到了前不久我獨(dú)自外出聯(lián)系工作時(shí)候請人吃飯的事情，措詞挺小心的，不過趁著經(jīng)理高興，最后連我這幾個(gè)星期加班后打的回家的車費(fèi)一塊兒都被批準(zhǔn)報(bào)銷了。

    所以說，見機(jī)行事至關(guān)重要，我們俗話說的“看山色”就是這個(gè)道理。

    借用旁人之口趙先生某服務(wù)交流有限公司項(xiàng)目組長

    我的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)為人很不錯(cuò)，可是有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，那就是他似乎沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候他會給你一件很簡單的事情做，當(dāng)你完成了，他表現(xiàn)得萬分滿意，看你的眼神都覺得你是可塑之才。可有時(shí)候他也會突然派給你一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)，當(dāng)你在過程中碰到一點(diǎn)問題、顯露出一絲無奈時(shí)，他又會覺得你很沒用，一付“朽木不可雕也”的神情。在開會布置工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)很善于激發(fā)大家的工作熱情，但是方式卻并不顯得行之有效，大家表面上點(diǎn)頭應(yīng)允，背地里又會暗自嘲笑他幾句。 [!--empirenews.page--]

    那天開會，我像往常般正走神的當(dāng)兒，領(lǐng)導(dǎo)突然指派了我一項(xiàng)浩大的工程，其實(shí)不算什么大事情，但是工作量異常巨大，在他給我的僅三天工作日內(nèi)，是絕對完不成的。當(dāng)下我頭都大了，可卻不能當(dāng)面找理由推托，只能硬著頭皮接下了。開完會，我們一組的幾個(gè)人聚在一起暗自叫苦不迭，因?yàn)榕山o我的工作其實(shí)也就等于是派給我們一個(gè)組共同的工作，誰都不愿意花好幾天的工夫去做一件根本沒什么重要意義的苦差事。那時(shí)，恰好我們有個(gè)項(xiàng)目是和新加坡客戶合作的，正在進(jìn)行當(dāng)中，不過基本已無大礙，將近大功告成了。臨下班前，領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)我們辦公室來詢問事情，于是我的兩個(gè)同事馬上見縫插針地對領(lǐng)導(dǎo)抱怨道：“領(lǐng)導(dǎo)，那個(gè)新加坡人不肯放過我們，真難對付……”于是，領(lǐng)導(dǎo)如往常般體貼地說：“那今天安排你們那個(gè)事情交給第二小組吧，你們先把手頭事情做完了再說。”就這么一句輕描淡寫的吩咐，卸下了我們千斤重的擔(dān)子，不過，對不住那個(gè)當(dāng)替罪羊的第二小組了。

    實(shí)力增加談判的砝碼G先生某汽車零配件公司

    我從公司剛開業(yè)就進(jìn)入了現(xiàn)在的公司，到目前為止已經(jīng)四年多了。從剛開始對業(yè)務(wù)一竅不通，到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)能手，經(jīng)歷了三年多的工作錘煉。公司的業(yè)務(wù)量越來越大，營業(yè)額也一路飚升，但我的薪水卻始終沒有大幅度的增長，或者說與我所付出的辛勤勞動(dòng)不能成正比。

    老板只是每年象征性地給我們增長一點(diǎn)工資，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的大收獲。于是我自己心里產(chǎn)生了一定程度的消極抵觸心理。我的合同期是三年，就在我勞動(dòng)合同快到期的時(shí)候，我決定與老板進(jìn)行一次關(guān)于待遇提升的談判，然后決定究竟是續(xù)約還是另謀高就。面對老板，我將自己三年以來的辛苦、為公司所做出的貢獻(xiàn)，一一作了陳述，同時(shí)著重表明自己還是很希望能夠繼續(xù)留下來為公司服務(wù)和貢獻(xiàn)的，畢竟現(xiàn)在出去再從頭開始找工作將會面臨很多問題，可能也會重復(fù)走以前的彎路，對個(gè)體自身來說將會是一件非常麻煩的事情。而同時(shí)我提出，在待遇方面希望老板能夠根據(jù)我的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。整個(gè)談話過程中，我是帶著極其誠懇的態(tài)度去面對的，也十分恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了我自己的意思。

    老板對我付出的努力和貢獻(xiàn)表示了感謝，也肯定了我的能力。他深知現(xiàn)在的公司是最需要人才的時(shí)候，對于我提出的要求，他考慮再三，還是接受了。最后，我和老板的這次談話可以說在非常愉快的氣氛中收尾，同時(shí)也達(dá)到了我自己預(yù)期的效果———工資翻了一倍，職位也被提升到部門的主管。自那以后，我的工作熱情又重新被提升到一個(gè)新的高度。目前，社會上就業(yè)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們這個(gè)社會所提供的就業(yè)機(jī)會，呈現(xiàn)一個(gè)供大于求的現(xiàn)象，應(yīng)該說找一份自己喜歡的工作很難，想要跟老板進(jìn)行關(guān)于升職加薪的談判并且獲得成功的機(jī)率就更小了。因此，我認(rèn)為最終能導(dǎo)致與老板談判成功的因素還是一個(gè)人自己的真正實(shí)力，能力可以決定一切。

   平和心態(tài)以退為進(jìn)Sawyer業(yè)務(wù)員

    出國培訓(xùn)的名額只有一個(gè)，而提交上去的申請人卻有2位。為什么上司會這么做？故意讓我與另一位員工成為敵對？上司找我談話：如果可以，我會兩個(gè)都批準(zhǔn)。可大家還是得面對事實(shí)，公司的經(jīng)費(fèi)有限啊。結(jié)果終于下來了。我成了Loser?？僧?dāng)我接到通知的時(shí)候，我并沒有氣憤或是任何的沖動(dòng)。我心平氣和地接受了上級給我的理由。工作這幾年，我好像已經(jīng)習(xí)慣了公司的各種安排。不是你的，真的是搶不來的。可能由于我太過冷靜，領(lǐng)導(dǎo)都以為我是過度傷心。最后，為了彌補(bǔ)我的受傷心靈，領(lǐng)導(dǎo)額外給了我一個(gè)國內(nèi)培訓(xùn)的名額。我想，肯定是我無意中、習(xí)慣性的以退為進(jìn)打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)的心。