LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人給創(chuàng)業(yè)公司的5條建議
Konstantin Guericke是企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn的聯(lián)合創(chuàng)始人之一,在離開公司以前他擔(dān)任著營銷副總裁的職位,并幫助這家公司從零累積了600萬用戶。2006年的時候他加入Earlybird Venture Capital,現(xiàn)在一直扮演著指導(dǎo)和支持創(chuàng)業(yè)公司的角色。而在最近的一次采訪中,他給創(chuàng)業(yè)公司提出了五條建議。
1 定位要明確
營銷最重要的環(huán)節(jié)是:它需要一個明確的定位和靈通的消息。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,這往往是個巨大的挑戰(zhàn),因為他們也在摸索自家公司的發(fā)展方向。如果他們定位確定下來之后,就能夠打造出強(qiáng)大的品牌。倘若歷經(jīng)半年,他們告訴別人自己的公司不是以前那么回事,這說明他們還沒掌握真諦。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,最重要的是找準(zhǔn)定位、努力奮斗,并等到成熟的時候才對外公布。這也是LinkedIn的做法,不管是第一個版本還是現(xiàn)在的版本都保持了一致的風(fēng)格。
2 認(rèn)真分析并堅持下去
口碑的確對自己的工作非常有幫助,但是它們也是不可預(yù)測的。在當(dāng)今社會,我們輕易就知道誰在哪里點擊過什么,分享過什么,甚至帶來了多少用戶。如果創(chuàng)業(yè)公司想獲得成功的話,他們必須擅長制定相應(yīng)的營銷系統(tǒng),除了要利用好口碑優(yōu)勢外,還需要更細(xì)致地進(jìn)行用戶跟蹤。
3 建立用戶反饋平臺
把有代表性的人聚集在一起是有價值的,不過這也存在一定的難度。倘若能將一些人聚集到客戶咨詢板塊這類東西上,Guericke認(rèn)為這樣對公司的發(fā)展是有幫助的。不過它不能是作秀,而是真實的運(yùn)營著。在LinkedIn的時候,Guericke把頭兩三年的午餐時間用于處理用戶的反饋,雖然他們給出的并不是問題的答案,但卻是可以更好地幫助理解問題和隨后找出解決問題的辦法的關(guān)鍵。
4 不要到硅谷打醬油
很多人在公司對外公布之前會騰出兩周的時間做一些工作,比如說約見各種媒體新聞人、尋找投資人等。如果創(chuàng)業(yè)者想在以此在硅谷尋找投資人的話,這是不怎么奏效的。如果他們只停留兩個星期左右,投資人為什么要花時間在他們身上呢?傾向于投資那些長期跟自己打交道的人,這也是人之常情。如果你想得到一些回報,你就得先付出。創(chuàng)業(yè)公司想得到投資人的投資,也是需要時間的。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該用好自己的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,如果他們真的想接觸硅谷的投資人,其實他們可以嘗試通過LinkedIn或Facebook的關(guān)系網(wǎng)來爭取。
5 對以往的決定重新審視
不同于其他社交網(wǎng)絡(luò),LinkedIn的頁面是沒有照片的。很多人認(rèn)為這是一個愚蠢的決定,只是他們沒有意識到自己照片的重要性??梢哉fLinkedIn當(dāng)初是故意這樣做的,因為這是一個經(jīng)過深思熟慮的決定,他們也想藉此給用戶帶來一次震驚。
最后LinkedIn達(dá)到了自己的目的。不過在整個過程中他們也曾考慮過做照片模塊,只不過最后還是否決了。對于創(chuàng)業(yè)公司而言,即使最初的決定奏效了,有時候也要回頭看看,并判斷是否需要做出相應(yīng)的變更。