如何擺脫創(chuàng)業(yè)猝死的詛咒？

創(chuàng)業(yè)圈中，大家都知道，最難的就是“從零到一”的創(chuàng)造，最難的階段可能也就是從零開始的第一年。相信不用我說，大家可能也有觀察，很多新開的飯店，一兩年就倒了，很多手機(jī)上的App，沒多久就停止服務(wù)了。根據(jù)彭博通訊社的一份數(shù)據(jù)，創(chuàng)新企業(yè)中，有8/10是在創(chuàng)業(yè)的頭18個月里宣告失敗，可謂是失敗的高峰期。而創(chuàng)業(yè)初期到底會有什么樣的周期，又當(dāng)如何應(yīng)對呢?

創(chuàng)業(yè)必經(jīng)之路：蜜月期 -瓶頸期 -快速發(fā)展期

在線婚戀平臺Sparkology的創(chuàng)始人Alex Furmansky，同時又是很多創(chuàng)新企業(yè)的指導(dǎo)，和我聊天時，談到創(chuàng)業(yè)周期的問題。他覺得創(chuàng)業(yè)都是一開始很順利，然后3、4個月，會出現(xiàn)瓶頸期，到1年左右，能夠堅持下來的公司，都慢慢能看到業(yè)務(wù)穩(wěn)固，進(jìn)入快速發(fā)展階段。

蜜月期

當(dāng)然這個時間表不是絕對的。但一般創(chuàng)業(yè)開頭，確實都會有個順利期。因為這時，心理上，你最有激情;策略上，有創(chuàng)業(yè)模糊的計劃;人脈資源上：你會有一批之前的“關(guān)系”可以求助。再說說，市場。就和戀愛一樣，新戀人都是有魅力的。你的新產(chǎn)品剛上市時，總會有喜歡新東西的早期接受者(early adoptor)會首先跟上你，讓你很有成就感。甚至包括投資人，可能都更愛追捧投資人。

瓶頸期

蜜月期一過，你會發(fā)現(xiàn)心理上開始疲勞;策略上，你最初的想法可能有80%被證明是錯的，還冒出很多你沒想到的新問題，又一時解決不了;人脈資源上，你該聊的親朋好友，也聊得差不多了，可能只有一、兩個，能給你有價值的資源，然后找誰，就讓你摸不著新頭緒;而市場呢，你已經(jīng)沒辦法用“新”來博眼球，讓大眾市場接受，又需要時間。

同時從行業(yè)上說，可能你還會遇到所謂的“淡季”。Alex說他的Sparkology就曾在創(chuàng)建半年后，突然發(fā)展不下去了，不光沒有新客戶，還有老的會員退出。當(dāng)時他不得不解雇所有員工，陷入孤軍奮戰(zhàn)的掙扎之前Alex分析，本來夏季就是整個婚戀市場的淡季。Airbnb也有類似的故事，在2008年的民主黨大會上，他們短暫成為媒體和用戶寵兒，但會議一結(jié)束就被人淡忘了。

怎樣走瓶頸期?

經(jīng)歷瓶頸期當(dāng)然是痛苦的，但很遺憾又是無法避免的，每個個案都有各種不同狀況。這里只是分享些小經(jīng)驗。心理上，“Keep Calm and Carry on”，做好準(zhǔn)備，專注在你的事業(yè)上。同時一定要小心就是開始創(chuàng)業(yè)時的很多關(guān)注和增長可能只是暫時的，一定不要因為“幸福來得太突然“，而暈了頭。不然可能還沒被困難打敗，你就已經(jīng)被緊接著的挫敗感打敗了。“+1”的創(chuàng)始人張鑫就表示，當(dāng)年“+1”剛上市時，就是因為拿錢太容易，用戶頭一個月的增長過快，媒體迅速來曝光，讓自己感覺頭上多了個光環(huán)，口氣變得過大。再下一輪融資好，過于樂觀，又沒能處理好“+1”后來暴露出的功能問題，因此最后以失敗告終。

策略上，你要明白現(xiàn)在遇到的問題可能就是你業(yè)務(wù)的核心所在，奠定你偉大公司的關(guān)鍵可能就在此時。所以把眼前的每一次問題當(dāng)成一次完善產(chǎn)品的機(jī)會。舉個例子，Airbnb第一次上市的時候，只有創(chuàng)始人Brian自己做了用戶，結(jié)果因為幾天沒把錢交到房東手里，引起了不愉快。首戰(zhàn)失敗的經(jīng)驗，讓Airbnb的創(chuàng)始人有了創(chuàng)建付款系統(tǒng)的想法，而這個付款系統(tǒng)也成了Airbnb附加價值的核心。

人脈資源上，一個人吃老本，發(fā)展空間肯定是有限的。但發(fā)展時時刻刻需要人幫助。這個時候，你可以多多參加行業(yè)活動，關(guān)注行業(yè)組織，都可能幫你發(fā)掘新人脈。同時和創(chuàng)業(yè)伙伴，朋友，遇到的同行可以去分享你遇到的困難，和需要的幫助。他們可能會有適合的人脈可以分享。

市場上，除了有耐心，改進(jìn)產(chǎn)品，還要學(xué)會抓住你的第一批客戶，你可能還在虧本服務(wù)他們，但記住他們將是你的第一批代言人、第一批成功案例和第一批測試者，伺候好他們絕對讓你受益匪淺。Airbnb的轉(zhuǎn)折點也是在此，他們進(jìn)入YC后的第一個改變，就是來到紐約，親自幫一批用戶照相，和他們交談，聽他們的意見。這些人也成了Airbnb最早的死忠粉。