記起曾經(jīng)問過一個學生，如果實習的時候總是端茶送水的做著雜活，成為復印達人，這樣的工作內(nèi)容是否有價值?學生直接回復我說，沒有價值。我的回復讓 他最終意識到了重點并不是實習的內(nèi)容是什么，重點是實習的人不同，所以最終收獲的也不同。在這里，我就小小的分享一下這個案例分析，希望能夠給到那些隨意 實習的小朋友一些啟發(fā)。
PART 1. 端茶送水、影印文件中讓自己變得專業(yè)，并被重視。
——創(chuàng)立了希爾頓 酒店王國的人，最初也是從洗廁所的馬桶開始的。所以不要隨意的忽略一些看似毫無意義、毫無價值的繁瑣活，只有愚昧的人，才會用消極的心態(tài)來對待看似簡單卻 內(nèi)有玄機的工作。假設這樣的一個情景，一個部門里，有經(jīng)理1人A，副經(jīng)理1人B，專員3人CDE，“我”是部門助理，看起來就是個超級打雜的。那么如 何可以讓別人注意到我的存在和價值，從而變成專業(yè)打雜的。
1、“我”要送幾次飲料或者代買，才能抓住部門里每一個人的口 味?A喜歡咖啡還是茶?喜歡的咖啡的話，是清咖?加奶不加糖?加糖不加奶?加幾塊糖?幾勺奶?B喜歡喝茶的話，具體喜歡喝什么茶?什么牌子的茶?在什么時 間點喝茶?以此類推……在正確的時間，為正確的人送上正確的茶水，你是領導的話，你會如何看待“我”?
2、影印文件的過程中，“我”是否知道了：
1)公司內(nèi)部文件的書寫格式，也就是我們常常說到的公司的VI系統(tǒng)——如果經(jīng)理讓“我”上交一份月工作小結(jié)，我是否能夠嚴格地按照文本行文的格式(字體、大小、標題、行間距、頁眉頁腳等)要求給出合格的小結(jié)。
2)文件的分類裝訂方式和標記方式——給到經(jīng)理A的文件要求(比如說：單面打印、回形針裝訂、放在插片文件夾中遞交);給到專員們的文件要求(比如說：用再生紙單面打印/雙面打印，訂書機裝訂，裝訂好之后直接給到具體的人即可)。
3)文件影印的數(shù)量——什么類型的文件，一式多少份的影印，復印機的運用(正反復印、兩張單面復印在一張正反面上、正反面的一張復印成兩張單面、A3的縮印成A4、顏色加深的復印……)，復印機的維修(缺紙張、卡紙、鏈接無效、主機沒有啟動、紙張規(guī)格出錯……)
3、綜合影印和端茶送水的考場——開會
1) 開會的頻率、開會的地點、出席的人員、開會的時間和持續(xù)的時間——比如，周一上午為公司例會，參與人員為公司的大老板和各部門經(jīng)理，在第一會議室，出席的 人員總計是7人，開1個小時，9點開始10點結(jié)束;周一的下午為部門例會，參與人員為部門全體人員，在第二會議室，出息的人員總計是5人，開30分鐘，下 午2點開始到2點半結(jié)束。
2)不同會議的座次——公司例會，與會人員如何就坐的，老板做什么位置?老板的左手邊依次是是哪些部門的哪些經(jīng)理?右手邊一次是哪些部門的哪些經(jīng)理?
