企業(yè)對(duì)員工管理應(yīng)將科學(xué)與人本相結(jié)合
企業(yè)與員工的關(guān)系是一種特殊的合同雇傭關(guān)系。既是平等的關(guān)系又是雇傭與被雇傭、管理與被管理的關(guān)系。說是平等是因?yàn)閯趧?dòng)者提供勞動(dòng)時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng),老板發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。但是,在提供勞動(dòng)的同時(shí)還要接受用人單位的管理。因此企業(yè)與員工之間無形的就變成了不平等的關(guān)系。
企業(yè)在任何一個(gè)國度,在任何一個(gè)國家的體制下,都不可能改變企業(yè)的本質(zhì),要獲取更多的利潤。也就是我們現(xiàn)在很多企業(yè)家經(jīng)常掛在嘴邊的要開源節(jié)流。一個(gè)企業(yè)獲取利潤的途徑有兩種:一、對(duì)外通過各種不同渠道,銷售自己的產(chǎn)品、創(chuàng)新自己的產(chǎn)品獲取更多的利潤,二、就是節(jié)流、企業(yè)內(nèi)部成本的控制、流程節(jié)點(diǎn)的控制。目前大部分企業(yè)在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下基本上從第二類開始。優(yōu)化管理流程、節(jié)約成本。合理的優(yōu)化流程、節(jié)約成本固然是好事情??墒菢O端的去做,可能適得其反。畢竟我們的員工不是機(jī)器人。員工是有思想的?,F(xiàn)在有些大型的外企流程看起來優(yōu)化的很好,每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)、時(shí)間控制的相當(dāng)緊湊??墒沁@些流程優(yōu)化專家并沒有考慮員工的心理因素。前不久一家企業(yè)在做工作分析的項(xiàng)目,最后連職工一天上幾次廁所、每次上廁所的時(shí)間都優(yōu)化進(jìn)去了。好像企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)是有一些成效。但是從長遠(yuǎn)的角度來看,只有喪失員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,從而也喪失了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益??茖W(xué)管理固然重要,而且泰勒的科學(xué)管理我們也一直用在現(xiàn)在,但是需要結(jié)合人性。如果你把員工當(dāng)做機(jī)器人在使用,員工的存在又有何價(jià)值所在呢?就像家長一天到晚希望望子成龍,對(duì)子女提出了很多要求,就像讀書機(jī)器,并沒有真正去了解過員工的所思所想。最后造成小孩悲觀厭世,不想讀書。
我們國家的企業(yè)老板就是有這樣的思想,還有就是我出錢你干活。至于我要你干什么你就干什么,容不得員工半點(diǎn)反駁。把員工當(dāng)做機(jī)器在使用。認(rèn)為員工只要自己不在,就在偷懶不干活等現(xiàn)象。因此,筆者多年研究企業(yè)微觀人力資源中的員工關(guān)系發(fā)現(xiàn),在當(dāng)前企業(yè)不能一味的采用科學(xué)管理的方法去管理員工。應(yīng)該采用科學(xué)管理結(jié)合人本管理的方法去管理員工,去了解員工所想、所思,讓員工與企業(yè)一同進(jìn)步,這樣企業(yè)才能有更好的飛躍。