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[導(dǎo)讀]當(dāng)工作間開始感覺像是小牢房,情況就不太妙了。不幸的是,低迷的經(jīng)濟(jì)給仍然有幸保住飯碗的人帶來的一個(gè)后果就是,我們會(huì)覺得自己陷入了工作的牢籠。數(shù)據(jù)顯示,大眾的行為還真像是陷入了牢籠。經(jīng)濟(jì)景氣時(shí),更多的人主

當(dāng)工作間開始感覺像是小牢房,情況就不太妙了。不幸的是,低迷的經(jīng)濟(jì)給仍然有幸保住飯碗的人帶來的一個(gè)后果就是,我們會(huì)覺得自己陷入了工作的牢籠。

數(shù)據(jù)顯示,大眾的行為還真像是陷入了牢籠。經(jīng)濟(jì)景氣時(shí),更多的人主動(dòng)辭職、而不是被裁員。而在衰退時(shí)兩者的關(guān)系就恰恰相反,表明此時(shí)員工不愿意、或者無法主動(dòng)離職。即使根據(jù)勞工統(tǒng)計(jì)局(Bureau of Labor Statistics)本月發(fā)布的數(shù)據(jù),當(dāng)前主動(dòng)離職的人又超過了被解雇者,兩者的差距還是小于經(jīng)濟(jì)危機(jī)前。

人們常常因?yàn)榉浅,F(xiàn)實(shí)的外界原因而屈就于自己并不喜歡的工作,比如得付賬單、還貸款、養(yǎng)家糊口,要得到足夠便宜的醫(yī)療保險(xiǎn)也得有工作。但很多人(也包括記者)的工作技能卻只適用于那些變幻莫測(cè)的行業(yè)。

馬里蘭大學(xué)(the University of Maryland)管理與組織學(xué)教授吉拉德?陳說:“客觀地講,現(xiàn)狀并不樂觀,我們?nèi)匀惶幵诮?jīng)濟(jì)危機(jī)中。”然而,受困于工作的感覺卻不見得符合實(shí)情。我們的大腦處理信息的方式有時(shí)會(huì)放大悲觀情緒。

陳教授指出,情勢(shì)無法掌控時(shí),人們往往就會(huì)覺得受困其中。反過來,“那些在各種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下都能自我調(diào)適的人就能控制自身的感覺。“但某些因素也讓我們難以釋懷,覺得自己已經(jīng)成為工作的奴隸。“通常是在工作中發(fā)生的變故,”德克薩斯基督教大學(xué)(Texas Christian University)尼利(Neely)商學(xué)院的管理學(xué)教授比爾?貝克爾說。“換了個(gè)很難伺候的老板,分派給你的新任務(wù)和你的技能不對(duì)路,又或者你覺得與公司文化很不合拍。”這些工作上的變故會(huì)帶來困難,而員工又覺得自己無法抽身離開。

我們的思維方式也會(huì)火上添油。貝克爾說:“我們都有自利偏見,在這些情況下自利偏見就是我們最大的敵人。”他繼續(xù)解釋什么是自利偏見:“萬事大吉時(shí),我們會(huì)歸功于自己,‘有我這么能干的人,當(dāng)然沒問題’。而一旦情況不妙,我們就會(huì)認(rèn)為是公司或者經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的問題。”歸咎于外界因素其實(shí)也有好處:它是一種保護(hù)機(jī)制。有證據(jù)表明,得憂郁癥的人缺乏自利偏見,他們覺得所有的問題都是自己造成的。

但這種思維的益處也是有限的。把責(zé)任從自身轉(zhuǎn)嫁到外界會(huì)讓人缺乏動(dòng)力,難以改變自己的行為。如果是外部世界的問題,那你就會(huì)想,我為什么要改變呢?對(duì)未知的恐懼是另一種讓我們受困的強(qiáng)大心理因素。貝克爾說:“就算不快樂,我們依然還是傾向于保持現(xiàn)狀。”陳教授指出,現(xiàn)狀是相對(duì)于過去而言的。人們總是會(huì)和過去對(duì)比。我們的大腦會(huì)畫出一條趨勢(shì)線:如果我們的工作開始很順利,然后發(fā)生問題,我們就會(huì)處理這個(gè)信息,認(rèn)為情況變?cè)懔恕N覀円矁A向于認(rèn)為,不管情況變?cè)氵€是好轉(zhuǎn),這個(gè)趨勢(shì)總會(huì)一直延續(xù)下去。

進(jìn)入這樣一個(gè)負(fù)面漩渦的員工只會(huì)給公司帶來危害。

陳教授說,停下來重新審視局勢(shì)是脫離苦海的一個(gè)辦法。和六個(gè)月前比,工作也許感覺不妙,但和兩年前比呢?陳教授認(rèn)為,我們習(xí)慣于把自己的經(jīng)歷和社會(huì)的大趨勢(shì)聯(lián)系起來,公司可以充分利用這一點(diǎn)??偨y(tǒng)競(jìng)選活動(dòng)中就有這樣的實(shí)例,奧巴馬總統(tǒng)和羅姆尼州長(zhǎng)都試圖從同樣的數(shù)據(jù)中挖掘出不同的結(jié)論,去說服選民我們比四年前過得更好或更差。“公司領(lǐng)導(dǎo)者和政客們一樣,都應(yīng)該把現(xiàn)狀和事情原本可能的發(fā)展道路相比較。”陳教授說。“要的效果就是,‘也許我們沒有達(dá)到理想狀況,但我們一直在進(jìn)步。’”他進(jìn)一步指出,蘋果公司(Apple)就是這方面的專家,在股東大會(huì)上總是強(qiáng)調(diào)公司取得了多大進(jìn)步。當(dāng)然,蘋果公司已經(jīng)成功地打造了一系列新產(chǎn)品,一個(gè)比一個(gè)更新潮,并以此為基礎(chǔ)編織了多年的美妙故事。只要他們宣稱進(jìn)步,人們就會(huì)信服。

我們作為員工和消費(fèi)者就是這種宣傳的受眾。那也不是吹牛,而是實(shí)實(shí)在在的說法,陳教授說:“人們想要相信現(xiàn)在比過去好,將來又會(huì)比現(xiàn)在好。”不過貝克爾認(rèn)為,我們不能指望工作總是讓人歡欣鼓舞。那是一種常見的錯(cuò)誤想法。“快樂只能在大腦中暫時(shí)存在,只是一種情緒,只能持續(xù)很短的一段時(shí)間。”如果人們想要持續(xù)的快樂,通常會(huì)大失所望,繼而導(dǎo)致挫折感,進(jìn)一步遠(yuǎn)離快樂的目標(biāo)。

我們的大腦真正想要的是滿足感,那是一種對(duì)穩(wěn)定而愉悅的狀態(tài)的持續(xù)追求。貝克爾認(rèn)為,突然爆發(fā)的快樂只是向那個(gè)目標(biāo)行進(jìn)中的一步而已。

所以,如果我們重新思考自己的過去,把不良經(jīng)歷放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的背景中考慮,給自己的工作感受設(shè)定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),那些牢籠柵欄也許就沒那么難以逾越了。如果你還無法解脫,依然覺得受困其中,覺得心情郁悶,你就需要改變現(xiàn)狀,開始制定一個(gè)跳槽計(jì)劃。

貝克爾說:“我猜想,我們其實(shí)從來沒有自己想象中陷得那么深。”

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