3)終極考驗，在開會前，預定好正確的會議室，準備好正確的茶水和正確的文件及數(shù)量，在正確的位置上放好正確的茶水/點心和正確的文件。
就以上這些，“我”要花多久的時間能夠全盤摸索清楚，并且能夠準確無誤的做到?這就是能夠區(qū)別開超級保姆級打雜和超級專業(yè)級打雜的表現(xiàn)之一。沒有人會在認可 “我”之前帶我，沒有人會告訴“我”被認可的周期是多久，一樣的工作，不一樣的眼睛、耳朵、腦子和思考，會造就不一樣的“我”。
PART 2. 雙向考核公司
雇主選擇“我”和“我”選擇雇主是不同方向的選擇，因此，雇主在考核“我”的時候，“我”也在考核雇主，懂得觀察，懂得收集信息和訊號，懂得分析，讓“我”對自己、對公司有更直觀的評價。
1、觀察公司——從公司的硬件設施看公司的文化(舉兩例)
A、公司裝修的整體顏色——比如西門子的綠色，比如羽西的紅色，這些都能夠在一定程度上能夠反映出公司的文化特征。就像足球中意大利隊的藍色，荷蘭隊的橙色，西班牙隊的紅色一樣，都代表著一種文化、一種品質(zhì)、一種企業(yè)精神，而這些是否和“我”的個性相符合?
B、 電腦的配備——比如是用臺式機還是筆記本，如果大部分是筆記本的話，或許就說明這個公司的加班會比較多，員工會將工作帶回家來操作，或者出差的頻率比較高。筆記本的品牌，統(tǒng)一是聯(lián)想?是IBM?還是蘋果?或多或少能夠看出公司的財力和對于員工辦公環(huán)境和辦公設備的投入比重等等。好的工作環(huán)境、好的工具配 備，也是對公司的考核之一。
2、觀察團隊/上司/老板——從細節(jié)入手
A、穿衣風格——統(tǒng)一西裝，或者正統(tǒng)的休閑裝，或者休閑裝
B、飾品/隨身品的佩戴——男性：手表、西裝、袖口、鋼筆……;女性：香水、化妝品、戒指/手鏈/項鏈/、手表……
C、日常聊天的話題——聊業(yè)務?聊八卦明星?聊公司內(nèi)部的八卦新聞?聊社會最新的時事話題?
D、午休的時間?下班的時間?加班的情況?發(fā)工資的時間?發(fā)工資的形式?下班后或下周的娛樂節(jié)目的安排?
E、哪些人是一個小團體?哪些人是另一個團體?
F、老板空閑時間喜歡干嘛?喝茶?品酒?運動?看電影?看書?……
以上這些還能發(fā)散性思維，擴充很多很多的內(nèi)容，重要的是“我”注意到什么，注意到了思考到了什么，思考到了之后引申出了什么，最終和“我”之前會產(chǎn)生怎樣的物理反應?化學反應?
PART 3. 明確實習的目標(可以引申到畢業(yè)后的第一份工作的目標)
1、打工賺錢——那么就不要嫌棄或者挑剔工作內(nèi)容是干嘛，只要正當合法、自己能夠承受得住就好。
2、賺經(jīng)驗，增加職業(yè)技能和工作經(jīng)驗——那么請不要計較待遇的好與壞，并抓緊每分每秒。
3、體驗生活——那么請不要逃避人心的險惡、辦公室的風波;放低自己的姿態(tài)，去感受不同人的不同故事;看的時候思考并有所沉淀和感悟。
4、 考驗自己——“我”有興趣從事XX行業(yè)，但“我”不確定自己是否能夠在經(jīng)歷過之后仍然喜歡并愿意投以持久的熱情，在正式入行之前考驗一下自己的承受能力、 抗壓能力、腦子的思考有沒有短路(是跟風?一時人來瘋?無知下的興趣盎然?)——挑選最苦的上，看清楚自己的熱情、激情和興趣能維持多久?
以上的三個部分，如果在每一次實習之前，就已經(jīng)有過思考了，那么至少會從實習中收獲更多的東西。同樣的公司、同樣的部門、同樣的工作時間，只是因為不同的人，所有的一切都會變得不一樣。
讀書、實習、工作，都是舉一反三的道理，要記住有所區(qū)別的只是“人”本身而已。想清楚，自己是只想當兵的兵，還是想當將軍的兵，然后為自己找到成長的路、磨練的戰(zhàn)場和讓自己敬畏的對手。
很長很長的一篇文章，不知道會有多少人從頭看到尾，這些是我的個人分享，希望對認真看完的人有所幫助。
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